Zvládání internetových trolů
Ve severské mytologii a skandinávském folklóru je troll ošklivá bytost, která se skrývá pod mosty nebo ve skalách. Mají drápy a škodí lidem, kdykoli dostanou příležitost. Internetový troll je osoba, která zveřejňuje nenávistné průměrné komentáře online. Skrývají se pod pseudonymy, aby se vyhnuli dopadům na skutečný život.
Podle studie psychologů Erin Buckels, Paul Trapnell a Delroy Paulhus z roku 2014 mají trollové to, co se označuje jako temná triáda osobnostních rysů. Ve svém článku Trollové se jen chtějí pobavit uvádějí, že „trollování pozitivně korelovalo se sadismem, psychopatií a machiavellismem, využívající jak hodnocení požitku, tak skóre identity.“ Sadismus znamená užívat si způsobování újmy ostatním. Psychopatie je asociální porucha osobnosti, která zahrnuje malé až žádné pocity lítosti, viny nebo empatie. Machiavellianismus znamená, že člověk je obecně klamný a manipulativní.
Náš obraz lidí, kteří mají vlastnosti temné triády, je obvykle založen na postavách z filmů nebo krimi. Jsou zobrazováni jako sérioví zabijáci nebo šéfové mobů. Ve skutečnosti je většina smutných, odpojených a hořkých lidí, kteří cítí potřebu sociálního vlivu, přesto jim chybí. Není žádným překvapením, když vezmeme v úvahu, že nikdy nejsou oblíbenými lidmi nebo silnými přispěvateli do společnosti.
Jako dítě vám nějaký dospělý pravděpodobně řekl, že tyrani jsou zbabělci. Dětští tyrani si obvykle vybírají slabší nebo nějak bezbranní vrstevníky. Mohou si také vybrat oběti, na které žárlí nebo které vnímají jako odlišné od nich. Většina násilníků z tohoto chování vyrůstá, protože si vyvíjí charakter a soucit. Někteří to však zjevně nedělají a internet jim poskytuje dokonalý odbyt.
Trollové si užívají bolesti. Jejich schopnost rozrušit nebo ublížit jim dává pocit moci. Chybí jim pozitivní osobnostní rysy potřebné k pocitu soucitu nebo viny; takže jim skutečně stojí za to trávit čas a energii zveřejňováním ošklivých zpráv.
Mnoho zemí pracuje na tom, aby bylo zveřejňování pod falešným jménem nezákonné. Víra je, že kdyby museli používat svá skutečná jména (byli zbabělci), většina by nebyla ochotná zaútočit. V USA můžete žalovat trolla pod jménem „Defendant Doe“ a soudy mohou pomocí jeho pravomocí je demaskovat.
Je však důležité si uvědomit, že trollové nejsou super darebáci, ale spíše zlomení jedinci. Necítí se na ně naštvaný, ale spíše smutný. Pokud by vám nezáviděli nebo neměli pocit, že máte dopad, nereagovali by na vás. Bez jednání s trolly nemůžete mít internetovou přítomnost. Připomeňte si, že čím více trolů máte, tím důležitější a nejvlivnější ve skutečnosti jste. Jsou to jen ošklivá duše žijící pod vlhkým mostem, zatímco vy a vaše internetová přítomnost žijete ve světle dne.
Komik Sarah Silverman skvěle reagoval na trolla s láskou a soucitem. Způsobilo to jeho omluvu. (Já sám jsem pozval jednoho na oběd, který tvrdil, že žije poblíž mě, ale nedostal odpověď). Obecně je ignoruji nebo to dělá můj asistent za mě.
Pokud jste trol, doufám, že získáte potřebnou pomoc. Sdílením své bolesti ji nevyléčíte.
Pokud vás někdo troluje, pomodlete se za ně a zaměřte se na lidi, kteří vás podporují. Pokud vás troll bolí, pamatujete si, že by to mohlo být horší, mohli byste být jimi.
