Zprávy, které se „nehodí“, mohou umožnit lepší lékařskou volbu
Nový výzkum naznačuje, že použití neodpovídajících zpráv může jednotlivcům pomoci lépe porozumět možnostem a zlepšit schopnost přijímat obtížná lékařská rozhodnutí.
Pokud jde o pomoc pacientům při výběru toho nejlepšího pro sebe, podle nového výzkumu zveřejněného Společností pro osobnost a sociální psychologii musíte někdy zpochybnit jejich obvyklý způsob jednání se světem.
Tato intervenční strategie je založena na motivační teorii Tory Higginsové, která říká, že někteří lidé při rozhodování nebo směřování ke svým cílům berou v úvahu, jakým ztrátám by se mohli vyhnout (orientace na prevenci), zatímco ostatní si nejprve myslí, jaké zisky by mohli dosáhnout (orientace na propagaci) ve stejné situaci.
Pokud informace odpovídají potřebě jednotlivce dosáhnout zisků nebo se vyhnout ztrátám, pak se osoba „cítí dobře“ v informacích, což zase zvyšuje jejich důvěru v úsudek.
Pokud však informace neodpovídají potřebám jednotlivce, jsou místo toho „nevhodné“, člověk má pocit, že něco „není v pořádku“. To zase snižuje jejich důvěru v jejich úsudky a usnadňuje promyšlenější zpracování informací.
Například na základě volby mezi hospicovou péčí nebo další léčbou mohou jednotlivci učinit rozhodnutí, které odpovídá tomu, o čem věří, že chtějí, ale je v rozporu s tím, co skutečně chtějí.
Ve snaze pochopit, jak by lékaři mohli pomoci pacientům lépe porozumět jejich možnostem, vědci testovali pomocí nevyhovujících zpráv a zjistili, že to pomáhá snížit určité předsudky.
Studie se objeví v Bulletin osobnosti a sociální psychologie (PSPB), oficiální časopis Společnosti osobnosti a sociální psychologie.
"V našem výzkumu měli účastníci zpočátku obavy z hypotetického lékařského rozhodnutí a tato negativní reakce je učinila méně otevřenými informacím, které by mohly sloužit jejich zájmům," uvedla hlavní autorka Ilona Fridman z Columbia Business School.
"Vyvinuli jsme nástroj, který může pomoci pacientům / jednotlivcům i lékařům vypořádat se s rozhodnutími, která vyvolávají silné reakce," říká Fridman.
"Někdy tyto reakce nutí pacienty, aby si vybrali možnosti, které neodpovídají jejich skutečným hodnotám a dlouhodobým cílům."
"Jako intervenci jsme si mysleli, že by bylo užitečné vytvořit nesoulad (nevyhovující) mezi informacemi a jejich individuálními motivačními orientacemi, abychom snížili jejich počáteční negativní reakce na informace."
V pěti studiích byli účastníci požádáni, aby si představili, že dostávají rozrušené lékařské zprávy, a aby přemýšleli o volbě mezi dalšími chemoterapeutickými studiemi nebo o přerušení léčby rakoviny a přihlásili se do hospicové péče.
Studie prokázaly, že stanovení rady lékaře, aby se neshodovalo s tím, jak pacient vnímal informace, zlepšilo hodnocení účastníka původně nelíbené možnosti.
"Preference a volby jednotlivců jsou ovlivňovány mnoha faktory a často mají objektivní důvody, například finanční úvahy," uvedl Fridman.
"Jindy však mohou být preference ovlivněny předsudky v rozhodování; například jejich vlastní pozitivní nebo negativní zkušenosti v minulosti (zkreslení dostupnosti), nadhodnocování pravděpodobnosti pozitivních výsledků (zkreslení optimismu) nebo nepřesné závěry o budoucích státech (zkreslení afektivních předpovědí). “
"V našem výzkumu jsme zjistili, že v těchto případech by lékaři mohli použít intervenci, která pomůže pacientům přehodnotit preference, které byly vytvořeny zkreslující heuristikou," řekl Fridman.
Jak poznamenávají autoři, jedná se o studii s hypotetickými skripty. Jejich dalším krokem je testování navrhované intervence v klinickém prostředí, aby bylo možné studovat, zda pacientům pomáhá lépe se rozhodovat.
"Konečným cílem navrhovaného zásahu je zajistit, aby pacienti učinili promyšlené rozhodnutí, které jim pomůže dosáhnout jejich dlouhodobých cílů," uvedl Fridman.
Zdroj: Společnost pro osobnost a sociální psychologii / EurekAlert
