Psychologická první pomoc pro duševní zdraví: Světový den duševního zdraví
Když myslíme na první pomoc, obvykle myslíme na druh pomoci poskytované někomu, když zažil škrábání nebo modřinu, což vyžaduje použití obvazu nebo jiné pomoci, aby se rána začala hojit.
Ale co si lidé myslí, když slyší výraz „psychologická první pomoc“? Představuji si, že je to pro většinu lidí cizí koncept - že bychom mohli někomu v nouzi poskytnout nějakou psychologickou pomoc. Dnes, ke Světovému dni duševního zdraví, je důležité lépe porozumět tomuto pojmu, jak se blíží lidem z celého světa.
Co je psychologická první pomoc?
Psychologická první pomoc (PFA) je pomoc v oblasti duševního zdraví poskytovaná někomu v emocionální nebo psychologické nouzi po traumatické, obvykle život ohrožující události. PFA nabízí praktickou péči a podporu okamžitých krátkodobých potřeb člověka - například přístřeší, jídlo a bezpečí (nebo pocit bezpečí). Lidé vyškolení v PFA se učí naslouchat a utěšovat osobu v nouzi a pomáhat jim přímo se spojit s druhy služeb, které potřebují, aby přežili a cítili se v bezpečí.
Primárním účelem psychologické první pomoci je pomoci člověku cítit se v bezpečí, zajistit péči o jeho základní potřeby (jako je oděv, krmení a přístřeší) a utěšit ho a dát mu vědět, že to bude v pořádku. Když člověk nemá tyto základní potřeby splněny, nemůže ani začít zpracovávat trauma, které ho ovlivňuje. PFA nikdy nesoudí a netlačí na lidi, aby mluvili.
Kdo může poskytovat psychologickou první pomoc?
Stručně řečeno, každý, kdo je vyškolen, může podávat psychologickou první pomoc (PFA). PFA není profesionální ani terapeutický zásah prováděný vyškolenými odborníky. Jedná se spíše o vzájemný zásah, který se učí lidi, kteří jsou speciálně vyškoleni k jeho správě. Mezi tyto typy lidí mohou patřit obyčejní lidé, učitelé a pracovníci první pomoci (například policie, EMT nebo hasiči).
Kdy je poskytována psychologická první pomoc?
Obvykle a stále častěji se podává bezprostředně po traumatických událostech, ke kterým dochází v komunitě. Mezi tyto události může patřit přírodní katastrofa, teroristický útok nebo nějaký jiný druh události, která vytlačuje lidi z jejich komunity. Může zahrnovat i osobu, která byla právě okradena, sexuálně napadena nebo měla život ohrožující nehodu. Lze jej podat komukoli, kde existuje šance, že na člověka bude mít významný psychologický nebo emocionální dopad.
Jaké jsou důvody psychologické první pomoci?
Předpokládá se, že PFA může lidem pomoci tím, že se v nich bude cítit naděje a bude podporován jiným pečujícím člověkem. Poskytuje jim přístup k druhu podpory, které se jim po traumatické události tradičně nedostává - psychologická a emoční podpora. Taková podpora může pomoci posílit pocit kontroly člověka, který se obvykle ztratí po události, kdy osoba nemohla zastavit nebo změnit.
Pomáháme někomu s PFA
- Pokuste se najít klidné místo pro rozhovor a minimalizujte vyrušování zvenčí.
- Zůstaňte v blízkosti osoby, ale udržujte přiměřený odstup v závislosti na jejím věku, pohlaví a kultuře.
- Dejte jim vědět, že slyšíte, co říkají; například kývněte hlavou a buďte pozorní
- Buďte trpěliví a klidní.
- Uveďte věcné informace, pokud je máte. Buďte upřímní k tomu, co víte a co nevíte. "Nevím, ale pokusím se to zjistit za tebe."
- Podávejte informace způsobem, kterému člověk rozumí - udržujte je jednoduché.
- Uvědomte si, jak se cítí, a jakékoli ztráty nebo důležité události, které s vámi sdílejí, jako je ztráta domova nebo smrt milovaného člověka. "Je mi to moc líto…"
- Respektujte soukromí. Zachovejte důvěrný příběh dané osoby, zejména pokud odhalí velmi soukromé události.
- Uvědomte si silné stránky dané osoby a to, jak si pomohlo.
- Buďte čestní a důvěryhodní.
- Respektujte právo člověka na vlastní rozhodnutí.
- Buďte si vědomi a odložte své vlastní předsudky a předsudky.
- Dejte lidem jasně najevo, že i když nyní pomoc odmítnou, v budoucnu k ní budou mít přístup.
- Respektujte soukromí a podle potřeby zachovávejte důvěrný příběh osoby.
- Chovejte se přiměřeně podle kultury, věku a pohlaví dané osoby.
Co je třeba se PFA vyhnout
- Netlačte na někoho, aby vyprávěl svůj příběh.
- Nepřerušujte ani nespěchejte něčí příběh.
- Nedávejte své názory na situaci dané osoby, jen poslouchejte.
- Nedotýkejte se osoby, pokud si nejste jisti, zda je to vhodné.
- Nehodnoťte, co udělali nebo neudělali, nebo jak se cítí. Neříkej… „Neměli byste se tak cítit.“ nebo "Měli byste mít štěstí, že jste přežili."
- Nevyužívejte svůj vztah jako pomocník.
- Nežádejte od člověka žádné peníze ani laskavost za pomoc.
- Nepřehánějte své dovednosti.
- Nenuťte pomoc lidem a nebuďte dotěrní ani dotěrní.
- Nesdílejte příběh toho člověka s ostatními.
- Nevymýšlejte si věci, které neznáte, ani nedávejte falešné sliby ani nedávejte nepravdivé informace.
- Nepoužívejte příliš technické výrazy.
- Neříkejte jim příběh někoho jiného.
- Nemluvte o svých problémech.
- Nemyslete si, že se musíte pokusit vyřešit všechny problémy dané osoby.
- Neberte mu sílu a pocit, že se o sebe dokáže postarat.
Další informace o PFA
Toto je jen základní základ pro psychologickou první pomoc. Pokud se chcete dozvědět více o PFA, navštivte zdroj Světového zdravotnického sdružení Světový den duševního zdraví, který obsahuje další informace o tomto a souvisejících tématech.
Tento článek byl založen na informacích poskytnutých Světovou zdravotnickou organizací, za které jsme vděční.
