Jak jednat s pasivní agresivní osobou
Všichni jsme se s nimi v životě museli vypořádat - s lidmi, kteří jsou pasivně agresivní. Pasivně agresivní odkazuje na osobu, která má vůči vám nepřátelství, ale toto nepřátelství nevyjadřuje otevřeně ani přímo. Místo toho najdou způsoby, jak to vyjádřit nepřímo svým chováním. Můžete najít osobu, která s vámi hraje „hry s myšlenkami“ nebo nabízí alternativní realitu, která nesdílí s tím, o čem víte, že je to pravda.
Jednání s pasivním agresivním člověkem může být frustrujícím cvičením. Vzhledem k tomu, že odmítají přímo vyjádřit svou agresi, můžete se ocitnout v situaci, v níž nelze zvítězit. Tipy níže vám mohou pomoci najít neutrální půdu.
Mějte na paměti, že když lidé mluví o pasivně agresivní osobě, skutečně mluví o pasivně agresivní osobě chování této osoby. Pasivní agresivní chování se obvykle nepovažuje za poruchu osobnosti (alespoň dnes ne), ale spíše za situační složku, která vychází, když je člověk ve stresu nebo se cítí nějakým způsobem ohrožen.
Rozpoznávání pasivního agresivního chování
Osoba, která se pasivně chová, může být obvykle rozpoznána podle těchto výmluvných znaků:
1. Ponurá, urážlivá nebo negativní komunikace
Při komunikaci s vámi může být člověk bojovný a brát všechno, co říkáte, negativně. Mohou si neustále stěžovat na věci, které považují za špatné, jednat důsledně nevrle nebo prostě být mrzutí ve většině své komunikace s ostatními - zvláště pokud jde o něco, za co jsou zodpovědní nebo zacílené na cíl. Když přijdou, urážky nejsou přímé - jsou jemné a lze je brát jakýmkoli způsobem (vždy jsou však míněny záporně).
2. Mlčí, brání nebo zadržují
Pasivní agresivní osoba může také ztichnout a zadržet vám komunikaci nebo informace jako formu manipulace. Mohou jednoduše odmítnout hovořit o nějakém tématu nebo ukončit diskusi slovy: „Vždy si přijdete na své.“ Pokud potřebujete informace, intimitu, komunikaci nebo jiný druh podpory, zadržují je jako formu trestu. Pokud potřebujete konkrétní informaci nebo pomoc od nich, mohou si ji od vás nechat. Pokud vědí, že mohou bránit vašim cílům nebo pokroku, najdou chybu v každé volbě, kterou jim nabídnete.
3. Pravidelně popírají, zapomínají nebo odkládají
Spíše než uznat neúspěch v provedení nebo provedení něčeho, na čem se dohodnou, upustí od výmluvy jako: „Zapomněl jsem.“ Mohou popřít, že jste se oba dohodli na postupu nebo nějakém cíli, který se chystají dokončit. Nebo věci pravidelně a důsledně odkládají, protože se jim nelíbí přísné plány nebo stanovování cílů. Možná nebudou dodržovat své povinnosti nebo povinnosti, a poté jako výmluvnou výmluvu vytáhnou „Zapomněl jsem“ nebo „Prostě jsem to ještě neměl čas“. Nebo popřít, že jste o této záležitosti někdy diskutovali.
4. Nezávazné v jejich dohodě
Lidé, kteří jsou pasivně agresivní, jsou téměř vždy nezávazní ve svém souhlasu s něčím, s čím nesouhlasí. Jsou mistři nejednoznačnosti a zajišťují, že nikdy nevíte, kde v dané záležitosti stojí. Vyhýbají se tomu, aby byli upoutáni na cokoli, s čím nesouhlasí - ale nikdy tento nesouhlas přímo nevyjádří.
5. Dělat to napůl
Když daná osoba nechce něco dělat, udělá to tak, aby bylo zajištěno, že to bude nutné přepracovat. Nebo že to bude trvat mnohem déle, než bylo plánováno. Nebo to bude provedeno, ale bez pozornosti k detailům nebo péče o výsledek konečného produktu. Samozřejmě popírají jakékoli znalosti o kvalitě jejich práce, obviňují ostatní a hrají na oběť.
6. Boj mezi nezávislostí a závislostí
Lidé, kteří jsou pasivně agresivní, bojují s vyjádřením své nezávislosti sociálně přijatelným způsobem. Místo toho to dělají tvrdohlavým, obstrukčním způsobem, ve frustrujícím pokusu o určitou kontrolu nad svým životem. Často jsou asertivní a nevědí, jak být rozhodnější a jistější sami sebou, nebo jak vyjádřit takovou asertivitu pozitivním způsobem.
Co můžete dělat s pasivním agresivním chováním
Poté, co jste zjistili, že pravděpodobně jednáte s někým, kdo se pasivně pasuje vícekrát, co můžete dělat?
1. Nereagujte na jejich chování
Hledají reakci od vás, aby potvrdili, že jejich chování mělo zamýšlený dopad. Pokud se na ně zlobíte, situaci jen zhoršíte. „Nepůsobíte jen pasivně agresivně“. Jakákoli vaše negativní reakce je posílí - a povzbudí je, aby pokračovali v jednání stejným způsobem. Toto je nejtěžší část jednání s člověkem, který je pasivně agresivní.
2. Neobviňujte to ani nesuďte
Je snadné vrhnout vinu a úsudek na osobu, když se zdá, že hledá někoho, kdo by se k nim přidal v tomto druhu chování. Nedělejte to s danou osobou a neříkejte věci jako: „No, souhlasili jste s tímto termínem, proč se to nedělá?“ To vás jen vtáhne do jejich světa negativity, překážek a popření. Pokud se nedostanou do pozice, aby byli v defenzivě, budou otevřenější vašim návrhům.
3. Zapojte se pozitivně a asertivně
Místo toho pomáhá pozitivně a asertivně komunikovat s danou osobou a zaměřit se na konkrétní cíle nebo diskutované problémy. „Jak můžeme pomoci společně pokročit v tomto projektu?“ Nebo „Co můžeme udělat, abychom dospěli k rozhodnutí, které bude fungovat pro nás oba?“ Buďte inkluzivní a zajistěte, aby se člověk cítil jako cenná, důležitá součást rozhodnutí nebo úsilí.
4. Buďte konkrétní - a odvolávejte se na empatii
Buďte co nejkonkrétnější a jemně jim připomeňte, jak problém nebo problém ovlivňuje vás nebo větší tým nebo projekt. Například pokud vy dva plánujete společnou dovolenou, ale daná osoba vám nepomůže s konečným rozhodnutím o vašem cíli, můžete zkusit: „Těším se, až tentokrát strávím s vámi sám. Znamená to pro mě hodně dělat to s vámi, takže který z těchto dvou cílů pro vás funguje nejlépe? “ V práci to může znít jako: „I když je zklamáním, že jsme to dnes nemohli udělat, kolik času potřebujete k dokončení? Pracovalo by pro vás pondělí? Vím, že [členka týmu] Jill se opravdu těší na spolupráci s vámi na další fázi projektu. “
5. Odstraňte se
Pokud nic nefunguje nebo pro svůj vlastní prospěch v oblasti duševního zdraví, možná nebudete schopni pravidelně jednat s někým, kdo je pasivně agresivní. V takových případech je nejlepší omezit vaše interakce na minimum, velmi cílené a velmi konkrétní. Pokud nemohou nebo nebudou v práci vystupovat, najděte si jiného kolegu, který zaujme místo této osoby. Pokud máte vztah s touto osobou, možná je to známka toho, že vztah nenabízí téměř tolik výhod, jak jste si mysleli.
