Psychologie Twitteru, část 2

Od chvíle, kdy jsem poprvé psal o psychologii twitteru v únoru, se zapojili další profesionálové (s matoucími podobnými názvy pro své vlastní blogové příspěvky na toto téma), včetně tohoto, který není první, kdo zmiňuje Maslowovu hierarchii potřeb, když to přijde na twitter. Kromě toho zjišťuji, že Maslowova hierarchie potřeb je oblíbenou záložní možností, kdykoli se někdo pokouší něco vysvětlit v kontextu lidského chování. Maslowova hierarchie potřeb je však velmi psychologická, takže mám sklon hledat nuance lidského chování a jeho průnik s technologií.

Twitter se nazývá služba „mikro blogů“, protože stejně jako blogy vám umožňuje psát, co chcete, a publikovat to okamžitě online. Až na to, že místo webu jde do hlubin serverů twitteru a každý záznam může mít pouze 140 znaků. Na rozdíl od blogů je twitter mnohem více podobný proudu konverzace, nebo jak to popisuje Susannah Fox z projektu Pew Internet and American Life Project, „konverzace na koktejlovém večírku“.

Při popisu twitteru už začínáte mít představu o tom, co je na něm odlišné a jedinečné - jeho samotný popis vám často řekne něco víc o osobě, která jej popisuje, než samotná služba. Tímto způsobem se twitter stává jako test Rorschach Inkblot - je to cokoli chcete.

Vidíte, že už není jasné, že procházet obrovské množství již zveřejněných komentářů diskutujících o samotném twitteru - proč lidé twitterují, jak twitterovat nejlépe, jak vylepšit svou značku twitteringem, jak si najít nové přátele na twitteru, co správná twitterová etiketa by měla být. Například mi bylo řečeno, že bych měl následovat každého, kdo mě sleduje. V některých ohledech to fungovalo skvěle, protože to již rozšířilo mé obzory twitteru a představilo mě lidem, které jsem možná nikdy nepotkal. Zároveň to ale drasticky snížilo můj sklon (a schopnost) aktivně sledovat svůj vlastní twitter feed.

Například Tweetdeck je aplikace, kterou můžete spustit, aby vám pomohla spravovat váš twitterverse. Chcete-li jej však co nejlépe využít, je třeba jej úplně otevřít a zabrat celou obrazovku. Dokážete si představit, co to dělá pro produktivitu. Na rozdíl od e-mailu se twitterový proud 140 znaků nikdy nezastaví. Můžete zkontrolovat svůj e-mail, odpovědět lidem, kteří potřebují odpovědět, a hotovo za 5 minut (nebo za hodinu, pokud to už nějakou dobu bylo). Ale s twitterem, pokud odejdete na hodinu a sledujete stovky nebo dokonce tisíce dalších lidí, zapomeňte na to - nikdy „nedohoníte“ a přečtete všechny ty minulé tweety.

Proč lidé Twitter?

To musí být v tuto chvíli nejoblíbenější otázkou a na kterou se mě nejčastěji ptají reportéři a média. Odpověď je jednoduchá - lidé twitterují ze všech různých důvodů, proč jsou lidé. Je to jako ptát se: „Proč lidé blogují?“ "Proč lidé publikují webové stránky?" "Proč se někteří lidé rozhodli psát romány, které nikdy nevyjde?" "Proč se někteří lidé chtějí stát učiteli, zatímco jiní se rozhodnou být makléři?"

Tyto otázky, které kladou otázku „Proč“, téměř vždy vytvářejí nevyslovený předpoklad, že existuje singulární nebo soubor důvodů, které by adekvátně vysvětlily chování většiny lidí. Ale když přijde na twitter, je to stejně zbytečná otázka jako ptát se, proč máte přátele, které děláte. Lidé twitterují ze stovek důvodů, od toho, že chtějí zůstat v lepším kontaktu se spolupracovníky a přáteli, až po rozšiřování obzoru v koníčku nebo profesi. Cvrlikají, aby vylepšili svou vlastní značku nebo uvedli na trh produkt, hudbu, pojmenujete ji.

Ale pokud existuje zásadní důvod, proč lidé twitterují, navrhl bych, že je to hlavně zůstat a cítit se navzájem ve spojení. Je to prostě socializace v obrovském, neslýchaném měřítku. Ať už je to s lidmi, které skutečně známe a kterým důvěřujeme, nebo s úplně cizími lidmi, v našem světě, který je stále více nepozorný a přerušovaný, twitter je dokonalým doplňkem. Píše se v něm: „Hej, nejen posílím tvou nepozornost, ale také to oslavím!“ Zatímco většina lidí twitteruje při jiných věcech, díky twitteru se člověk cítí ještě více ve spojení s ostatními, kteří s ním nejsou v tuto chvíli než kdykoli předchozí technologie.

A to je klíčový bod - v předchozí lidské zkušenosti nebylo nic jako twitter. Nic. Publikování online by mohlo souviset s letáky z koloniálních dnů, které mohl a mohl někdo levně vytisknout a distribuovat. Blogy mohly souviset s deníky a deníky, které byly na počátku 20. století dokonce sdíleny jako zábavní hodnota. Dokonce i další sociální sítě se mohou vztahovat k telefonování jako teenagera ak zájmu a touze stát se populární jako mladší dospělý nebo teenager.

Ale twitter? Twitter se nepodobá žádné jiné předchozí lidské zkušenosti s technologií. V lidské existenci nikdy nebylo období, kdy by lidé mohli být ve skupině, socializovat se a zároveň, aktivně se stýkat se zcela jinou skupinou lidí, kteří nebyli v místnosti. Twitter je sociální konverzace online - je to skutečně konverzace „koktejlového večírku“, která je vždy zapnutá, vždy k dispozici, kdykoli, ve dne nebo v noci, ať jste kdekoli na světě. A snadno dostupné na vašem mobilním telefonu.

Díky tomu je twitter jedinečný a odlišný od online chatovacích místností, které jsou na mobilním telefonu často nepřístupné nebo obtížně použitelné. Radost z Twitteru je, že je snadné dohnat své „následovníky“ kdekoli a kdykoli, prakticky s jakoukoli technologií.

Neexistuje tedy žádná velká magie pro pochopení skutečné psychologie twitteru a proč se stala tak populární, tak rychle. Lidé se rádi stýkají s ostatními lidmi a díky twitteru je tato socializace extrémně jednoduchá a „vždy zapnutá“. Jednoduché, případ uzavřen.

Promiňte, musím se vrátit ke svému twitter feedu a podívat se, co mi chybělo, protože jsem to začal psát.