Benevolence ke spolupracovníkům může poškodit vaše zdraví

Vědci z Michiganské státní univerzity v nové studii zjistili, že příliš častá pomoc spolupracovníkům může vést k psychickému a emocionálnímu vyčerpání a poškodit pracovní výkon.

Podávání zpráv vJournal of Applied PsychologyDr. Russell Johnson a jeho kolegové tvrdí, že účinky vyčerpání byly obzvláště silné u zaměstnanců s vysokou „prosociální motivací“ - nebo u těch, kterým záleží na blahobytu ostatních.

Zatímco předchozí výzkum pomoci se zaměřil převážně na účinky příjemců, jedná se o jednu z prvních studií zaměřených na pomocníky.

"Pomáhat spolupracovníkům může být pro pomocníky vyčerpávající, zejména pro zaměstnance, kteří hodně pomáhají," řekl Johnson, docent managementu.

"Je ironií, že odtokové účinky pomoci jsou horší pro zaměstnance, kteří mají vysokou prosociální motivaci." Když jsou tito lidé požádáni o pomoc, cítí silnou povinnost poskytnout pomoc, což může být obzvláště zdanění. “

Šedesát osm zaměstnanců v různých průmyslových odvětvích, včetně financí, strojírenství a zdravotnictví, se zúčastnilo studie vyplněním průzkumů ráno a odpoledne po dobu 15 po sobě jdoucích pracovních dnů.

Průzkumy měřily vyčerpání pomocí dříve zavedeného vědeckého měřítka a pomocí jiného měřítka, které pokládá otázky jako „Dnes jsem vyšel z cesty, abych pomohl spolupracovníkům, kteří mě požádali o pomoc s pracovními problémy.“

Vědci tvrdí, že zjištění naznačují, že by zaměstnanci měli být opatrní, když souhlasí s poskytnutím pomoci, protože pomoc jim může způsobit vyčerpání a méně efektivní práci.

Ve dnech, kdy se zaměstnanci ocitnou v neobvykle vysokém množství pomoci, se mohou pokusit posílit svou energii strategickým využíváním přestávek, zdřímnutí a stimulantů, jako je kofein.

Hledači pomoci by si naopak měli uvědomit, že žádost o pomoc, zejména několikrát denně, má nepříznivé účinky na zaměstnance, kteří pomáhají.

„Tím nechci říci, že by se spolupracovníci měli vyhnout hledání pomoci, ale že by měli předtím, než tak učiní, zvážit rozsah a řešitelnost problému a vyhnout se neustálému hledání pomoci od téže osoby,“ uvádí studie.

Zdroj: Michiganská státní univerzita