25 pohádkových let Psych Central: rozhovor se zakladatelem a generálním ředitelem Johnem Groholem
Rok 2020 si připomíná 25. výročí Psych Central. Je to docela úspěch, zejména v dnešní době, kdy i ty nejprestižnější publikace zavíraly alarmujícím tempem. John Grohol, zakladatel a generální ředitel, si zaslouží uznání za svůj skvělý nápad a veškerou práci, kterou do tohoto webu vložil za poslední čtvrtstoletí.
Jsem Bella DePaulo a mám to štěstí blogovat pro Psych Central od roku 2011. Před pěti lety, k 20. výročí, jsem požádal Johna Grohola, jestli bych s ním mohl udělat rozhovor o tomto webu. Naštěstí souhlasil. Čtenáři si rozhovor užili a hodně se také naučili, tak jsem se zeptal, jestli bychom to mohli udělat znovu u příležitosti 25. výročí. Doufám, že stejně jako já oceníte postřehy Johna Grohola.
Bella: Jak se Psych Central v průběhu času změnil?
John Grohol: Když jsem v roce 1995 poprvé založil Psych Central, sestával z přibližně tuctu webových stránek. Dnes obsahuje desítky tisíc článků o stovkách různých témat. Z mého malého koníčkového webu se stala elektrárna informací o duševním zdraví, která každý měsíc oslovila více než 7 milionů lidí.
V roce 2006 jsem se přestěhoval do práce na Psych Central na plný úvazek, najal jsem si novináře, který nám pomohl s psaní aktualizací zpráv, a také redaktora na částečný úvazek. Personál jsme postupně postupem času rozrůstali, protože naše výnosy nám umožnily najmout více lidí.
Po 25 letech jsme prostřednictvím našich zdrojů, komunit podpory a článků oslovili neuvěřitelných 650 milionů lidí z celého světa.
Bella: Jaké jsou různé součásti webu teď?
John Grohol: Ve svém středu Psych Central nadále poskytuje objektivní a nezaujaté informace o duševním zdraví lidem bez ohledu na to, kde mohou žít. Děláme to především prostřednictvím naší knihovny duševního zdraví, kde jsou uloženy všechny informace týkající se duševních poruch, jejich symptomů a léčby. V knihovně máme také stovky článků o rodičovství a vztazích, stejně jako články o svépomoci, které učí běžné kognitivně-behaviorální techniky a další terapeutická cvičení.
Máme fantastickou denní zpravodajskou kancelář, která vydává zprávy a aktualizace výzkumu týkající se psychologie, duševního zdraví, vztahů, vědy o mozku a rodičovství. Psych Central Professional se zaměřuje na články a témata, která se týkají hlavně odborníků na duševní zdraví, jako jsou psychologové, psychiatři a manželští a rodinní terapeuti.
Naše síť blogů se skládá z desítek aktivních bloggerů. Naši bloggeři nejsou jen odborníci na duševní zdraví, ale zahrnují i ty, kteří se potýkají s různými poruchami, protože jejich hlasy příliš často neslyšíme ve stejných rozhovorech, jaké vedeme o duševním zdraví.
Naše funkce Zeptejte se terapeuta, která byla zahájena v roce 2006, je sloupcem poradenství, který obsluhují čtyři různí terapeuti, kteří bezplatně odpovídají na otázky lidí. Otázky se obvykle zaměřují na problémy vztahů a osobnosti, ale zahrnují také otázky duševního zdraví a otázky léčby.
Díky desítkám různých interaktivních screeningových kvízů nabízíme lidem příležitost zjistit, zda nemají problémy s duševním zdravím, které vyžadují další pozornost profesionála. Máme také každodenní sledování nálady a skóre duševního zdraví, což je celková míra celkového duševního zdraví a pohody člověka.
Psych Central má velkou komunitu svépomocné podpory složenou z více než 200 podpůrných skupin a 500 000 členů. Naše fóra zajišťují svépomocné podpůrné skupiny pro duševní zdraví a související záležitosti každodenního života. Na to dohlížím já a skvělý tým moderátorů, kteří pomáhají udržovat komunitu v bezpečí a podporovat ji.
Bella: Čím je Psych Central jedinečný? Jaké je jeho zvláštní poslání, pokud si myslíte, že ho má?
John Grohol:
Naše krédo:
Poskytujte nejlepší duševní zdraví založené na důkazech a
psychologické informace, bez ohledu na povolání.
Všechny hlasy jsou důležité a měly by být zvýšeny
v diskurzu o duševních chorobách a duševním zdraví.
Jsme jedineční v tom, že jsme dnes nejstarší a největší nezávislou webovou stránkou pro duševní zdraví, na kterou stále dohlíží odborníci na duševní zdraví. Specializujeme se také na to, že společnost není provozována obchodníky, kteří chtějí jednoduše zpeněžit informace o duševním zdraví. Svou vlastní reklamu jsme zadali externě, takže trávíme asi nula hodin ročně staráním se o reklamu nebo se zaměřením na ni. Díky tomu jsme redakčně nezávislejší než většina ostatních webů.
Vede nás každodenní připomínka, že díky našemu úsilí zachraňujeme životy. Vzdělání je odpovědí na stigma, diskriminaci a předsudky. Snažíme se tedy poskytovat nejlepší a nejrozmanitější sadu vzdělávacích zdrojů, které lidem pomohou lépe porozumět duševním chorobám a jejich léčbě.
Bella: Na co jsi nejvíce hrdý?
John: No, mám 25 let na to, abych byl hrdý. Kromě našeho uznání mainstreamovými sdělovacími prostředky (včetně New York Times a tím, že si jej společnost TIME.com vybrala jako jednu z 50 nejlepších webových stránek roku 2008), musím říct, že jsem nejvíce hrdý na komunitu, kterou jsme vybudovali , a to jak v našich skupinách na podporu svépomoci, tak v naší skvělé sadě bloggerů a přispěvatelů.
Naše podpůrné skupiny jsou plné tolika inspirativních příběhů naděje, překonávání hrozných okolností a uzdravení. Naši členové v těchto skupinách jsou dobrosrdeční, skuteční a dávají lidem… A tolik lidí najde sílu v podpoře ostatních.
Skupina bloggerů a přispěvatelů, kterou na webu máme, je prostě úžasná. Nikdy jsem nepotkal kreativnější a promyšlenější skupinu lidí, kteří mě neustále inspirují a nutí mě přemýšlet. Bez nás by bylo těžké nabídnout takovou rozmanitost hledisek. Sdílení duševních zkušeností je při řešení duševních chorob tak důležité, protože existuje mnoho variant nejen podmínek, ale také léčby a strategií svépomoci, které pro lidi fungují.
Nakonec jsem také velmi hrdý na naši podporu lidí, kteří každý den žijí s duševními chorobami. Děláme to nejen prostřednictvím naší komunity online podpory, ale také prostřednictvím přímé akce. Zaměstnáváme například lidi, kteří ve svém životě bojují s duševními chorobami. Nikdy to pro nás nebyl problém a ve skutečnosti často zjišťuji, že lidé, kteří se zotavují z těchto výzev, jsou odolnější a dělají vášnivější pracovníky než ti bez.
Bella: V čem vidíte budoucnost Psych Central?
John: Myslím, že budoucnost je dokořán, jak nám připomíná píseň Tom Petty. Lidé většinou komunikují s weby prostřednictvím svých mobilních zařízení a aplikací. To tedy naznačuje několik cest, které je třeba prozkoumat, například vytvoření opravdu velkolepé pomocné aplikace pro duševní zdraví typu vše v jednom. Něco, co vám nejen umožní sledovat vaši náladu a připomene vám schůzky na terapii a užívání léků, ale také poskytne zdroje včasné podpory nebo okamžité léčby. Představte si, že potřebujete někoho, s kým byste si mohli promluvit, a mohli byste se okamžitě přihlásit a najít někoho, s kým byste mohli konverzovat ... To by mohl být velmi účinný pomocný nástroj.
Za posledních 5 let se také výrazně změnilo prostředí digitálního publikování. Když jsme mluvili naposledy, bylo mnohem stabilnější a snazší podnikat s online reklamou. Se změnami, které Google neustále provádí ve svém algoritmu vyhledávače, je taková stabilita méně zajištěná. Mohou být ovlivněny i dlouhodobé vysoce kvalitní webové stránky, jako je Psych Central, což dokazuje nepředvídatelnou povahu změn Google.
Mohlo by tedy mít smysl důkladně se podívat na to, jak můžeme pokračovat v růstu našeho podnikání na stále náročnějším trhu, jako je tento.
Věřím však, že dnes více než kdy jindy potřebujeme takové nezávislé zdroje, které Psych Central poskytuje. Věřím, že vždy bude existovat publikum pro vysoce kvalitní články, které pokrývají spektrum duševního zdraví - něco, co děláme skvělou práci.