Příliš konkrétní informace mohou vést k rozhodování

Nový výzkum naznačuje, že podrobná analýza situace může podkopat rozhodovací proces, protože proměnné jsou nevhodně zváženy.

Tento koncept vychází z výzkumu hazardních her, který odhalil, že lidé jsou méně úspěšní v předpovídání vítězů sportovních akcí, když vsadí na konečné skóre. Jednotlivcům se naopak daří lépe, když si člověk vybere pouze tým, aby vyhrál nebo prohrál.

Kwanho Suk, Ph.D., a kolegové z Korea University Business School zjistili, že lidé, kteří spoléhali na podrobnější informace, byli ve skutečnosti méně přesní ve svých předpovědích o výsledcích sportovních zápasů.

Tyto výsledky jsou v rozporu s konvenční moudrostí, že promyšlené uvažování zlepšuje rozhodování. "Náš výzkum naznačuje, že předpovídání výsledků - alespoň u sportovních zápasů - méně záměrným způsobem může ve skutečnosti zlepšit přesnost predikce," vysvětlil Suk.

Ve studii publikované v časopise Psychologická věda, Suk a jeho kolegové analyzovali v letech 2008 až 2010 1,9 miliardy sázek od největší korejské společnosti zaměřené na sportovní sázení.

Vědci zjistili, že lidé, kteří sázejí na to, zda fotbalový tým vyhraje nebo prohraje, dokážou lépe předpovídat celkový výsledek zápasu, než ti, kteří sázejí na skóre.

Zjistili stejný vzorec výsledků pro sázení na baseballové hry a zjištění se také objevila v laboratorních studiích, ve kterých Suk a kolegové přiřadili účastníkům sázky na výhry / prohry / remízy nebo na skóre.

Data z laboratorních studií naznačují, že sázkaři na výhru / prohru jsou přesnější, protože své sázky zakládají na obecných informacích o sportovních týmech, jako je celková výkonnost týmů v posledních letech.

Překvapivě analýza podrobnějších informací sloužících k informování jejich rozhodnutí o sázení - například obrana, útok a koučování týmu - nezlepšila přesnost předpovědí účastníků.

"V každodenním životě se lidé často snaží být konkrétní, aby byli přesní," řekl Suk a kolegové, ale tento nový výzkum naznačuje, že specificita a přesnost nemusí nutně jít ruku v ruce.

Při vážení podrobných informací máme tendenci přikládat „větší váhu atributům, které jsou výraznější, ospravedlnitelnější a snadno artikulovatelné“, uvedli vědci. Ve výsledku často ztrácíme ze zřetele obecnější atributy, na kterých skutečně záleží.

Vadný proces rozhodování o „zkreslení specificity“ může být běžným jevem v oblastech mimo sportovní sázení.

Vědci se domnívají, že studie ukazuje, jak tato odchylka může ovlivnit sportovní sázení, přičemž Suk a kolegové naznačují, že podobná odchylka pravděpodobně bude hrát roli při přijímání obchodních rozhodnutí.

Zdroj: Sdružení pro psychologickou vědu

!-- GDPR -->