Neetické chování často začíná malými přestupky
Útěk z malých přestupků, jako je krádež pera z práce, může lidem usnadnit ospravedlnění větších a závažnějších trestných činů, uvádí nová studie zveřejněná v Journal of Applied Psychology.
Po provedení čtyř experimentů vědci zjistili, že lidé pravděpodobně začnou podvádět, když jsou sázky malé a přestupky je snazší racionalizovat.
"Protože jednotlivci snadněji ospravedlňují malé nerozvážnosti na rozdíl od hlavních etických, k morálnímu rozpojení pravděpodobně dojde, když se neetické chování vyvíjí postupně v průběhu času, a ne náhle," píše Dr. David Welsh, psychologický vědec z University of Washington a jeho kolegové. "Říkáme tomu efekt kluzkého svahu."
V jednom experimentu vědci požádali 73 studentů univerzity, aby vyřešili řadu matematických úloh. Za každou správnou odpověď mohl účastník vydělat malou peněžní odměnu. Každému studentovi byla přidělena jedna ze tří podmínek v závislosti na tom, kolik mohl za každé kolo problémů vydělat: podmínka konzistentní platby, podmínka náhlé změny a podmínka postupné změny.
Účastníci podmínek konzistentní platby obdrželi 2,50 $ za každou správnou odpověď ve všech kolech. Studenti ve stavu náhlé změny nebyli vůbec kompenzováni za svůj výkon v prvních dvou kolech, ale mohli vydělat 2,50 $ za každou správnou odpověď ve třetím kole.
Ve stavu postupné změny mohli studenti po každém kole hry vydělat o něco větší peněžní ceny: 0,25 $ za každý matematický problém vyřešený správně v prvním kole, 1,00 $ za každou správnou odpověď během druhého kola a 2,50 $ za každou správnou odpověď během třetí kolo.
Po každém kole dostali studenti odpověď, aby zkontrolovali svou vlastní práci a zaplatili si z peněžní obálky poskytnuté výzkumníky.
Účastníci nevěděli o jedinečném kódovaném čísle, které spojilo pracovní listy s odpověďmi, což vědcům umožnilo identifikovat jakékoli podvádění, ke kterému mohlo dojít.
Jak se dalo očekávat, k největšímu podvádění došlo ve stavu postupné změny. Tváří v tvář situaci na kluzkém svahu, kde příležitosti podvádět začaly malé a postupně se zvětšovaly, povzbudily lidi k podvádění dvojnásobnou rychlostí ve srovnání s ostatními podmínkami.
"Na rozdíl od argumentu některých výzkumníků, že zaměstnanci jsou náchylní k páchání pouze drobných nerozvážností, naše výsledky naznačují, že pokud se tyto drobnosti nerozhodnou, mohou drobná nerozvážnost v průběhu času narůstat na závažná porušení," píší vědci.
Aby se zabránilo neetickým činnostem v práci, vědci navrhují, aby manažeři zdůrazňovali silné etické zásady a vypořádali se s malými přestupky dříve, než budou mít příležitost eskalovat. V jednom experimentu vědci zjistili, že mohou dokonce úspěšně zabránit podvádění tím, že nechají účastníky přemýšlet o riziku a potenciálních negativních výsledcích těsně před příležitostí podvádět.
„Ideální je, aby zaměstnanci rozpoznali, kdy se dopustili menšího přestupku, a zkontrolovali se,“ řekl Michael Christian, Ph.D., z University of North Carolina v Chapel Hill. "Doufáme, že náš výzkum tím, že na to upozorníme, zvýší bdělost jednotlivých vedoucích podniků."
Zdroj: Sdružení pro psychologickou vědu
