Smíšené zprávy mohou narušit změnu chování

Doporučení pro sebezdokonalování, jak zhubnout, přestat kouřit nebo jíst více ovoce a zeleniny, mohou podle nového výzkumu padnout na uši.

Když doporučujete více změn chování, je efektivnější, když jsou zprávy orámovány podobným způsobem, podle nového článku Dr. Dolores Albarracin, profesorky psychologie na University of Illinois.

Jinými slovy, dvě akce nebo dvě interakce jsou účinnější než kombinace pozitivních a negativních pokynů.

"Zjistili jsme, že je lepší je kombinovat homogenním způsobem," řekl Albarracin. "Pokud řeknete lidem, aby se zapojili do dvou způsobů chování a jedná se o kombinaci akcí a nečinností, je pravděpodobné, že se příjemci budou méně řídit." Je snazší formulovat doporučení podél stejné osy akce nebo nečinnosti. Nechcete ve své zprávě pracovat proti sobě nebo v různých věcech. “

Snaha přimět lidi, aby zvýšili jak příjem ovoce, tak objem cvičení „jde lépe dohromady v tom, že oba zvyšují doporučenou akci a lze si je pamatovat a provádět efektivněji,“ řekl Albarracin.

"Říkat někomu, aby zvýšil cvičení a snížil příjem tuků, není tak efektivní, jak dokazují výsledky chování a klinické výsledky," řekla. „Je lepší říci„ Zvyšte výkon a zvyšte množství zeleniny, které jíte “než„ Zvyšte výkon a snižte příjem tuků. ““

Článek publikovaný v časopise Recenze psychologie zdraví, je metaanalýza 150 výzkumných zpráv o intervencích podporujících více změn chování a měření změn při nej okamžitějším sledování.

Zjištění poskytují důležité poznatky o tom, jak nejlépe kombinovat doporučení, když se intervence zaměřují na skupiny zdravotního chování, uvedl Albarracin.

"Problém, kolik chování můžeme kombinovat, je důležitý, ale stejně důležité je, jak je kombinovat," řekla. "Dříve neexistovalo mnoho pokynů, jaká je optimální kombinace." Neměla to žádnou logiku. Tento dokument vám dává poměrně robustní odpověď, protože se zabývá literaturou jako celkem. “

Poznamenává, že zjištění jsou relevantní pro organizace zdravotní péče, marketing zdravotní péče a jakýkoli typ organizace, která se snaží změnit chování zaměstnanců.

"Pokud jde o organizační chování, pokud se snažíte naučit lidi vykonávat několik různých způsobů chování, bylo by lepší to formulovat spíše než kombinovat," řekl Albarracin. "Pokud se například snažíte vytvořit programy zdraví zaměstnanců, považujte to za jeden balíček." Nechcete lidi přetěžovat informacemi, ale také nechcete mít zprávu, která má křížové účely sama se sebou. “

Zdroj: University of Illinois

Fotografie: