První dojmy ovlivňují pozdější chování

Někdy akademický výzkum vyvrací stará slova a klišé, ale ne často. Nová studie ukazuje, že první dojmy a to, jak je jedinec nebo objekt vnímán, ovlivňují budoucí chování a spolupráci.

Když je první dojem negativní, očekávání je obzvláště obtížné překonat, uvedl výzkumník Michael Kurschilgen.

Kurschilgen a kolegové z Institutu Maxe Plancka (MPI) zkoumali výsledky takzvaných veřejných dobrých her.

V této aplikaci se tak vlastní očekávání stává seberealizujícím proroctvím: ti, kteří očekávají, že lidé budou jednat sobecky, ve skutečnosti častěji zažívají nespolupracující chování ostatních.

V předchozích studiích jiní vědci úspěšně uvedli účastníky v Bonnu a Londýně do sociálního dilematu s takovými hrami, které jsou velmi populární v experimentální ekonomii. V nové studii použili reseaarchers formát jako šablonu ke studiu důležité otázky týkající se územního plánování.

"Chtěli jsme zjistit, zda teorie‚ rozbitých oken 'platí i v laboratoři, “řekl Kurschilgen.

Podle této teorie mohou drobné detaily, jako rozbitá okna v opuštěných budovách nebo odpadky v ulicích, vést k širšímu zanedbávání a rostoucí kriminalitě. Tato teorie byla motivací rozhodnutí newyorského starosty Rudyho Giulianiho zahájit strategii nulové tolerance, kterou použil k vyčištění města v 90. letech.

"Takovéto známky zanedbávání budí u lidí dojem, že zde sociální standardy neplatí," uvedl Kurschilgen. Ve své studii tři vědci MPI testovali teorii ve vědeckém experimentu.

Pomocí druhu veřejných dobrých her, které se často používají v oblasti experimentální ekonomie, bylo jejich cílem zjistit, do jaké míry první dojmy určují, jak se lidé budou chovat, a do jaké míry to lze ovlivnit selektivními informacemi.

"Veřejná dobrá hra tak vytváří sociální dilema," řekl Kurschilgen.

Je to proto, že pro komunitu by bylo nejlepší, kdyby všichni investovali do kolektivu. Na individuální úrovni však bezplatný jezdec získá to nejlepší. Nakonec dostanou bonus, aniž by investovali.

To, zda se člověk rozhodne chovat kooperativně nebo ne, tedy silně závisí na tom, jak si tato osoba myslí, že se ostatní hráči budou chovat.

"Naše zjištění ukazují, že jádro teorie„ rozbitých oken “skutečně platí.

"Tváří v tvář sociálnímu dilematu se lidé do značné míry řídí svými původními očekáváními, co budou dělat ostatní lidé, ale jsou také obzvláště citliví na negativní dojmy," řekl Kurschilgen.

Vzhledem k tomuto závěru je mu jasné, že každý cent vynaložený na údržbu obytných čtvrtí neznamená jen to, že čtvrť vypadá hezčí - představuje také zdravou investici proti kriminalitě.

Zdroj: Institut Maxe Plancka