Rozmanitost může podpořit vstřícnost v každodenním životě

Podle studie University of Toronto zveřejněné v časopise rozmanitost v každodenním životě vede lidi k tomu, aby si navzájem pomáhali, místo aby byli zdrojem nedůvěry Psychologická věda.

"Standardní předpoklad byl, že skupinové rozdíly slouží jako základ pro nedůvěru, neshody nebo spory," řekl Dr. Geoffrey Leonardelli, profesor managementu a psychologie na univerzitě v Torontu.

"Zjistili jsme však, že rozdíly založené na skupinách mohou ve skutečnosti povzbudit spolupráci napříč těmito liniemi skupin, protože pomáhají identifikovat skupiny v nouzi od skupin, které mohou poskytnout pomoc."

Leonardelli spolu se spoluautorem Dr. Soo Min Tohem, profesorem managementu na Rotman School of Management na University of Toronto, sledovali interakci mezi místními a zahraničními spolupracovníky. Zjistili, že místní zaměstnanci s největší pravděpodobností otevřeně diskutovali o pracovních a kulturních tématech se svými krajanskými spolupracovníky, když vnímali své spolupracovníky jako cizí.

Autoři se domnívají, že k této reakci dochází proto, že rozdíly mezi místními obyvateli a emigranty přiměly místní obyvatele více si uvědomit, že jejich zahraniční spolupracovníci potřebují znalosti o místní kultuře a že jim mají pomoci.

Tyto výsledky naznačují, že namísto snahy „splynout“ s kulturou může být pro krajany výhodnější, když budou otevřenější ohledně své vlastní kultury a původu.

Bylo zjištěno, že pro zvýšení pravděpodobnosti této situace však místní obyvatelé potřebují ve své organizaci cítit pocit sociální spravedlnosti.

"Uznání skupinových rozdílů nebude vnímáno jako užitečné, pokud se jednotlivci necítí bezpečně na svém pracovišti nebo v komunitě," řekl Toh. "Myslíme si, že to, že úřady zacházejí se svými zaměstnanci spravedlivě, vytvořilo ten pocit bezpečí."

„Skupinové rozdíly často vytvářejí mentalitu„ my proti nim “,“ dodal Toh. „Zjistili jsme však, že když měli zaměstnanci pocit, že s nimi zaměstnavatelé zacházejí spravedlivě, rozdíly založené na skupinách se pravděpodobně projeví jako„ my a jejich mentalita. “

Například by mohlo být na újmu dobrým rasovým vztahům, když pracovníci vnímají autoritativní údaje, jako jsou policie, celníci, imigrační úředníci atd., Jako projevy zvýhodňování. Může posílit představu, že rozmanitost je zdrojem nedůvěry.

Leonardelli, emigrant z USA, který nyní žije v Kanadě, řekl: „Možná by moje přizpůsobení Kanadě bylo rychlejší, kdybych na svůj přední trávník umístil americkou vlajku.“

Zdroj: University of Toronto