Fun at Works pomáhá rozvoji dovedností

Nový výzkum naznačuje, že veškerá práce a žádná hra nemusí bránit učení na pracovišti na pracovišti.

Vědci z Pensylvánie zjistili, že zábava při práci významně souvisela s neformálním učením, které zahrnuje většinu nestrukturovaných forem učení mimo učebnu.

Michael Tews, docent managementu pohostinství, vysvětluje, že neformální učení je běžnou metodou, jak se zaměstnanci mohou učit hodiny, které mohou zlepšit jejich pracovní výkony.

"Většina učení na pracovišti probíhá nezávisle u stolu nebo s několika dalšími lidmi, ne nutně ve třídě," řekl Tews.

Dodal, že nové lekce nemusí být vštěpovány samotnými zábavnými aktivitami, ale tím, jak zábava vytváří lepší výukové prostředí. Lidé v zábavném pracovním prostředí mají větší sklon zkoušet nové věci a nebojí se například možných chyb.

"Možná si nemyslíte, že existuje souvislost mezi neformálním učením a zábavou na pracovišti," řekl Tews.

"Je snazší vytvořit spojení mezi zábavou a retencí, nebo zábavou a výkonem do té míry, že to vede ke kreativitě, ale zábava a učení se nejeví jako spojené." Podstata tohoto argumentu však je, že když máte pracoviště, které je zábavnější, vytváří bezpečné prostředí pro učení. “

Studie se zabývala zábavnými aktivitami podporovanými vedením za účelem zvýšení pohody - například aktivitami v oblasti budování týmu nebo oslavami za účelem uznání úspěchů - a celkovou podporou manažera pro zábavu při práci.

Podle vědců na manažerské podpoře zábavy ve skutečnosti záleželo více než na podpoře učení.

„V literatuře se hodně mluví o podpoře učitele při učení nebo o vytváření prostředí pro učení a o tom, jak to vytváří kulturu pro učení, kde se pracovníci učí jeden od druhého,“ řekl Tews.

"Ukazujeme, že na této zábavě v práci vlastně záleží stejně - nebo dokonce více - než na podpoře učení."

Zábava může také spojit spolupracovníky, což zase pomáhá učení mezi pracovníky.

"Vytváří tuto skupinovou soudržnost," řekl Tews. "Takže, když je zábava, pak se mohou spolupracovníci navzájem poznat, mít lepší kontakty a být vhodnější si navzájem pomáhat."

I když se manažeři na zábavu často dívají jako na rozptýlení, může zlepšit odolnost a optimismus pracovníka, což povede k lepší pozornosti při plnění úkolů.

Ve studii se Tews spojil s Johnem W. Michelem, docentem obchodu a managementu, Loyola University, a Raymondem A. Noe, profesorem managementu a lidských zdrojů, Ohio State University.

Jejich práce se objeví online vJournal of Vocational Behavior, aktuálně online.

Vědci varují, že zábava není lékem na produktivitu práce a učení.

V dřívějším výzkumu společnost Tews zjistila, že zábava měla příznivý účinek na podporu udržení zaměstnanců, ale mohla by utrpět produktivita. Manažeři by tedy měli být selektivní v tom, jak pomocí zábavy podporují učení a produktivitu.

"U většiny manažerských taktik vždy existují klady a zápory," řekl Tews. "Nikdy nebude perfektní pracoviště, nikdy nebude perfektní zásah managementu, takže si musíte vybrat své bitvy."

Vědci přijali 206 manažerů z řetězce 80 neformálních restaurací. Restaurace jsou decentralizované s omezenými příležitostmi pro učení ve třídě a spoléhají na příležitosti neformálního učení ke zlepšení znalostí a dovedností.

Účastníci byli požádáni, aby hodnotili zábavné aktivity, podporu zábavy svých šéfů, jejich přístup a neformální učení ve svých restauracích.

Tews uvedl, že k ověření výsledků studie u dalších skupin zaměstnanců je nutný budoucí výzkum. Současná zjištění však slibují, že podpoří představu, že zábava má na pracovišti nástrojovou hodnotu, dodal.

Zdroj: Penn State / EurekAlert