Cítíte se zranitelní? To nemusí být špatná věc

Už jste se někdy vyhnuli žádosti o pomoc, protože jste cítili, že by to mohlo vypadat neschopně? Nebo jste se snažili svým kolegům sdělit, že jste se rozhodli, že nevyšlo, kvůli obavám, že byste ztratili jejich důvěru nebo respekt.

Když mluvíme o zranitelnosti, je to často v kontextu osobních vztahů. Být zranitelným je také nedílnou součástí jiných oblastí života, včetně pracoviště. Někdy ano, je to jednodušší a může to být společensky nebo profesionálně přijatelné, zdržet se toho, co k něčemu cítíme. Obecně však vykazuje zranitelnost některé skutečné výhody; věda to říká. Tady je kicker - naši vlastní zranitelnost vnímáme odlišně od toho, jak ji vnímají ostatní.

Dává to smysl, abychom se vyhnuli sdílení nebo předávání informací o tom, že potřebujeme pomoc nebo udělali chybu, abychom na nás nebyli vnímáni negativně. Mnoho z nás věří, že přiznání zranitelnosti má potenciál vyvolat pocit viny nebo studu. Ve skutečnosti však existují zjevné výhody, pokud jde o projevení zranitelnosti jak našeho osobního zdraví, tak našich vztahů s ostatními. Výzkum ukazuje, že lidé, kteří odhalují sebe sama, jsou považováni za sympatičtější, důvěřivější a bližší ve vztazích. Lidé, kteří projevují zranitelnost díky odhalení sebe sama, mají také tendenci mít lepší duševní zdraví.

Naproti tomu, pokud zadržujeme informace, nedokážeme se otevřít někomu, kdo by nám mohl pomoci. Hledání pomoci bylo spojeno s lepším učením a získáváním dovedností, výkonem a spokojeností s prací.

I když můžeme myslet si že tím, že ukážeme nějakou zranitelnost, si o nás ostatní budou myslet méně a může to vrhnout nějaké negativní světlo na mé osobní nebo profesní vztahy. Ale je to pravda?

To je přesně to, co vědci provedli v nedávné studii vJournal of Personality and Social Psychology, zkoumající jiné rozdíly ve vnímání zranitelnosti v různých prostředích, od vyznání romantických pocitů po přiznání chyby. Ve skutečnosti se ukazuje, že máme tendenci přeceňovat negativní účinky projevení zranitelnosti. Ve skutečnosti, když ukážeme zranitelnost, lidé kolem nás ji mohou interpretovat jako známku síly a jako žádoucí chování.

Proč vnímáme svoji zranitelnost negativně, zatímco ostatní ne?

Psychologové odkazují na Construal Level Theory (CLT), která navrhuje, abychom si mohli představit budoucí události v našich myslích a že události, které se blíží naší současné situaci, tím konkrétněji si to dokážeme představit. Jedná se o pojem, který je základem konceptu psychologické vzdálenosti: psychologicky vzdálené věci (objekty, události) jsou ty, které nejsou přítomny tady a teď (Liberman, Trope a Stephen, 2007).

Představte si svého přítele, jak popisuje jeho budoucí život v nové čtvrti, kam se bude pohybovat příští měsíc. I když si dokážete představit, jak by jejich budoucí život (abstrakt) mohl vypadat v jejich novém sousedství (druhý abstrakt) a z pohledu vašich přátel (třetí abstrakt). Se zvýšenou psychologickou vzdáleností jsme méně schopni obarvit obrázek skutečnými / skutečnými detaily a to, co máme na mysli, je abstraktnější. Psychologové prokázali, že se zvyšováním psychologické vzdálenosti se zvyšuje i konstruktivní úroveň.

Z hlediska zranitelnosti tedy vnímají ty, kterým zveřejňujeme informace nás z psychologické vzdálenosti, což znamená, že jejich mentální reprezentace toho, co prožíváme, je relativně abstraktní. Výzkum ukázal, že vyšší úrovně abstrakce vedou k relativně většímu zaměření na pozitivní informace. Ti, s nimiž jsme zranitelní, se s větší pravděpodobností než my zaměří na aspekty vhodnosti projevu zranitelnosti (např. „Přiznat, že jste udělali chybu, je správná věc“).

Mezitím, když se rozhodujeme, zda provést zranitelnou akci, nebo ne, naše vlastní úrovně abstrakce jsou relativně nízké a máme tendenci více se zaměřovat na potenciální negativní důsledky naší akce. Ve své vlastní mysli se pravděpodobně relativně více zaměříme na aspekty proveditelnosti projevu zranitelnosti a místo toho věnujeme pozornost tomu, co by se mohlo pokazit (např. „Možná nepropaguji, pokud připustím, že jsem na toto setkání zapomněl“).

Když se tedy zamyslíme nad důsledky projevení zranitelnosti, CLT by znamenalo relativně nízkou úroveň abstrakce, a tedy větší zaměření na negativní aspekty odhalení sebe sama. Ale jen proto, že naše vlastní vnímání je relativně negativní, neznamená to, že to je to, jak ostatní vnímají náš projev zranitelnosti, který je často v relativně pozitivnějším světle a možná dokonce prospěšný, pokud jde o obraz sebe sama, který promítáme .

Google ukázal, že psychologická bezpečnost, odkazující na pocit, že můžete riskovat a otevřeně sdílet nápady, je klíčovou hnací silou úspěšných týmů. Projevování emocí na pracovišti má řadu výhod (ano, dokonce i slzu). Brené Brown, expert v oblasti odvahy, zranitelnosti, hanby a empatie a profesor na univerzitě v Houstonu. Její TED Talk „Síla zranitelnosti“ je jednou z pěti nejsledovanějších TED Talků všech dob. Brown poznamenává, že zranitelnost je základem autentického sociálního spojení.

Víme také, že zranitelnost může zvýšit bezpečnost pracoviště. Výzkum profesorů Harvard Business School Robina Elyho a Stanfordské profesorky Debry Meyersonové odhalil vynikající účinky celofiremní vzdělávací iniciativy určené k boji proti macho kultuře na ropné plošině. Iniciativa zaměřená na témata, jako je otevírání zaměstnanců vzájemnému sdílení informací a žádost o pomoc, vyústila v 84leté snížení nehodovosti za 15 let, což je výhra pro všechny zúčastněné strany.

Přiznejte, že jste udělali chybu, požádejte o pomoc, když jste zmatení nebo se cítíte přetíženi. Pokud tak neučiníte, nebudete vypadat slabě nebo nekompetentně - ostatní ve skutečnosti ocení vaši odvahu a často se nejen otevíráte, abyste pomohli, ale také celkově pomáháte svému týmu.

Reference:

Collins, N.L., & Miller, L.C. (1994). Sebeodhalení a lajk: metaanalytický přezkum. Psychologický bulletin, 116. Listopadu(3), 457-475. http://dx.doi.org/10.1037/0033-2909.116.3.457

Wheeless, L.R., & Grotz, J. (1977). Měření důvěry a jeho vztah k odhalení sebe sama.Výzkum lidské komunikace, 3(3), 250-257. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.1977.tb00523.x

Sprecher, S., Stanislav, T., & Wondra, JD. (2012). Účinky role sebeodhalení na lajky, blízkost a další dojmy ve vzájemně se ovlivňujících interakcích. Journal of Social and Personal Relationships, 30(4), 497-514. https://doi.org/10.1177/0265407512459033

Cozby, P.C. (1973). Self-disclosure: Literature review.Psychologický bulletin, 79(2), 73-91. DOI: 10,1037 / h0033950

Wood Brooks, A., Gino, F. a Schweitzer, M.E. (2015). Chytrí lidé žádají o (mou) radu: Hledání rady zvyšuje vnímání kompetencí. Management Science, 61(6), iv-vii, 1197-1471. https://doi.org/10.1287/mnsc.2014.2054

Bruk, A, Scholl, S.G., & Bless, H. (2018). Efekt krásného nepořádku: Jiné rozdíly v hodnocení projevu zranitelnosti.Journal of Personality and Social Psychology, 115(2), 192-205. http://dx.doi.org/10.1037/pspa0000120

Trope, Y., a Liberman, N. (2010). Konstrukční teorie psychologické vzdálenosti.Psychologický přehled, 117(2). Citováno z: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3152826/

Rozovský, J. (2015, listopad). Pět klíčů k úspěšnému týmu Google. Citováno z https://rework.withgoogle.com/blog/five-keys-to-a-successful-google-team/

Slavin, A. (2018). Je to moje práce a já budu plakat, když chci: Případ pro projevování emocí na pracovišti.Podnikatel. Citováno z: https://www.entrepreneur.com/article/315865

Brown, B. (2010, červen). Síla zranitelnosti(video soubor). Citováno z https://www.ted.com/talks/brene_brown_on_vulnerability

Ely, R. J. & Meyerson, D. (2008). Odmaskování mužných mužů.Harvardský obchodní přehled. Citováno z: https://hbr.org/2008/07/unmasking-manly-men