Dělají Extraverti dobré spoluhráče?
V minulosti bylo držení odchozí osobnosti vnímáno jako příznivý a často žádoucí zápas pro týmovou práci.
Nový výzkum naznačuje, že zatímco osobnostní charakteristiky jsou užitečné pro některé aspekty týmové práce, styl může také zvýšit týmový konflikt a stres.
Mezinárodní výzkumný tým zkoumá roli energie ve vnímané výhodě extravertu. Vyšetřovatelé z University of Surrey ve spolupráci s Centrem pro kreativní vedení v Severní Karolíně (USA), Erasmus University (Nizozemsko), Grenoble Ecole de Management (Francie) a Cornell University (USA) se spojili, aby vytvořili akademický dokument o problém.
I když se již dlouho myslelo, že extraverti jsou v týmové práci výhodou, dosud nebylo jasné, co by tato výhoda mohla být nebo jak extraverti tuto výhodu získávají.
Nedávná studie odhalila, že když se tým dohodne na cílech, které musí dosáhnout, a na správném přístupu k jejich dosažení, mohou extravertní lidé rozvíjet energičtější vztahy se svými spoluhráči.
Ve výsledku jsou vnímáni jako aktivně přispívající do jejich týmu - například navrhováním nových nápadů nebo nabídnutím návrhů na vylepšení.
Když však dojde ke konfliktu týmových úkolů, tato výhoda se zdá být obrácená.
Extraverti pak rozvíjejí energizující vztahy s menším počtem svých spoluhráčů a nejsou považováni za proaktivně přispívající k týmu. V těchto situacích je lze vnímat jako obhajující myšlenky dominujícím, asertivním nebo dokonce agresivním způsobem, což může potenciálně prodloužit konflikt úkolů v týmech.
Ve studii publikované v Journal of Organizational Behavior, vědci studovali 27 projektových týmů při jejich formování, špičkovém výkonu a poté, co byly rozpuštěny.
Každý tým byl požádán o vypracování formální prezentace týkající se výzvy v oblasti lidských zdrojů během doby tři a půl měsíce. Týmy byly požádány, aby podávaly zprávy o konfliktech a četnosti komunikace a vztazích vytvořených mezi spoluhráči. Metriky byly měřeny v každé fázi týmového cyklu.
Jejich zjištění:
- Studie zjistila, že extraverti jsou vnímáni jako aktivně přispívající k týmové práci kvůli jejich schopnosti rozvíjet energizující vztahy se svými spoluhráči;
- Výsledky výzkumu ukazují, že vnímané příspěvky extravertů jsou silně spojeny s úrovní dohody v týmu: je pravděpodobné, že budou energizovat spoluhráče, když jsou úrovně konfliktů nízké, ale tato výhoda zmizí, když v týmu dojde k neshodám;
- Extraverti mohou dokonce prodloužit konflikt úkolů v týmech tím, že budou vyjadřovat nápady dominujícím, asertivním nebo někdy agresivním způsobem.
Profesorka Alexandra Gerbasi, ředitelka Centra pro vedení a rozhodování na Surrey Business School, k tomu uvedla: „S posuny v organizačních strukturách, které vedou k více týmové práci založené na spolupráci, se často předpokládá, že extraverti mají výhodu, pokud jde o dosažení úspěch na pracovišti, zejména v týmové práci.
"Náš výzkum ukazuje, že schopnost extravertů dodávat energii svým týmovým kolegům má hodně co do činění s tím, jak velká shoda v týmu je."
V situacích, kdy dochází k vysoké úrovni konfliktů, lze extraverty považovat za „nejhlasitější křik“, což ukazuje na méně žádoucí a produktivní stránku extravertace. “
Zdroj: University of Surrey / EurekAlert
