Falešné zprávy: Facebook vám pomůže cítit se dobře informovaný, bez ohledu na skutečné čtení

Po amerických prezidentských volbách v roce 2016 stojí Facebook v centru pozornosti šíření falešných zpráv. V současné době existují stovky (možná tisíce) falešných webových stránek se zprávami - weby, které publikují novinové články, které vypadají a vypadají jako skutečné, ale jsou úplnou fikcí. Na rozdíl od starších známých satirických webů, jako je The Onion, mnoho z těchto webů nenaznačuje jejich falešnost.

Ale i když Facebook pomáhá šířit falešné zprávy více než kterákoli jiná služba vůbec, vyvstává otázka - čtou lidé vůbec novinové zprávy, které se objevují v jejich zdroji na Facebooku? Pojďme se obrátit na vědu ...

Facebook, mezinárodní sociální síť, která začala fungovat v roce 2004, podporuje ve svém zpravodajském kanálu populární odkazy, které nejvíce sdílejí ostatní uživatelé. Zdroj zpráv na Facebooku nenabízí celovečerní články, ale zkrácené shrnutí, které se skládá pouze z nadpisu, dvou až tří vět o hlavním obsahu zpravodajského příběhu, obrázku a narážek na sociální podporu včetně komentářů a lajků. Facebook dělá jen málo, aby prověřil odkazy, které lidé sdílejí, místo toho se spoléhá na své algoritmy, aby udělal většinu práce.

Podle Pew Research Center (2015) 40 procent lidí v nedávném průzkumu popsalo Facebook jako nejdůležitější nebo důležitý způsob přijímat novinky. Stejná studie ukazuje, že mladí dospělí a dospívající se zvláště obracejí na Facebook, aby udrželi aktuální a aktuální informace. Podle zpráv Buzzfeedu existovaly stovky falešných zpravodajských webů podporujících Trump, které sdílely fiktivní příběhy na Facebooku. Jejich vyšetřování odhalilo, že před volbami bylo více než 100 z nich vedeno z jednoho balkánského města.

Němečtí vědci (Muller et al., 2016) chtěli zjistit, zda je pocit, že jste dobře informováni prostřednictvím Facebooku, založen na pouhém vystavení nebo skutečném čtení a zpracování zpravodajských příspěvků na Facebooku. Nová studie, publikovaná v září v časopise Počítače v lidském chování, prozkoumala 390 německých uživatelů internetu, kteří využívali Facebook prostřednictvím dotazníku.

"[Výsledky] ukazují, že pocit informovanosti prostřednictvím Facebooku výrazně zvyšuje pravděpodobnost, že Facebook bude používán jako náhrada za jiné zdroje zpráv."

Pocit dobré informovanosti je důležitým prediktorem substitučního používání Facebooku. Jednotlivci, kteří mají dojem, že jim Facebook poskytuje dostatečné množství informací o tom, co se děje ve světě, silněji inklinují k tomu, že Facebook považují za dobrou náhradu za jiné zdroje zpráv. […]

Autoři tvrdí, že pocit informovanosti může představovat iluzi znalostí, tj. Jednotlivci mohou být přesvědčeni, že mají vysokou úroveň znalostí, zatímco ve skutečnosti nemají (Hall et al., 2007; Hollander, 1995; Park, 2001) . […] Velké množství zpravodajských příspěvků v rámci zpravodajského zdroje jednotlivců na Facebooku by mohlo vést tuto osobu k domněnce, že je dobře informována o tom, co se ve světě děje, i když daná osoba ve skutečnosti nečetla a nezapamatovala si obsah příspěvky.

Největší slabinou této studie je to, že byla zcela založena na hlášení sebe sama. Požádání uživatelů Facebooku, aby podali zprávu o svém používání Facebooku, nemusí být tak přesné jako skutečné měření skutečného využití služby uživatelem, protože lidé mají tendenci projevovat se v co nejpozitivnějším světle.

Ale to, co vědci zjistili, je znepokojivé.I když se lidé neobtěžují sledovat a číst odkazy na novinky, které se jim zobrazují, uživatelé Facebooku si myslí, že jsou více informovaní, než ve skutečnosti jsou. Tato iluze znalostí je potenciálně problematická, protože Facebook se používá jako náhrada za spotřebu aktuálních zpráv.

Proč na tom záleží

Pokud se lidé stále častěji spoléhají na Facebook - který jen velmi málo ověřuje kvalitu obsahu, který zobrazuje - pro své novinky, lidé nebudou mít žádnou záruku, že to, co trápí čtení, je ve skutečnosti věcné. Přinejmenším pokud přejdete na stránky CNN.com nebo FoxNews.com, víte, že zprávy, které hlásí, jsou obecně věcné (pokud nejsou někdy neobjektivní). Kromě toho, pokud se uživatel Facebooku neobtěžuje si příběh přečíst - jak to mnoho uživatelů neví - nikdy nebude vědět, zda byl příběh legitimní nebo falešný.

Facebook, který se již dlouho chtěl stát strážcem vašich zkušeností s internetem (podobně jako America Online kdysi byla v dobách vytáčeného připojení k internetu), uspěl v tom, že na svých stránkách strávíte více času a budete se cítit informovaní. Smutně pocit informovanosti není totéž jako ve skutečnosti bytost informovaný.

A protože - na rozdíl od legitimních zpravodajských webů - Facebook dělá málo pro to, aby zajistil, že příběhy, které vám ukazuje, jsou legitimní příběhy z legitimních zdrojů, koncový uživatel - vy! - musí prověřovat příběhy případ od případu. Hádejte, kolik lidí tím tráví hodně času? Velmi málo. Vedení některých k otázce, zda by Facebook mohl mít problém s falešnými zprávami. (Ano.)

Dokud Facebook nebude brát svou zpravodajskou roli mnohem vážněji (podobně jako to dělají Google News za poslední desetiletí), měli byste pravděpodobně odolat pokušení spoléhat se na Facebook jako na svůj primární (a rozhodně ne jediný) zdroj zpráv. Přejděte na agregátor zpráv (například Google News nebo Yahoo News) nebo si sami prohlédněte několik zpravodajských zdrojů.

Protože spoléhání se na chybné algoritmy Facebooku, že vám ukáže pouze to, co je trendy a co vás zajímá, má za následek vaše pocit dobře informovaný, ale ve skutečnosti ne bytost dobře informovaný. A možná dokonce záměrně chybně informován falešným zpravodajským webem, který Facebook aktivně propaguje.

Reference

Müllera, P., Schneidersa, P., & Schäfera, S. (2016). Předkrm nebo hlavní jídlo? Vysvětlení použití příspěvků na Facebooku jako náhrady za jiné zdroje zpráv. Počítače v lidském chování, 65, 431-441. http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2016.09.003

Pew Research Center. (2015). Vyvíjející se role zpráv na Twitteru a Facebooku. Citováno z http://www.journalism.org/files/2015/07/Twitter-and-News-Survey-Report-FINAL2.pdf