Kancelářský prostor: Když se devět až pět cítí déle

Vítejte v dospělé verzi kanceláře ředitele.

"Matte, tady teď." Musíme si promluvit. Okamžitě, “vyštěkl můj nadřízený.

Sheepishly, jsem se zamíchal dovnitř. Strach z výbušného temperamentu mého nadřízeného, ​​krčil jsem se v jeho rohové kanceláři.

"Posaď se," zabručel. Připravil jsem se na hurikán Reid. Reidova tvář, která je náladovější než vaše oblíbená hollywoodská hvězdička, se zkroutí do planoucího vzteku, než rozpoutá svou nejnovější tirádu. Moje jediná otázka: Pokropil by mě tentokrát slinami?

Když tyto hluboké myšlenky pronikly do mých synapsí, ozýval se v budově Reidův vzkvétající hlas. Nebo se to tak zdálo.

Po poslední slovní tirádě Reid přesměroval svou pozornost na hromadu papírů. Nevyslovená zpráva: Vypadni. Nyní.

Vyrazil jsem z jeho kanceláře a byl jsem stejně rozzuřený a zmatený. "Kdo je tenhle chlap?" Rozsekal jsem. "Tady si mlátím prdel, ale můj nefunkční notebook nějak ospravedlňuje jeho záchvat vzteku ve středním věku?" Co dává?"

Vítejte v pracovním světě, Matte. Slovní výbuchy mezi doutnajícím šéfem a doutnajícím zaměstnancem jsou toxické - a bohužel až příliš běžné. Podle zprávy společnosti Gallup může jen asi 10 procent manažerů „motivovat každého jednotlivce v jeho týmu, směle kontrolovat výkon, budovat vztahy, překonávat nepříznivé situace a rozhodovat na základě produktivity.“ Výsledek: prosakující guláš zášti.

Kritika zazáří - ještě více, když je hozena děsivým tónem od ponižujícího šéfa. Při konfrontaci s kritikou na pracovišti je instinktivní reakcí nejprve vystřelit (ústa), klást otázky později. "Útočíš na mě?" Možná byste měli zkontrolovat svůj vlastní polopečený pracovní produkt? “ pohrdavě zamumláš.

Poté, co jsem byl supervizorem i supervizorem, chápu jemný tanec na pracovišti. Zde jsou doporučení, jak zachovat zdravý rozum vašich i vašich kolegů:

1. Kdo říká, že zpětná vazba musí být negativní? Představte si, že vás váš šéf povolal do své kanceláře a poté vás ocenil chválou za tuto dynamickou prezentaci aplikace PowerPoint. Nečekané gesto by změnilo dynamiku vztahu. Široce se usmívající jako váš vysoký krok zpět do Cubicleville, tento hrozící projekt se nezdá být tak skličující. Šéfové - všimněte si. Zaměstnanci lépe reagují na konkrétní pozitivní zpětnou vazbu. Vložte to do své poslední čtvrtletní zprávy.
2. Udělejte z toho konverzaci. Small talk není vždy tak malý. Než se pustíte do úplného hrdla, zeptejte se svého obtěžovaného zaměstnance na jeho víkend, rodinu a koníčky. Když vás John Q. Zaměstnanec ví, že si ho ceníte, je úžasné, jak rychle upravuje tabulku Excel. Navíc strávíte 40 plus hodin ve stejné kancelářské díře. Je načase, abyste si pamatovali jména jeho dětí.
3. Buďte pragmatičtí - a chápaví. Když Reid zakřičel: „Piš rychleji!“ jeho popuzeným spisovatelům bychom si vyměnili rozčilené pohledy. Jeho bromidy nás více než inspirovaly, chrastily nás. Ty výbuchy jako Bobby Knight? Asi stejně módní jako jeho ohavné červené svetry. A jako motivující.
4. Vytvářejte úřední hodiny. Pro všechny, kteří touží po univerzitních letech, je tu vaše protijed. Jako supervizor jste zaplaveni a nepřekvapivě odmítavý, když do vaší kanceláře vtrhne Joe Indecision s další otázkou. Když vysíláte své zděšení, Joeova důvěra klesá. Produktivita ubývá, roste oddělený - dokonce bez zájmu.

   Rozlišení: úřední hodiny. Vytvořte standardní týdenní schůzku s všudypřítomnými zaměstnanci. Zde může Joe obdržet vysvětlení technických problémů - a vy můžete na jeho dotazy reagovat promyšleněji.

5. Nasměrujte svého Anthonyho Bourdaina. Bourdain dokázal, že jídlo může zvítězit nad dlouho trvajícími spory a etnickým napětím. Vaše dusné pracovní prostředí? Nic ve srovnání s Bourdainovým posledním vpádem do týrané Libye. Jak dokázal Bourdain na svých celosvětových cestách, jídlo spojuje lidi. Cítíte, že vaše kancelář potřebuje posílení morálky? Přineste bagely a smetanový sýr a proměňte tato bezútěšná setkání v 7:30 na něco slavnějšího. Nebo alespoň tak slavnostní, jako může být schůzka v 7:30.

Práce, stejně jako šéf, může být čtyřpísmenné slovo. Ale kdo řekl, že musíte dřít v jedovatém prostředí? Proměňte práci v uskutečnitelnou - a ta obávaná volání do kanceláře ředitele se vám nebudou zdát tak strašlivá.