Styl e-mailu může navrhnout osobnostní rysy
Nová teorie naznačuje, že způsob, jakým komunikujeme online prostřednictvím e-mailu a sociálních médií, odhaluje mnoho o naší osobnosti a typech postav. Psychologové z University of Bath a Cardiff ve Velké Británii poukazují na jasné rozdíly ve stylech elektronické komunikace mezi autisty a neautisty.
Navíc se domnívají, že tato zjištění mají širší význam pro to, jak komunikujeme online, a pro respektování komunikačních stylů ostatních. Při pohledu na způsoby, kterými se e-mailový styl lišil mezi dvěma skupinami, vědci pozorovali méně sociálních delikates a menší preambule v e-mailech od autistů (např. „Doufám, že se máte dobře“), přesto silnější a zdvořilé dodržování formální adresy, ( např. „Vážený pane ...“).
Jejich nálezy se objevují v otevřeném dopise deníku Molekulární autismus.
U autistů si všimli značné pozornosti věnované detailům, což často demonstrovali účastníci opravující výzkumníka zvýrazněním gramatických chyb nebo nefunkčních hypertextových odkazů. Autisté však byli také otevřenější k opravě, pokud ve svých předchozích e-mailech našli pravopisné chyby.
Je zajímavé, že neautističtí lidé zřídka tyto opravy prováděli, pravděpodobně se obávali, že by vypadali hrubě nebo hloupě. Vědci také poznamenali, že mnoho autistů komunikovalo přesnými, i když společensky netradičními způsoby (například odkazem na čas svého příjezdu na schůzku ve 14:08 nebo popisem místa schůzky se souřadnicemi mapy). K takové interakci téměř nikdy nedošlo, když byly e-maily vyměňovány s neautistickými lidmi.
Analýza, říkají vědci, je důležitá pro všechny z nás - nejen pro autisty - při přemýšlení o tom, jak bychom mohli lépe přizpůsobit své vlastní styly a respektovat ostatní. Vědci tvrdí, že styl autistického e-mailu není zdaleka slabostí a že bychom mohli mít prospěch z přijetí přímějšího, efektivnějšího a přesnějšího stylu podobného autismu v našich e-mailech.
Dr. Punit Shah z katedry psychologie v Bathu vysvětlil: „Neexistuje správný nebo špatný způsob odesílání e-mailů, ale určitě existují různé styly e-mailů a to může odhalit celou řadu charakteristik. Naše práce se zaměřila pouze na rozdíly mezi neautistickými a autistickými lidmi, ale toto téma má mnohem širší význam a uplatnění. Ve světě, kde jsme stále více závislí na e-mailové komunikaci, je skutečně důležité, jak komunikujeme online.
"Někteří lidé mohou za pár vteřin vybírat e-maily, s malou péčí o zdvořilé preambule, formality nebo pravopis." Musíme se však pokusit příliš nečíst, jak se něco říká, a zaměřit se více na jeho funkci.
„Měli bychom být také více ochotni dát lidem„ výhodu pochybností “, pokud se zdají být hrubí, protože nevíme o jejich sociálně-komunikačních rozdílech, potenciálně souvisejících s autismem nebo jiných kontextových faktorech, které by mohly ovlivnit jejich elektronickou komunikaci , například správa péče o děti při vzdáleném odesílání e-mailů z domova.
"Na druhou stranu, pro některé lidi s autismem a mnoho dalších ve společnosti obecně může být psaní e-mailů přátelům a kolegům nebo zveřejňování příspěvků na sociálních médiích náročné." Pro některé lidi to může vytvořit blok, ve kterém ze strachu před „e-mailovým faux pas“ přestanou online reagovat. To může být problematické a potenciálně vést k pocitům stresu a úzkosti.
"V našem rychle se rozvíjejícím online světě se snad staneme stejně tolerantními a respektujícími různé styly elektronické komunikace, stejně jako sociální rozdíly v osobní komunikaci."
Zdroj: University of Bath
