Může být počítač citově inteligentní?
Podle vědců z University of Cambridge mohou být počítače nakonec schopné dešifrovat lidské emoce.
"Stavíme emočně inteligentní počítače, které dokážou číst mé myšlenky a vědět, jak se cítím," řekl Peter Robinson, Ph.D., profesor, který vede tým odhodlaný prozkoumat roli emocí v interakci člověka s počítačem. . Jeho výzkum je zvýrazněn ve filmu Emoční počítač.
"Počítače dokážou pochopit, co někdo píše nebo dokonce říká." Musí však rozumět nejen tomu, co říkám, ale také tomu, jak to říkám, “řekl Robinson.
Lidské emoce jsou chápány prostřednictvím výrazů obličeje, tónu hlasu a řeči těla. I když člověk interaguje s počítačem, stále tyto emocionální podněty uvádí, ale počítače je nedokázaly dešifrovat.
Výzkumný tým University of Cambridge úzce spolupracuje s profesorem Simonem Baron-Cohenem a týmem University of Autism Research Center. Vědci tam vědí, jaké potíže mají jednotlivci s autismem při porozumění emocím, a tyto znalosti jsou nesmírně užitečné při výzkumu interakce počítač-člověk.
Vzhledem k tomu, že výrazy obličeje jsou tak důležitým aspektem čtení emocí, byl vyvinut jeden systém, který sleduje rysy obličeje člověka a poté analyzuje pohyby obličeje, aby z nich odvodil emoce. Je přesný více než 70 procent času, což je přibližně ekvivalent lidského pozorovatele.
Jiné počítačové systémy pro čtení emocí odvozují emoce analýzou intonace řeči, držení těla nebo gest.
"I v něčem tak jednoduchém, jako je auto, musíme vědět, zda je řidič soustředěný a zmatený, abychom se vyhnuli jeho přetížení rozptylováním od mobilního telefonu, rádia nebo satelitního navigačního systému," řekl Ian Davies, člen Robinsonova týmu.
Robinson by nejenom chtěl, aby počítače dokázaly číst emoce, ale také se snaží, aby počítače dokázaly vyjádřit i emoce, například v podobě animované karikatury nebo fyzického robota. Na vytváření těchto forem a poskytování věrohodných lidských výrazů pracovali různí členové týmu.
"Klíčem k vědeckému výzkumu je vyhnout se předsudkům a očekávat překvapení." Jen najímám ty nejlepší postgraduální studenty z celého světa, ujistím se, že mají zdroje, které potřebují, a pak je nechám, aby s tím pokračovali. Odrážejí si navzájem nápady a řeší problémy společně, “řekl Robinson.
"Tým musí kombinovat výsledky z mnoha oborů, a to platí pro mnoho výzkumných problémů v informatice." Abychom tyto problémy zvládli, musíme rozumět psychologii, zpracování signálů a statistickému strojovému učení, stejně jako systémovému inženýrství. Vzhledem k tomu, že univerzita má odborníky ve všech těchto oborech, je ideálním místem pro výzkum. “
Zdroj: Cambridge University
