Sociální vliv řídí úspěch aplikace Facebook

Jaký je hlavní motivační faktor, když se člověk rozhodne stáhnout aplikaci (aplikaci) z Facebooku? Podle studie Oxfordské univerzity je překvapivě oblíbená samotná aplikace.

Pomocí dat odvozených ze sledování 100 milionů stažení anonymních aplikací byli vědci schopni sledovat - na hodinové bázi - rychlost, při které bylo během dvou měsíců v roce 2007 nainstalováno 2 700 aplikací 50 miliony uživatelů Facebooku.

Při první aplikaci se zdálo, že stahování je založeno na osobní volbě. Po určité úrovni popularity však stahování bylo založeno na tom, kolik dalších si aplikaci dříve stáhlo.

Ve skutečnosti, když aplikace dosáhla rychlosti přibližně 55 instalací denně, její popularita se poté začala stupňovat v hvězdných proporcích. Například průměrnou aplikaci si může nainstalovat asi 1 000 uživatelů, ale nejpopulárnější aplikace v té době - ​​Top Friends - byla v jiné lize, stáhlo si ji 12 milionů uživatelů, téměř pětina z celé populace Facebooku.

Výsledky ukazují, že sociální vliv hraje hlavní roli v tom, zda jsou aplikace úspěšné nebo ne. Skočit do zábavy bylo snadné, protože Facebook vždy upozorňoval uživatele, když si jeden z jejich online přátel stáhl novou aplikaci. V roce 2007 si také všichni uživatelé Facebooku mohli prohlédnout seznam nejpopulárnějších aplikací, aby mohli zjistit, zda má aplikace kromě místní i celosvětovou popularitu.

"Naše analýza odhaluje velmi zajímavé nové zjištění." Zdá se, že uživatelé jsou ovlivněni pouze výběrem jiných uživatelů nad určitou úroveň popularity a v tom okamžiku popularita podporuje budoucí popularitu. Pod touto hranicí jsou účinky sociálního vlivu nepostřehnutelné, “uvedl Dr. Felix Reed-Tsochas, lektor Jamese Martina z Institutu pro vědu, inovace a společnost Oxford Martin School na Saïd Business School.

"Protože se zdá, že popularita závisí hlavně na volbách ostatních uživatelů v komunitě, spíše než na vnitřních charakteristikách samotných aplikací, nezdá se možné předvídat, které aplikace uspějí a které selžou předem."

Kromě odhalení psychologie, která stojí za stahováním aplikací z Facebooku, může mít studie důsledky pro zbytek online světa. Například online hodnocení produktů může ovlivnit budoucí popularitu produktu více, než se původně myslelo. Studie nás také informuje o našem chování v reálném světě.

"Došlo k velkému výzkumu šíření nápadů a produktů." Dříve jsme byli schopni sledovat šíření úspěšných inovací, a to pouze u malé skupiny potenciálních uživatelů, “uvedl Reed-Tsochas.

"Náš výzkum ve virtuálním světě online sociálních sítí je ekvivalentní přechodu z pevného dalekohledu, který nám umožňuje prohlížet omezený počet hvězd, k úplné mapě všech hvězd ve vesmíru."

"V této fázi jednoduše nevíme, zda to znamená důležitý rozdíl mezi offline a online chováním, nebo zda podrobnější a komplexnější data z offline kontextů identifikují podobné kolektivní chování v nastavení, které nezahrnuje online prostředí," dodal .

Studie je publikována vPNAS časopis.

Zdroj: University of Oxford