Bratrství s Bossem může selhat

Nový výzkum naznačuje, že líbání šéfovi v práci může pomoci posílit vaši kariéru, ale také to vyžaduje spoustu energie. Schopnost sebeovládání jednotlivce je často snížena, takže člověk náchylný k špatnému chování na pracovišti.

"To, že se můžete nadchnout svým šéfem, je osobní," řekl Anthony Klotz, docent managementu na Vysoké škole obchodní na Oregonské státní univerzitě a hlavní autor článku.

"Když je tvoje energie vyčerpaná, může tě to postrčit na uvolněné území."

Nálezy se objevují v Journal of Applied Psychology.

Blahopřání - když se jednotlivec pokusí ovlivnit jinou osobu tím, že se více přiblíží svému cíli - je jen jedním z mnoha způsobů chování, které zaměstnanci používají k vytváření a udržování požadovaného obrazu na pracovišti.

Minulý výzkum ukázal, že úspěšné používání těchto způsobů chování, známých souhrnně jako taktika správy zobrazení, může mít pro zaměstnance výhody, včetně silnějšího hodnocení výkonu.

"Obecně platí, že správa dojmů na pracovišti je o tom, že se chceme líbit a vypadat jako schopní," řekl spoluautor Dr. Lawrence Houston III, odborný asistent managementu na OSU's College of Business.

Klotz, Houston a jejich spoluautoři zkoumali, jak 75 profesionálů v Číně během dvou pracovních týdnů použilo dvě taktiky správy dojmů zaměřené na supervizory - ingrataci a sebepropagaci.

K blahopřání obvykle patří lichocení, dodržování názoru nadřízeného a dělání laskavosti. Sebepropagace znamená uznání úspěchu, vychloubání výkonem a zvýraznění spojení s dalšími důležitými lidmi.

Účastníci studie - manažeři na střední úrovni ve velké, veřejně obchodovatelné softwarové společnosti - dokončili denní deníkové průzkumy svých zkušeností na pracovišti.

Členové studie rovněž provedli průzkum zaměřený na měření jejich politických schopností. Politická dovednost se týká souboru sociálních schopností, které jednotlivci pomáhají efektivně porozumět ostatním v práci. Sada dovedností také zahrnuje schopnost ovlivňovat ostatní způsoby, které zlepšují vlastní cíle a spolehlivě se orientují v sociálních situacích.

Vědci zjistili, že rozsah, v jakém se zaměstnanci zabývali blahopřáním, se den ode dne velmi lišil. Zjistili také, že čím více zaměstnanců se líbá, tím více jejich zdrojů na sebeovládání bylo do konce dne vyčerpáno.

Dává smysl, že požehnání vyčerpává, protože úspěšné líbání vyžaduje zdání upřímnosti a to vyžaduje sebeovládání, řekl Klotz.

U vyčerpaných zaměstnanců byla větší pravděpodobnost, že se budou uchylovat k odchylce na pracovišti, jako je poddatnost spolupracovníkovi, přeskočit schůzku nebo surfovat po internetu, místo aby pracovali.

Neexistují důkazy o podobném vztahu mezi vlastní propagací a vyčerpáním zdrojů, uvedli vědci.

"Je také důležité si uvědomit, že vyčerpávající účinky gratulace jsou okamžité, ale výhody těchto činů na pracovišti mají tendenci dlouhodobě narůstat," řekl Houston.

Vědci také zjistili, že gratulace byla pro zaměstnance s vysokou úrovní politických dovedností méně vyčerpávající.

Ti, kteří mají relativně vysoké politické dovednosti, byli po provedení správy dojmů méně náchylní k odchýlení než jejich vrstevníci s nižšími politickými dovednostmi, což signalizuje, že politické dovednosti mohou fungovat jako nárazník proti vyčerpávajícím účinkům nevděčnosti.

Zjištění studie naznačují, že zaměstnanci by si měli pamatovat na potenciální účinky požehnání a sílu politických dovedností, které jim pomohou zvládnout vhodné a méně vyčerpávající požehnání, uvedl Klotz.

"Pokud se cítíte vyčerpaní, možná budete chtít podniknout kroky k obnovení sebe sama - projít se, promluvit si s přítelem, dát si svačinu," řekl.

"To je obvykle lepší než to, aby se vyčerpání projevilo jinými způsoby, jako je přeskočení schůzky nebo hrubý projev vůči spolupracovníkovi."

Vedoucí pracovišť by si také měli pamatovat, že gratulace je pro zaměstnance nákladná a jejich reakce na akci zaměstnance může hrát roli při určování, jaké jsou tyto náklady, uvedl Houston.

„Vedoucí pracovníci mohou reagovat na snahy svých zaměstnanců o blahopřání způsoby, které vyčerpávají zdroje, nebo způsoby, které více zdrojů poskytují,“ řekl. "Pozitivní posílení je poskytování zdrojů a je zdarma."

Zdroj: Oregonská státní univerzita