Oprávnění lidé často vidí pravidla jako nespravedlivá

Nová studie zjistila, že u lidí s větším smyslem pro nárok je méně pravděpodobné, že se budou řídit pokyny, a to především proto, že tyto pokyny považují za nespravedlivé vnucování sebe sama. Zjištění se objevují v časopise Sociální psychologické a osobnostní vědy.

Obecně platí, že jednotlivci, kteří se zdají jednat, jako by jim něco dlužili, i když to musí být na úkor ostatních, jsou považováni za „oprávněné“.

Vědci si již uvědomují, že oprávnění lidé pravděpodobněji věří, že si zaslouží preference a zdroje, které ostatní nemají, a že se méně zajímají o to, co je společensky přijatelné nebo prospěšné.

„Skutečnost, že v dnešní době existuje spousta stížností na to, že je třeba jednat s oprávněnými studenty a oprávněnými zaměstnanci, naznačuje potřebu řešení,“ uvedla autorka studie Dr. Emily Zitek z Cornell University.

Zitek a spoluautor Dr. Alexander Jordan z Harvardské lékařské fakulty se domnívají, že porozumění důvodům chování oprávněných osob by také mohlo vést k řešení.

Pro tuto studii vědci provedli řadu experimentů. Nejprve chtěli zjistit, kdo se pravděpodobně vyhne následování pokynů při hledání slov. Poté, co zjistili, že u účastníků, kteří dosáhli vysokého skóre v mírách oprávněné osobnosti, bylo méně pravděpodobné, že se budou řídit pokyny, poskytli soubor scénářů, aby se pokusili pochopit, proč tito oprávnění jednotlivci pokyny ignorují.

Testovali vlastnosti sobectví a kontroly a dokonce hrozili, že potrestají ty, kteří nedodržují pokyny. Překvapivě však žádný z nich neovlivnil výsledky - oprávnění lidé by stále nedodržovali pokyny. Vědci byli ve skutečnosti zmateni tím, jak obtížné je přimět jednotlivce k dodržování pravidel.

"Mysleli jsme si, že každý bude postupovat podle pokynů, když jsme lidem řekli, že by za to určitě byli potrestáni, ale oprávněné osoby stále méně dodržovaly pokyny než méně oprávněné osoby," řekl Zitek.

Během závěrečné sady experimentů, ve kterých vědci zkoumali koncept spravedlnosti, konečně našli svůj důvod.

"Oprávnění lidé nedodržují pokyny, protože by sami raději utrpěli ztrátu, než aby souhlasili s něčím nespravedlivým," napsali autoři.

Vědci poznamenávají, že organizace a společnosti fungují plynuleji, když jsou lidé ochotni řídit se pokyny.

„Výzvou pro manažery, profesory a kohokoli jiného, ​​kdo potřebuje lidi s pocitem oprávnění řídit se pokyny, je přemýšlet o tom, jak tyto pokyny sestavit, aby vypadaly spravedlivěji nebo legitimněji,“ řekl Zitek.

Zdroj: Společnost pro psychologii osobnosti a sociální psychologii