Tweety nemusí vyjadřovat skutečné pocity uživatelů

Nová studie sociologa University of Warwick Dr. Erica Jensena zjistila, že Twitter je nespolehlivým svědkem světových emocí.

S více než 300 miliony aktivních uživatelů měsíčně po celém světě, kteří sdílejí své myšlenky s maximálním počtem 140 znaků, Jensen uznává, že studie založené na datech z Twitteru jsou pro výzkumníky a média „obzvláště lákavé“.

Varuje však před touto „zlatou horečkou velkých dat“, přičemž poukazuje na to, že neexistují žádné důkazy o tom, že obsah sociálních médií sdílený na Twitteru je pravdivým odrazem toho, jak se jeho uživatelé cítí.

Uživatelé Twitteru si vyvinuli své vlastní jedinečné kulturní chování, konverzace a identity, které utvářejí způsoby, jak prezentují své názory online.

Sociální konvence, mocenské vztahy a identita ovlivňují online konverzaci stejně jako offline interakce, ale způsoby, které dosud nejsou plně pochopeny.

Jensen také zdůrazňuje problémy vyvozování širších závěrů ze vzorku uživatelů Twitteru.

Vysvětluje, že několik studií zjistilo, že uživatelé Twitteru nepředstavují běžnou populaci. Pouze v jednom příkladu je mnohem pravděpodobnější, že Twitter používají muži než ženy. Kromě toho mohou být plodní uživatelé, kteří pípají mnohokrát denně, nadměrně zastoupeni v jakékoli ukázkové datové sadě.

Jensen v komentáři ke svým zjištěním uvedl: „Uživatelé Twitteru prezentují na sociálních médiích jen jednu svoji stranu, čímž chrání své skutečné pocity z dobrých důvodů, jako je profesionální pověst.

Je zřejmé, že existuje velká propast mezi tím, co lidé zveřejňují na sociálních médiích, a tím, jak se skutečně cítí, ale jak přesně lidé řídí vztah mezi jejich offline a sociálními identitami v médiích, se stále odkrývá.

Pokračoval: „Když se vědci ocitnou se snadno přístupnými údaji, existuje pokušení použít tato data na zajímavé výzkumné otázky a populace - i když existují omezení reprezentativnosti vzorku.

„Nadšení pro přístup k digitálním datům by nemělo předčit zdravou metodiku výzkumu,“ uzavírá Jensen.

Objeví se Jensenův papír PLOS ONE.

Zdroj: University of Warwick