Přizpůsobte schopnost úlohy více úkolům

Pro některé je multitasking upřednostňovanou metodou pro práci nebo doma, zatímco pro jiné je příval senzorických vstupů kontraproduktivní k dosažení čehokoli.

Nová studie vedená Elizabeth Poposki, Ph.D., může pomoci zaměstnavatelům identifikovat zaměstnance, kteří mají rádi multitasking a jsou méně nakloněni k ukončení práce zahrnující multitasking.

Studie představuje nový nástroj vyvinutý k měření preferencí multitaskingu, informací, které by mohly být zajímavé pro šéfy, kteří se unavují z opakovaného najímání a školení nových zaměstnanců.

Rostoucí počet jednotlivců musí v práci provádět více úkolů najednou a pozice vyžadující značné množství multitaskingu mají obvykle vysokou fluktuaci.

Dokonce i pozice, které v minulosti nevyžadovaly multitasking, to nyní mohou dělat, protože snižování počtu zaměstnanců vyžaduje, aby zbývající pracovníci vyzvedli další úkoly.

Technologické inovace (např. E-mail) také často způsobují přerušení. To, jak se pracovníci cítí při multitaskingu, může ovlivnit jejich pracovní spokojenost a pravděpodobnost, že odejdou, důležité faktory při rozhodování o přijímání a umístění.

Poposki a spoluautor Frederick L. Oswald, Ph.D., z Rice University, referují o konceptualizaci a designu Multitasking Preference Inventory (MPI) ve studii publikované v časopise Lidská výkonnost.

"Multitasking se nyní stal důležitou součástí pracovního výkonu pro rostoucí počet profesí - dispečery letového provozu, 911 operátorů, taxikáře, recepční a nespočet dalších." Zjistili jsme, že jednotlivci, kteří dávají přednost práci na více úkolech současně, si více užívají zážitek z multitaskingu. Toto zjištění může znít jako zdravý rozum, ale pokud budeme mít nástroj k posouzení toho, kdo bude mít multitasking rád a kdo ne, možná dokážeme lépe vybírat zaměstnance, kteří budou prosperovat na pozicích vyžadujících multitasking, “uvedl Poposki průmyslově-organizační psycholog, který zaujímá psychologický pohled na analýzu pracoviště.

Ve své další studii plánuje použít nový měřicí nástroj ve snaze předpovědět pracovní spokojenost a fluktuaci mezi pracovníky reakce na mimořádné události, kteří během svých směn provádějí více úkolů.

Poposki poznamenává, že naše současné chápání multitaskingu je relativně špatné. Ačkoli mnoho lidí věří, že multitasking zahrnuje provádění více věcí najednou, výkon více úkolů ve skutečnosti vyžaduje rychlé přesunutí pozornosti mezi probíhajícími úkoly.

"Neurologové nám říkají, že lidský mozek není schopen dělat dvě věci najednou." To, co děláme, když provádíme multitasking, je přepínání mezi úkoly podobným způsobem, jakým se počítač pohybuje mezi programy, “řekl Poposki.

Vzhledem k tomu, že se ve společnosti a na pracovištích stále častěji vyskytuje multitasking, může lepší pochopení toho, kteří pracovníci dávají přednost práci na více úkolech současně, v konečném důsledku pomoci v praktických otázkách, jako je výběr a udržení zaměstnanců.

Zdroj: Lékařská fakulta univerzity v Indianě