Klíč pro ženy pro skupinovou spolupráci a získávání znalostí
Vědci z MIT, Carnegie Mellon University a Union College určili existenci kolektivní inteligence mezi skupinami lidí, kteří dobře spolupracují.
Jejich výzkum ukazuje, že taková inteligence přesahuje kognitivní schopnosti jednotlivých členů skupin. Tendence efektivní spolupráce navíc souvisí s počtem žen ve skupině.
Mnoho sociálních vědců již dlouho tvrdí, že schopnost jednotlivců dobře se rozvíjet v různých kognitivních úlohách dokazuje existenci měřitelné úrovně inteligence u každého člověka. Ve studii publikované v online čísle časopisu Věda, aplikovali vědci podobný princip na malé týmy lidí.
Zjistili, že skupiny se správným druhem vnitřní dynamiky fungují dobře při široké škále úkolů, což je nález s potenciálními aplikacemi pro podniky a další organizace.
„Vydali jsme se otestovat hypotézu, že skupiny, stejně jako jednotlivci, mají konzistentní schopnost plnit různé druhy úkolů,“ říká Anita Williams Woolley, hlavní autorka a odborná asistentka na Tepper School of Business od Carnegie Mellon.
"Naše hypotéza byla potvrzena," pokračuje Thomas W. Malone, spoluautor a Patrick J. McGovern profesor managementu na MIT Sloan School of Management.
"Zjistili jsme, že existuje obecná účinnost, skupinová kolektivní inteligence, která předpovídá výkon skupiny v mnoha situacích."
Vědci věří, že kolektivní inteligence vychází z toho, jak dobře skupina funguje. Například skupiny, jejichž členové měli vyšší úroveň „sociální citlivosti“, byli kolektivně inteligentnější.
„Sociální citlivost souvisí s tím, jak dobře členové skupiny vnímají emoce toho druhého,“ říká Christopher Chabris, spoluautor a profesor na Union College v New Yorku.
"Také ve skupinách, kde dominovala jedna osoba, byla skupina méně kolektivně inteligentní než ve skupinách, kde byly konverzační obraty rovnoměrněji rozděleny," dodává Woolley. A týmy obsahující více žen prokázaly větší sociální citlivost a zase vyšší kolektivní inteligenci ve srovnání s týmy obsahujícími méně žen.
Aby dospěli ke svým závěrům, provedli vědci studie v Centru pro kolektivní inteligenci MIT a Carnegie Mellon, ve kterých bylo 699 lidí zařazeno do skupin po dvou až pěti. Skupiny společně pracovaly na úkolech od vizuálních hádanek po vyjednávání, brainstorming, hry a složitá zadání podle pravidel.
Vědci dospěli k závěru, že kolektivní inteligence skupiny představovala přibližně 40 procent rozdílů ve výkonu u této široké škály úkolů.
Vědci navíc zjistili, že výkonnost skupin nebyla primárně způsobena individuálními schopnostmi členů skupiny. Například průměrná a maximální inteligence jednotlivých členů skupiny významně nepředpovídala celkový výkon jejich skupin.
Pouze při analýze údajů měli spoluautoři podezření, že počet žen ve skupině má významnou prediktivní sílu.
"Tuto studii jsme nenavrhli tak, aby se zaměřovala na genderový efekt," říká Malone. "To bylo pro nás překvapení." Další analýza však odhalila, že účinek se zdál být vysvětlen průměrnou vyšší sociální citlivostí žen. "Takže mít členy skupiny s vyšší sociální citlivostí je lepší bez ohledu na to, zda jsou muži nebo ženy," vysvětluje Woolley.
Malone věří, že se studie vztahuje na mnoho druhů organizací.
"Představte si, že byste mohli dát hodinový test týmu vrcholového managementu nebo týmu vývoje produktů, který vám umožní předvídat, jak pružně bude tato skupina lidí reagovat na širokou škálu problémů, které mohou nastat," říká.
"To by byla docela zajímavá aplikace." Myslíme si také, že je možné zlepšit inteligenci skupiny změnou členů skupiny, naučením lepších způsobů interakce nebo poskytnutím lepších nástrojů elektronické spolupráce. “
Woolley a Malone říkají, že oni a jejich spoluautoři „rozhodně hodlají pokračovat ve výzkumu tohoto tématu“, včetně studií o způsobech interakce skupin online, a „zvažují další studie o genderové otázce“.
Přesto věří, že jejich výzkum již identifikoval obecný princip, který naznačuje, jak se celek přidává k něčemu víc než k součtu jeho částí. Jak Woolley vysvětluje: „Opravdu to zpochybňuje celou naši představu o tom, co je inteligence. Co jednotlivci mohou dělat sami, se stává méně důležitým; důležitější je, co mohou dělat s ostatními a pomocí technologie. “
„Mít ve skupině spoustu chytrých lidí nemusí nutně udělat skupinu chytrou,“ uzavírá Malone.
Zdroj: Massachusetts Institute of Technology
