Řízení úloh v pracovním prostředí s vysokou poptávkou může být záležitostí života nebo smrti

Výzkum naznačuje, že udržení určité kontroly nad prostředím pracoviště může být doslova otázkou života nebo smrti. Ačkoli si odborníci byli vědomi toho, že větší kontrola nad prací může pomoci zvládat pracovní stres, nová zjištění ukazují, že nedostatek schopnosti řídit pracovní stres může být smrtelný.

Vyšetřovatelé z Kelley School of Business na Indiana University zjistili, že ti, kteří pracují ve vysokém stresu a mají malou kontrolu nad svým pracovním tokem, umírají mladší nebo jsou méně zdraví než ti, kteří mají ve svých zaměstnáních větší flexibilitu a diskrétnost a jsou si schopni stanovit své vlastní cíle jako součást jejich zaměstnání.

Pomocí longitudinálního vzorku 2363 obyvatel Wisconsinu ve věku 60 let po dobu sedmi let zjistili, že u jednotlivců s nízkými kontrolami jsou vysoké nároky na práci spojeny s 15,4% zvýšením pravděpodobnosti úmrtí ve srovnání s nízkými nároky na práci .

U těch, kteří mají práci s vysokou kontrolou, jsou vysoké požadavky na práci spojeny s 34% poklesem pravděpodobnosti úmrtí ve srovnání s nízkými požadavky na práci.

"Zkoumali jsme požadavky na práci nebo množství práce, časový tlak a požadavky na koncentraci práce a kontrolu práce, nebo míru diskrétnosti, kterou má člověk nad rozhodováním v práci, jako společné prediktory smrti," řekl Dr. Erik Gonzalez-Mulé, odborný asistent organizačního chování a hlavní autor příspěvku.

"Tato zjištění naznačují, že stresující práce mají jasné negativní důsledky pro zdraví zaměstnanců, pokud jsou spárovány s nízkou svobodou v rozhodování, zatímco stresující práce mohou být ve skutečnosti prospěšné pro zdraví zaměstnanců, pokud jsou spárovány se svobodou v rozhodování."

Příspěvek se plánuje objevit v deníku Personální psychologie. Spoluautorkou je Bethany Cockburn, Ph.D. kandidát na univerzitě v Iowě.

Studie zkoumající pracovní faktory spojené se smrtí v literatuře organizační psychologie a managementu z velké části chybí. Autoři se domnívají, že jde o první studii v oblastech managementu a aplikované psychologie, která zkoumá vztah mezi charakteristikami práce a úmrtností.

Gonzalez-Mulé uvedl, že výsledky studie nenaznačují, že by zaměstnavatelé nutně museli omezit to, co se od zaměstnanců očekává. Spíše prokazují význam při restrukturalizaci některých pracovních míst, aby zaměstnancům poskytli více informací o tom, jak se práce provádí.

„Negativním zdravotním následkům se můžete vyhnout, pokud jim dovolíte stanovit si vlastní cíle, stanovit si vlastní plány, upřednostnit své rozhodování a podobně,“ řekl a také doporučil, aby firmy „zaměstnancům umožnily hlas proces stanovení cílů, takže když někomu říkáte, co bude dělat ... je to spíš oboustranný rozhovor. “

Mikrořízení zaměstnanců tak může mít dopad na veřejné zdraví. U lidí ve vzorku studie vědci také zjistili, že stejný soubor kauzálních vztahů platí pro jejich index tělesné hmotnosti. Lidé v práci s vysokou poptávkou a nízkou kontrolou byli těžší než lidé v práci s vysokou poptávkou a vysokou kontrolou.

"Když nemáte potřebné zdroje, abyste zvládli náročnou práci, uděláte tyto další věci," řekl Gonzalez-Mulé. "Můžeš jíst víc, kouřit, zapojit se do některých z těchto věcí, abys to zvládl."

Studie výzkumu rakoviny nalezly korelaci mezi špatným stravováním a rozvojem nemoci; u 55 procent byla rakovina hlavní příčinou úmrtí osob ve vzorku. Dalšími hlavními příčinami úmrtí byly nemoci oběhového systému, 22 procent; a onemocnění dýchacích cest, osm procent.

Tento dokument poskytuje více důvodů pro ty, kteří mají stresující, slepá místa, aby obnovili své životopisy a hledali další zaměstnání. Dvacet šest procent úmrtí se vyskytlo u lidí na frontových službách a 32 procent úmrtí se vyskytlo u lidí s pracovními místy ve výrobě, kteří také uváděli vysoké nároky na práci a nízkou kontrolu.

"Zjistili jsme, že ti lidé, kteří pracují na základních službách a ve stavebních pracích, mají poměrně vysokou úmrtnost, více než lidé na profesionálních a kancelářských pozicích," řekl. "Zajímavé je, že mezi zemědělskými pracovníky jsme našli opravdu nízkou míru úmrtí."

Gonzalez-Mulé uvedl, že nová studie zdůrazňuje výhody řemeslné práce, což je relativně nový proces, který zaměstnancům umožňuje formovat a přepracovat svou práci tak, aby byla smysluplnější. Další výzkumy naznačují, že pracovníci, kteří se podílejí na tvorbě pracovních míst, jsou šťastnější a jsou produktivnější než spolupracovníci, kteří tak neučiní.

"V některých nastaveních to bude obtížné." Pro stavebního dělníka bude opravdu těžké umožnit mu samostatnost; obvykle existuje jen jeden správný způsob, jak dělat věci. U takových pracovních míst jde spíše o pouhé varování zaměstnance před riziky, která zde jsou, “řekl.

"Ale s některými dělnickými pracemi můžeš." Někteří lidé s tím experimentovali v továrním nastavení, používali věci jako flex-time a platili lidem na základě kusové sazby… ukazovali zaměstnancům, jaký je výsledek jejich práce.

"Existuje spousta výzkumů, které ukazují, že lidé, kteří mají sociální vztah s příjemci jejich práce, jsou mnohem spokojenější a mají méně stresu ve svých pracovních místech, aniž by došlo ke změně samotné práce."

Jejich studie také zjistila, že lidé s vyšším stupněm kontroly nad svou prací mají sklon považovat stres za užitečný.

"Stresující práce způsobují, že najdete způsoby, jak řešit problémy, a projít způsoby, jak tuto práci dokončit." Vyšší kontrola vám dává zdroje, které k tomu potřebujete, “řekl Gonzalez-Mulé.

"Stresující práce pak může být místo toho, aby byla něčím oslabujícím, energizující." Můžete si stanovit své vlastní cíle, můžete stanovit priority práce. Můžete se rozhodnout, jak toho dosáhnete. Ten stres se pak stane něčím, co vás baví. “

Vědci použili údaje shromážděné z Wisconsin Longitudinal Study, která sledovala více než 10 000 lidí, kteří absolvovali střední školy ve Wisconsinu v roce 1957. Byli dotazováni v různých časových intervalech během jejich života, a to až do roku 2011, aby poskytli údaje o vzdělávacích, pracovních a emocionálních zkušenostech. Všichni účastníci studie byli zaměstnáni, ale téměř na konci své kariéry.

Gonzalez-Mulé a Cockburn zahrnovali pouze ty, kteří nebyli v důchodu v roce 2004 a kteří odpověděli na otázky týkající se poptávky po práci a kontroly práce, a poté na jejich odpovědi na otázky reagovali v roce 2011. Zaměstnali přísné kontroly faktorů, jako jsou demografické charakteristiky, socioekonomické stav a ovlivnit.

Gonzalez-Mulé si klade otázku, zda jsou mladší pracovníci schopni lépe zvládat náročné úlohy bez ohledu na úroveň kontroly, než pracovníci na konci své kariéry. Budoucí výzkum by mohl lidi sledovat v dřívějším bodě jejich kariéry a zjistit, zda model řízení požadavků na práci přesně předpovídá napětí v čase.

Zdroj: Indiana University