Twitter Falsehoods letí po tragédii na Haiti
Zvěsti se naštěstí omezovaly na věci, které nezpůsobily žádnou skutečnou škodu ani škodu. Kromě společností, které byly předmětem pověstí. Jejich pověst byla bezděčně poskvrněna zahrnutím do pověstí, které pak museli veřejně popřít. Díky popření vypadají trochu bezcitně, a tak navazují na veřejné prohlášení o tom, co dělají pro podporu Haiťanů v jejich nouzi (obvykle velkorysé peněžní dary vynaložené na toto úsilí).
Jedna pověst byla, že Jet Blue a American Airlines nabízejí bezplatný let lékařů a zdravotních sester na Haiti. Na první pohled to ve skutečnosti neobstojí před velkou kontrolou. Opravdu lékaři a zdravotní sestry chtějí letět do katastrofické zóny sami, a ne v rámci větší organizace, jako je Červený kříž nebo Lékaři bez hranic (oba mají svá významná cestovní oddělení a cestovní uspořádání pro mezinárodní akce jako tento)? Proč to dělaly jen tyto dvě letecké společnosti? Jak byste mohli letět na letiště otevřené pouze pro vojenské a přímé lety pomoci? A proč by ani jedna z leteckých společností neměla na domovské stránce svého webu žádné informace o tomto úžasném programu?
Samozřejmě to nedávalo smysl, přesto to nezabránilo tisícům tweetovat a znovu tweetovat stejnou dezinformaci (což se děje dodnes!). Ve skutečnosti je počet lidí, kteří pokračují v přepisování stejných falešných informací, mnohem větší než těch, kteří tweetují, že informace jsou nepravdivé. Na základě popularity samotného tématu - což je twitterova životní krev - by mohl vnější pozorovatel uvěřit, že fáma musí být pravdivá. Koneckonců, podívejte se na všechny lidi, kteří to říkají!
Terčem takových twitterových pověstí však nejsou jen American Airlines a JetBlue. UPS, všudypřítomná doručovací služba hnědých nákladních vozidel, byla také terčem falešného twitteru - „UPS přepravuje jakýkoli balíček do 50 liber na Haiti zdarma.“ Zní to dobře, že? Pošleme jídlo nebo oblečení potřebným prostřednictvím UPS.
Opět neobstojí v testu zdravého rozumu. Každý, kdo strávil co i jen 1 minutu sledováním devastace způsobené zemětřesením na Haiti, může vidět, že země není přesně nastavena tak, aby přijímala balíčky od místního přátelského člena UPS. Silnice jsou neprůchodné, sutiny jsou všude a letiště je otevřené pouze pro pomocné a vojenské lety. A komu by dodávali tyto balíčky? Pokud nemáte na Haiti příbuzné, vypadá to jako docela hloupá nabídka. Haiťané hledají základní životní potřeby - jídlo, vodu, přístřeší. A to nebude doručeno člověkem UPS.
Všechny tyto twitterové pověsti mají společné to, že někdo dělá něco dobrého, takže bych to měl podpořit tím, že to znovu přepíšu. Twitter neposiluje koncept: „Počkejte, měl bych to nejdříve zkontrolovat sám, než to vyzkouším.“ Stejně jako staré e-mailové městské legendy, které předalo tolik milionů lidí, aniž by o tom dvakrát přemýšleli, dělají uživatelé twitteru přesně to samé.Technologie se možná změnila, ale lidské chování zůstává stejné. Přeposílejte (retweetujte) „zajímavé“ věci, aniž byste se museli obtěžovat si to sami prohlédnout.
Na druhou stranu, Twitter byl již brzy velkým zdrojem přesných a užitečných informací, s zveřejňováním fotografií tragédie a aktualizací pro jednotlivé rodiny. Funguje způsobem, který první slovo dostane rychleji než téměř jakákoli jiná technologie. Ale pokud jde o následnou kontrolu, někdy může převzít „moudrost davů“ - i když se tato moudrost ukáže jako lež. Twitter je agnostik kvality informací, což znamená, že nezáleží na tom, zda informace, které předává, jsou pravda, lež nebo něco mezi tím. Ale za silou „davů“ za ní může obyčejná síla (například popularita) změnit lež na pravdu.
Všechny tyto společnosti významně přispívají na záchranné fondy ve snaze pomoci Haiťanům. Připojují se ke stovkám dalších společností, které dělají totéž, k desítkám vlád z celého světa a milionům jednotlivců, kteří přispívají jako UNICEF a CARE, Červený kříž, Lékaři bez hranic a AmeriCares. Doporučuji vám, abyste udělali totéž.
A prosím, než si znovu nastavíte informace, které jste sami nepotvrdili, že jsou pravdivé nebo ne, dvakrát si to rozmyslete.
