Kreativita na pracovišti posílená politickou korektností
Nový výzkum naznačuje, že může dojít ke zkroucení vnímané souvislosti mezi politickou korektností (PC) a konformitou.
Vyšetřovatelé zjistili, že paradoxně zavedení normy, která stanoví jasná očekávání toho, jak by ženy a muži měli vzájemně působit v pracovním prostředí, podporuje kreativitu mezi pracovními skupinami se smíšeným pohlavím.
Vědci se domnívají, že zvýšená kreativita pramení ze snížení nejednoznačnosti nebo nejistoty vztahů.
Studie zdůrazňuje záhadný důsledek normy politické korektnosti. Zatímco se obecně předpokládá, že chování počítače ohrožuje svobodné vyjádření myšlenek, Kalifornská univerzita, profesorka Berkeley, Jennifer Chatman, Ph.D., a její spoluautoři zjistili, že umístění takových norem pro PC, jako je kancelářský standard, poskytuje jistotu v pracoviště, které podporuje kreativitu.
„Kreativita je nezbytná pro inovace a růst organizace. Náš výzkum se však odchyluje od převládající teorie skupinové kreativity tím, že ukazuje, že kreativita ve skupinách se smíšeným pohlavím se objevuje, nikoli odstraněním omezení chování, ale jejich zavedením.
"Stanovení normy, která jak vyjasňuje očekávání vhodného chování, tak zvýší sociální sankce, které vyplývají z používání sexistického jazyka, rozpoutá kreativní vyjádření tím, že bude čelit nejistotě, která vzniká v pracovních skupinách pro smíšené pohlaví," uvedl Chatman.
Studie se chystá v časopise Správní věda čtvrtletní.
"Naše tvrzení je kontroverzní, protože mnozí tvrdili, že zavedení normy pro PC nemusí nejen eliminovat urážlivé chování a jazyk, ale také způsobí, že lidé odfiltrují a zadrží potenciálně cenné nápady a perspektivy," řekl Chatman.
"Navrhujeme, aby tento kritický pohled na normu PC odráží hluboce zakořeněný teoretický předpoklad, že normativní omezení nevyhnutelně potlačují tvůrčí vyjádření - předpoklad, který zpochybňujeme."
Autoři navrhli své experimenty s přihlédnutím k různým pobídkám, které mají muži a ženy pro dodržování normy PC. Muži uvedli, že byli motivováni dodržovat normu pro PC kvůli obavám z toho, že nebudou panovačnými a urážejícími ženami.
Zatímco by se dalo očekávat, že ženy budou normu pro PC vnímat jako symbol slabosti nebo konformity, ženy v experimentu se staly sebevědomějšími v tom, jak vyjádřit své myšlenky nahlas, když byla norma pro PC výrazná nebo prominentní.
Naproti tomu v pracovních skupinách, které byly homogenní - všichni muži nebo všechny ženy - neměla hlavní norma PC žádný vliv na kreativitu skupiny ve srovnání s kontrolní skupinou.
Účastníci studie byli náhodně rozděleni do skupin smíšeného pohlaví a skupin stejného pohlaví. Vědci dále požádali skupiny, aby popsaly hodnotu chování počítače, než jim bylo doporučeno spolupracovat na kreativním úkolu.
Kontrolní skupiny nebyly vystaveny normě pro PC před zahájením svého tvůrčího úkolu. Úkol zahrnoval brainstorming myšlenek na nový podnikatelský subjekt, který má být umístěn v nemovitosti, která byla uvolněna špatně spravovanou restaurací - záměrně, projekt, který nemá správnou nebo špatnou strategii.
Místo toho, aby potlačily své myšlenky, skupiny smíšeného pohlaví vystavené normě pro PC hrály kreativněji a generovaly výrazně vyšší počet odlišných a nových nápadů než kontrolní skupina.
Podle očekávání generovaly skupiny stejného pohlaví méně kreativních výsledků. (Předchozí studie zjistily, že homogenní skupiny jsou méně kreativní, protože lidé v těchto skupinách jsou si navzájem podobní s podobnými nápady, a proto dochází k méně odlišnému myšlení.)
Zdroj: University of California, Berkeley
