Samotné internetové informace mohou vést k nadhodnocování skutečných znalostí
Nový výzkum varuje, že když jednotlivec získá všechny své znalosti o konkrétním tématu z internetu, může si myslet, že ví víc, než ve skutečnosti.
Zdá se, že tato inflace vnitřních znalostí vyplývá z provádění online vyhledávání, která podporují zvýšení sebehodnocení znalostí. Vědci tvrdí, že k tomu dochází, protože nerozpoznáváme, do jaké míry spoléháme na informace z externích zdrojů.
Odborníci vysvětlují postup uvedením příkladu, že práce ve skupinách je často výhodná, protože za různé informace mohou nést odpovědnost různí jednotlivci. To umožňuje každému jednotlivci rozvíjet hlubší odborné znalosti. Například instalatér, elektrikář a tesař spolupracují na stavbě domu, ale každý je zodpovědný za jedinečné aspekty projektu.
Toto získání znalostí je příkladem systému transaktivní paměti: informace jsou distribuovány po celé skupině a každý člen skupiny si je vědom toho, co ví, a také toho, kdo co ví.
Protože internet předčí jakoukoli osobu v přístupnosti, rychlosti a šíři znalostí, může být internet považován za vševědoucího partnera pro transaktivní paměť.
V nedávném příspěvku v Journal of Experimental Psychology: General, Fisher, Goddu a Keil (2015) naznačují, že tyto stejné rysy mohou zvýraznit potenciálně negativní účinky transaktivní paměti - zejména při spojení znalostí, za které je partner odpovědný, se znalostmi, které člověk skutečně má.
To znamená, že člověk věří, že ví o konkrétním tématu více, než ve skutečnosti.
Pro studii měl každý z experimentů indukční fázi následovanou fází sebehodnocení. V úvodní fázi hodnotili účastníci svou schopnost vysvětlit odpovědi na běžné otázky (např. „Jak fungují zipy?“) Poté, co buď prohledali internet, aby potvrdili své vysvětlení, nebo byli speciálně instruováni, aby internet nepoužívali.
V následné fázi sebehodnocení byli účastníci požádáni, aby zhodnotili, jak dobře mohou vysvětlit odpovědi skupinám otázek z různých domén, které nesouvisely s otázkami indukční fáze.
Účastníci, kteří prohledávali internet v úvodní fázi, se hodnotili jako schopní poskytnout lepší vysvětlení než účastníci, kterým nebylo povoleno prohledávat internet.
Tento výsledek byl získán, i když účastníci internetového připojení dostali konkrétní webový zdroj k vyhledání (např. „Vyhledejte tuto informaci na stránce scientificamerican.com“) a účastníkům bez internetového připojení byl zobrazen text ze stejného webu.
Jinými slovy, hledání vysvětlení online vedlo ke zvýšení sebahodnotících znalostí, i když obě skupiny měly přístup ke stejnému vysvětlujícímu obsahu a když hledání na internetu nezahrnovalo náročné procesy, jako je výběr mezi zdroji.
Vyšší sebevědomé znalosti byly pozorovány také po neúspěšném vyhledávání na internetu (např. Vyhledávání, která nepřinesla odpověď na otázku).
Ne vše je však negativní z poznatků získaných přístupem na internet. Vědci zjistili, že jednotlivci se mohou více zakotvit ve svých skutečných znalostech, když:
- účastníkům byl poskytnut odkaz na přístup k webovému zdroji v indukční fázi a;
- když byly autobiografické znalosti zkoumány ve fázi sebehodnocení.
Tyto výsledky naznačují, že právě online vyhledávání podporuje zvyšování sebehodnocení znalostí a tento účinek je omezen na domény, kde by internet mohl být věrohodně užitečný.
Tato série experimentů společně ukazuje, že aktivní vyhledávání na internetu nafukuje náš smysl pro znalosti, které ve skutečnosti máme, protože nedokážeme rozpoznat, do jaké míry spoléháme na informace z externích zdrojů.
I když podobné iluze znalostí byly získány pro jiné externí zdroje informací, mohou být tyto iluze pro internet obzvláště silné, protože online informace jsou snadno a téměř neustále přístupné, jsou rychle načítány a pokrývají neuvěřitelnou šíři obsahu.
Takový přístup k informacím má mnoho výhod, ale autoři varují, že síla iluze znalostí o internetu by mohla mít negativní důsledky v situacích, kdy internet není k dispozici, a jednotlivci si myslí, že vědí víc, než ve skutečnosti vědí.
Zdroj: Americká psychologická asociace / EurekAlert
