3 lekce z chyb při práci

Pravidelně slyšíme, že dělat chyby je klíčem k učení, inovaci a úspěchu. Jak často ale slyšíte lidi, jak ve skutečnosti diskutují o podrobnostech svých chyb?

Právě to inspirovalo Jessicu Bacalovou k rozhovoru se ženami o jejich největších omylech. Jak píše dovnitř Chyby, kterých jsem se v práci dopustil: 25 vlivných žen se zamýšlí nad tím, co udělalo, když to udělalo špatně, "… [V] letech jsem viděl příliš mnoho žen voskujících se rapsodicky o„ hodnotě učení se z chyb “, aniž bych ve skutečnosti něco popsal, na to, abych zjistil, že tato platina je užitečná.“

V knize ženy z různých oborů, včetně lékařství, umění a financí, sdílejí svými vlastními slovy zásadní lekce, které si vzaly ze svých chyb - protože, jak říká Bacal, „v našich chybách a neúspěchech je moc mluvit . “

Níže jsou tři lekce od Chyby, které jsem udělal v práci.

Nezaměňujte svou chybu s tím, kdo jste.

"Vy a vaše špatné rozhodnutí jsou dvě oddělené věci," říká Danielle Ofri, MD, ošetřující lékař v nemocnici Bellevue a docent na New York University School of Medicine.

Ve svém druhém roce pobytu udělala Ofri chybu, že nedodržovala standardní protokol pro pacienty s diabetickou ketoacidózou - podala injekci dlouhodobě působícího inzulínu před vypnutím IV. Pacienti, kteří nedostanou tuto injekci, se vracejí zpět k diabetické ketoacidóze. A přesně to se stalo Ofriho pacientovi. Naštěstí byl muž v pořádku.

Cítila však ze své chyby hlubokou hanbu a přehrála si ji ve své hlavě. "Trvalo týdny, než jsem se zvedl z podlahy, a nebylo o tom s kým mluvit," píše.

Ofri silně rozlišuje mezi vinou a hanbou:

"Vina souvisí s činem, který jsi udělal, a ty můžeš tento čin napravit, abys vinu vyřešil." Ale hanba je vnitřní; je to poznání, že nejste tím, kým jste si mysleli, že jste. Vina vás nutí napravovat věci, ale hanba vás nutí utíkat a schovávat. A hanba byla to, co jsem cítil, když jsem tam stál v ER, který byl pokárán. “

Dozvěděla se, že: „Ať už jste v jakékoli práci, ať už uděláte chybu jako lékař, učitel nebo správce reklamy, chyba je ve vašem jednání, ne ve vás samotných.“

Tato lekce také informuje o tom, jak komunikuje s kolegy a studenty. Pokud například udělali chybu, stáhne je stranou, aby si o tom promluvili v soukromí.

Přeformátujte negativní zpětnou vazbu.

V roce 1987 získala autorka Judith Warner své první zaměstnání ze školy, kde pracovala v kanceláři New York Times. Pozice byla součástí psacího programu, který jednotlivcům také nabízel příležitost podávat zprávy a psát příběhy během svého volného času. Pokud Časy vaše práce se vám líbila, měli byste krátké reportérské zkušenosti.

Warner byl nadšený, že získal práci. Po vyslechnutí toho, co řekla vedoucí programu, se však cítila deflovaná: řekla Warnerovi, že je mnohem slabším kandidátem než ostatní, a všichni redaktoři souhlasili, že pro úspěch bude muset pracovat dvakrát tvrději.

"... interpretoval jsem to spíše jako urážku než jako výzvu a ve výsledku jsem přišel dovnitř a cítil jsem, jako by mě opravdu nechtěli nebo neměli rádi."

Tato interpretace - spolu s pochybnostmi a nejistotou Warnera o tom, čím chce být - vedla k tomu, že nevyužila svůj čas naplno. Například odmítla pozici dočasné úřednice v bostonské kanceláři.

Podle Warnera: „Zpátky v prvním zaměstnání v Časy, bylo by skvělé, kdybych mohl říct: „I když mi vedoucí administrativních pracovníků říká, že jsem„ méně než “, je to úžasná příležitost a každý den se budu učit. „… Pokud ji můžete začít rozvíjet brzy, je to skvělý přístup k životu.“

Je těžké přeformulovat negativní zpětnou vazbu nebo kritiku - zejména proto, že náš mozek má i tak sklon k negativnímu myšlení - ale to vám může pomoci posunout se vpřed a využít skvělé příležitosti.

Nenechte se zmást „zdánlivým bytím“.

Rachel Simmons navštěvovala vysokou školu ve Vassaru, pracovala jako Urban Fellow v kanceláři starosty v New Yorku, pracovala na klíčové kampani Senátu, byla přijata na právnickou školu Yale a stala se Rhodos Scholar. The Denní zprávy napsal příběh o jejím přijetí v díle nazvaném „Konečně génius na radnici“.

Nasávala pozornost a postavení. Když se ale dostala do Oxfordu, necítila se dobře a měla realizaci: Ve skutečnosti nechtěla studovat na Oxfordu; chtěla uznání, že je rhodoský učenec.

Její sebeúcta byla postavena na získávání a získávání cen a během toho ztratila, kým je a co vlastně chce dělat. Když začala zkoumat své zájmy a vášně, uvědomila si, že Oxford byla chyba. Takže odešla. Její rodina byla zklamaná. Dokonce i vysoce postavený úředník ve Vassaru řekl Simmonsovi, že by zahanbila školu.

Simmons dostal nápad napsat dětskou knihu a kontaktoval kamaráda, jehož matkou byla redaktorka. Redaktor si nemyslel, že to byl správný nápad. Ale opravdu si myslela, že existuje další, důležitější kniha. Simmons se stáhla z Yale (její rodiče zuřili) a začala pracovat na knize, zatímco převzala podřadné práce za peníze navíc.

Ta kniha byla bestsellerem Odd Girl Out: Skrytá kultura agrese u dívek. Týden po jeho zveřejnění pokračoval Simmons Oprah.Kniha také byla New York Times nejlepší prodejce.

Simmons se dozvěděl, že „když dáváte přednost tomu, jak se ostatním zobrazujete nad tím, jak jste sami sobě - ​​když se rozhodnete zdát se nad bytím - vzdalujete se od nejsilnějších částí toho, kým jste.“

Dnes je nejprodávanější autorkou, konzultantkou v oblasti vedení, autorkou osnov a učitelkou v dílně. A miluje to, co dělá.

Simmons věří, že v poskytování moudrosti a síly není nic mocnějšího než udělat epickou chybu. "Je to jako když se děti dotknou něčeho horkého a křičí bolestí." Už se toho nikdy nedotknou. A nebudete ani vy. “

Úspěch - jakkoli ho definujete - není postaven na vyhýbání se omylům. Není to postaveno na tom, abychom žili přímou cestou bez obchvatů nebo překážek. Místo toho je postaven na extrakci lekcí z našich největších chyb.


Tento článek obsahuje odkazy na affiliate partnery na Amazon.com, kde se v případě zakoupení knihy vyplácí společnosti Psych Central malá provize. Děkujeme za vaši podporu Psych Central!

!-- GDPR -->