Data-Mining Twitter Posts for Mental Health Insights

Rozvíjející se výzkum naznačuje, že příspěvky na sociálních sítích Twitter mohou být rychlým a levným zdrojem zdravotních informací.

Tyto příspěvky byly použity k mapování propuknutí chřipky a nyní skupina počítačových vědců Johns Hopkins tvrdí, že jejich techniky mohou shromažďovat důležité informace o některých běžných duševních onemocněních.

Tato technika zahrnuje kontrolu tweetů od uživatelů, kteří veřejně zmínili svou diagnózu. Odborníci analyzují tweety s úmyslem objevit podněty spojené s určitými poruchami.

Z tohoto vyšetření byli schopni rychle a levně sbírat nová data o posttraumatické stresové poruše (PTSD), depresi, bipolární poruše a sezónní afektivní poruše.

Ve výzkumu prezentovaném na třech vědeckých konferencích v tomto roce vědci popsali, jak jejich techniky těžby veřejných dat přinesly nové počty případů těchto onemocnění, což umožnilo získat dříve obtížné nebo nákladné analýzy.

Vědci však zdůraznili, že jejich zjištění nezveřejnila jména lidí, kteří veřejně tweetovali o svých poruchách.

Vědci uvedli, že jejich cílem je sdílet s poskytovateli léčby a úředníky v oblasti veřejného zdraví některé včasné další informace o prevalenci určitých duševních chorob.

Řekli, že používání počítačové technologie k prosívání tweetů může pomoci řešit pomalé tempo a vysoké náklady spojené se shromažďováním údajů o duševním zdraví prostřednictvím průzkumů a dalších tradičních metod.

"U mnoha fyzických nemocí, včetně chřipky, existuje spousta vyčíslitelných faktů a čísel, které lze použít ke studiu věcí, jako je to, jak často a kde se nemoc vyskytuje, kteří lidé jsou nejzranitelnější a jaké léčby jsou nejúspěšnější," řekl Glen Coppersmith, Ph.D., vedoucí vědecký pracovník Johns Hopkins.

"Ale je mnohem těžší a časově náročnější sbírat tento druh údajů o duševních onemocněních, protože základní příčiny jsou tak složité a protože existuje dlouhodobé stigma, díky němuž je dokonce i mluvení o tomto tématu téměř tabu."

Coppersmith dodal: „Naším cílem není nahradit dlouhodobé metody průzkumu sledování trendů duševních chorob. Věříme, že naše nové techniky by mohly tento proces doplnit.

"Snažíme se ukázat, že analýza tweetů by mohla odhalit podobné výsledky, ale mohla by to udělat rychleji a za mnohem nižší cenu."

Začátkem letošního roku představila společnost Coppersmith s kolegy z Johns Hopkins, Markem Dredze, Ph.D. a Craigem Harmanem, dva příspěvky popisující jejich metody na dvou odborných konferencích v Baltimore a Ann Arbor v Michiganu.

V srpnu na společných statistických schůzkách v Bostonu Coppersmith a kolegové z amerického střediska Naval Surface Warfare Center hovořili o svých slibných počátečních výsledcích v probíhající studii, která využívá příspěvky z Twitteru ke studiu duševních chorob v konkrétních zeměpisných oblastech.

Jejich analýzy ukázaly, že PTSD byl častější u vojenských zařízení, která byla často nasazena během nedávných konfliktů v Iráku a Afghánistánu, a že známky deprese byly zřetelnější v místech s vyšší mírou nezaměstnanosti.

I když ani jedno z těchto zjištění není překvapivé, ukazují, že analýza příspěvků na Twitteru by se mohla stát užitečným měřítkem pro rychlé měření trendů v oblasti duševního zdraví, zejména po dramatických událostech, jako jsou přírodní katastrofy a vojenské konflikty.

Počítačové algoritmy používané k objevování údajů o duševním zdraví z tweetů hledají slova a jazykové vzorce spojené s těmito onemocněními, včetně slovních narážek spojených s úzkostí a nespavostí, a frází jako „Jen nechci vstát z postele.“

Vzorec pro vynulování případů duševního zdraví vycházel z kontroly více než 8 miliard tweetů. Tato technika je postavena na dřívější práci Johna Hopkinse vedené Dredzem, která úspěšně využívala příspěvky na Twitteru ke sledování ohnisek chřipky.

"Použití Twitteru k nápravě případů duševního zdraví by mohlo být velmi užitečné pro zdravotníky a vládní úředníky, kteří potřebují rozhodnout, kde je nejvíce zapotřebí poradenství a další péče," řekl Dredze.

"Mohlo by to ukazovat na místa, kde může mnoho veteránů zažívat PTSD, nebo na města, kde byli lidé traumatizováni střelou nebo rozsáhlým poškozením tornád."

Tato myšlenka začala přitahovat určitou pozitivní pozornost.

Po nedávné konferenční prezentaci o výzkumu sociálních médií týmu redakční článek v Boston Globe uvedl: „Twitter je očividně tichým terapeutem, jemuž odhalujeme mnohem více, než si uvědomujeme. Jako takový by to mohl být cenný nástroj v oblasti veřejného zdraví. Je třeba více pracovat na úvahách o tom, jak by tyto informace mohly být použity při zachování soukromí, ale je to otázka, která stojí za to pokračovat. “

Nedávný článek Newsweek o nových špičkových metodách sledování trendů v oblasti duševního zdraví citoval také Coppersmitha: „Duševní zdraví je něco, co se v určitém okamžiku našeho života dotklo každého z nás, ať už jde o osobní zkušenost nebo sledování rodiny nebo přátelé to projít.

"Nevím, jak nemůžete na tento problém zaútočit." Na tomto by se měl každý starat. “

Zdroj: Johns Hopkins University