Náklady a řešení stresu a duševních chorob na pracovišti: Rozhovor s Graeme Cowan
Australan Graeme Cowan, který zažil strašlivé pětileté mentální zhroucení, zveřejnil zprávu o tomto tématu nazvanou „The Elephant in the Boardroom: Getting Mentally Fit For Work“.
Cowan, bývalý společný výkonný ředitel s poradenskou společností AT Kearney, nyní spolupracuje s vedoucími týmy, aby jim pomohl vytvořit prosperující kmeny zaměřené na výkon a kolektivní náladu.
Cowanovu novou knihu „Back From the Brink: True Stories and Practical Help for Overting Depression and Bipolar“ najdete na www.IamBackFromTheBrink.com. Mám to potěšení s ním dnes pohovořit na téma duševní nemoci a pracoviště.
1. Jaké škody způsobují ekonomice stres a duševní choroby?
Třicet čtyři procent ztráty produktivity je způsobeno depresí a stresovými poruchami, přesto 86 procent zaměstnanců trpících stresem nebo depresí raději trpí v tichosti a podniky za to platí.
I když můžeme uznat nevyhnutelnost změny, myslím si, že na hluboké úrovni se mnozí z nás potýkají s tím, když se změna skutečně dotkne nás. Je ironií, že mnoho z těchto změn bylo zahájeno za účelem zvýšení ziskovosti, ale většina lidí, se kterými mluvím, říká, že jejich odhodlání a diskreční úsilí ustaly kvůli stresu a nejistotě.
V roce 2011 JSI V POŘÁDKU? v práci Průzkum 40 procent lidí uvedlo, že jsou „typicky vystresovaní každý den“, zatímco 12 procent hodnotilo jejich stres extrémní (8, 9 nebo 10 na 10bodové stupnici). Tyto škodlivé úrovně stresu vedou k poklesu tělesného a duševního zdraví, nízké spokojenosti s prací a špatné finanční návratnosti.
Ve zprávě Medibank a PriceWaterhouse byla ztracená produktivita způsobená absencí a přítomností z deprese a stresových poruch odhadována na 34 procent.
Analýza žádostí pracovníků o náhradu škody ukazuje, že nároky na duševní stres nyní tvoří 33 procent výplat.
2. Co by znamenalo největší rozdíl z hlediska pracovní politiky a postoje?
Když jsme se zeptali 2 676 lidí (79,5 procent ze Severní Ameriky), kteří žijí s depresí nebo bipolárními chorobami, jaké změny by na pracovišti rádi viděli, aby snížili stigma, bylo to jejich top 5 odpovědí.
| Co si myslíte, že lze udělat pro snížení stigmatu spojeného s poruchami nálady na pracovišti? (n = 2676) | Rozhodně souhlasím nebo souhlasím |
| Léčte poruchy duševního zdraví stejně opatrně a soucitně jako fyzické nemoci. | 89 procent |
| Zakázat diskriminaci duševních nemocí v rámci pojištění zdraví a ochrany příjmu. | 87 procent |
| Mějte zavedenou politiku duševního zdraví, která obsahuje seznam všech práv zaměstnanců a zakazuje diskriminaci organizace | 79 procent
|
| Nechte pracoviště poskytovat integrovaný program duševního zdraví a fyzické pohody. | 74 procent |
| Mějte na intranetu organizace k dispozici více informací o léčbě duševních chorob. | 70 procent |
Zajímavé je, že nikdo nechce zvláštní zacházení.
Zaměstnanci trpící poruchami duševního zdraví prostě chtějí opravit diskriminaci, nevědomost a stigma. Ve většině případů změny nezahrnují významné náklady ve srovnání s potenciálními náklady spojenými s nároky na náhradu škody pracovníka nebo náklady na nábor a rekvalifikaci, pokud zaměstnanec odejde.
3. Co nejvíce pomáhá při prevenci a zotavení?
Na základě našeho přímého výzkumu a přezkoumání dalších důkazů jsou to naše doporučení.
- Naučte manažery a členy týmu, jak se zeptat „jste v pořádku?“: 51 procent zaměstnanců věří, že nejúčinnějším způsobem řešení škodlivého stresu je mluvit s někým v práci. “ To vytváří přesvědčivý případ, který zvyšuje vůli a dovednosti manažerů a členů týmu ptát se „jste v pořádku?“ a povzbudit stresovaného zaměstnance, aby jednal. Naproti tomu zdroj, na který se mnoho zaměstnavatelů spoléhá při poskytování pomoci pracovníkům se stresem, Program pomoci zaměstnancům (EAP), hodnotilo jako efektivní pouze 8 procent respondentů.
- Poskytněte praktické a anonymní zdroje: S 86 procenty respondentů, kteří nejsou ochotni diskutovat o svém stavu se spolupracovníky, existuje jasná potřeba anonymního nebo soukromého přístupu k praktickým informacím a zdrojům. Ať už jsou tyto zdroje k dispozici prostřednictvím intranetu organizace nebo je lze stáhnout ve formě aplikace pro chytré telefony, musí být praktické a založené na důkazech. Pro přizpůsobení různým stylům učení by bylo optimální doručování multimédií.
- Vytvořte panel lékařů primární péče důvěřujících duševnímu zdraví: Uznávaná výhoda včasné a profesionální diagnostiky představuje silný důvod pro organizace, které mají zaměstnancům pomoci rychle a snadno získat přístup k lékařům důkladným v oblasti duševního zdraví. Odborný panel pro duševní zdraví by mohl v případě potřeby poskytnout zaměstnancům odbornou pomoc.
- Nabídněte program fyzické a duševní pohody: Zaměstnanci s pozitivní náladou jsou o 31 procent produktivnější, prodávají o 37 procent více a jsou o 300 procent kreativnější. Přínos produktivity, který by mohl plynout z integrovaného programu, který zvyšuje fyzickou a duševní pohodu zaměstnanců, je téměř samozřejmý, zejména ve světle cvičení, které je považováno za tak důležité pro zotavení.
- Pochopte silné stránky zaměstnanců: Práce je základním prvkem pohody. Kniha Toma Rathhe (Gallup, Inc) Vedení založené na silných stránkách zjišťuje, že u zaměstnanců, kteří denně používají svých pět nejlepších silných stránek, je o 600 procent vyšší pravděpodobnost, že budou zaměstnáni, a o 300 procent vyšší pravděpodobnost, že budou spokojeni se svým životem. Martin Seligman ve své knize Vzkvétat poskytuje četné případové studie, které zdůrazňují, jak lze zotavení z duševních nemocí zlepšit koučováním lidí s využitím jejich silných stránek.
- Řešení diskriminace v pojišťovnictví: Ti, kteří mají v minulosti duševní chorobu, se mohou setkat s obtížemi při získávání různých forem pojištění. Diskriminační praktiky mohou zahrnovat buď odmítnutí pojištění v místě vstupu, nebo odmítnutí nároků z důvodu nezveřejnění předchozí duševní nemoci. Přestože bylo vynaloženo určité úsilí k řešení těchto diskriminačních praktik a ke snížení stigmatu spojeného s duševními chorobami, zdá se, že je před námi ještě dlouhá cesta.
Původně zveřejněno na Sanity Break na Everyday Health.
Tento článek obsahuje odkazy na affiliate partnery na Amazon.com, kde se v případě zakoupení knihy vyplácí společnosti Psych Central malá provize. Děkujeme za vaši podporu Psych Central!
