Jak změnit projev, aby motivoval ostatní

Motivovat ostatní není snadný výkon. Přichází v mnoha formách, ale jazyk je často nejúčinnějším prostředkem pro získání dalších motivací a inspirace. A na čem stejně záleží co říkáš, že je jak říkáš to.

Nový výzkum v psychologii naznačuje, že způsob, jakým měníme naše narážky na řeč, může ovlivnit, jak se cítí motivovaný jiný člověk. Netta Weinstein z Cardiffské univerzity spolu s Konstantinou Zougkou a Silkem Paulmannem z University of Essex provedly výzkum, který zkoumal schopnost člověka motivovat ostatní pomocí řečových podnětů. Zjistili, že na věcech, jako je hlasitost, rychlost a srozumitelnost, záleží hodně na tom, jak přijde vaše zpráva.

Sledujte svůj tón!

Pro motivaci ostatních v řeči je nejdůležitějším prvkem to, že to, co říkáte, podporuje osobní autonomii lidí. Pokud podpoříte jejich nezávislost, bude to lidi kolem vás více angažovat a zajímat o to, co chcete říci. A je větší pravděpodobnost, že dotáhnou k žádoucímu chování nebo jednání.

Motivační jazyk lze rozdělit na základní prvky nebo narážky řeči. Pokud jde o strukturování tohoto jazyka pro sebe, jedná se o funkce, které musíte hledat:

1. Hlasitost. Lidé, jejichž řeč je motivující, nemluví tak hlasitě jako ti, kteří vyjadřují kontrolní prohlášení. Souběžný výzkum však ukazuje, že vysoká úroveň hlasitosti vás činí charismatičtějšími. Navrhujeme tedy najít šťastný prostředník - ten, který vám vyhovuje.

2. Jasnost. Zkrácená řeč není váš přítel. Pokuste se vyjádřit, zvláště když zdůrazňujete slova. V tomto je užitečné číst nahlas - skončíte pomalu a budete znít neznámá slova a ještě více se seznámíte se slovy, která už máte. Čím jasnější jste, tím lépe komunikujete. Můžete také zkusit dýchat z bránice. Chcete-li to provést, jednoduše se nadechněte a nechte nafouknout žaludek a vydechněte a nechte žaludek jít dolů. Většinu mluvícího času můžete mít krátké, mělké dechy, ale každých 10–15 sekund přidejte tento velký bránicový dech. Přináší větší kontrolu nad vaší řečí.

3. Rychlost. Pokud mluvíte příliš rychle, vypadáte nervózní a nepřipravený. Dále je motivační řeč mluvena pomaleji než ta, která ovládá. Můžete udělat toto: zkuste rozdělit věty na relevantní kousky. Mezi každou částí se nadechněte. Tímto způsobem snížíte celkovou rychlost řeči a efektivně pozastavíte. Zlepšujete také svou jasnost řeči.

4. Energie. V několika studiích vědci zkoumali distribuci energie ve frekvenčních pásmech. Dýchavé hlasy měly vyšší koncentraci energie ve vysokofrekvenčních oblastech. Uvolněné hlasy vykazovaly vysoký podíl nízkofrekvenční energie. Studie zjistily, že nízkofrekvenční hlasy, které jsou méně silné, byly více motivační. Chcete-li vytvořit motivační prostředí, musíte být méně energičtí svým hlasem. Přečtěte si větu z tohoto článku nahlas svým nejlépe mluvícím hlasem. Nyní odpovězte na tyto otázky: jste příliš dech? Příliš drsné? Váš hlas by měl být uvolněný, spíše než stisknutý. Pokud zjistíte, že máte napětí a je těžké se uvolnit, zkuste se několikrát zhluboka nadechnout.

5. Důraz. Zdůrazněte důležité informace. To se může zdát únavné, pokud neustále používáte stejný typ důrazu. Nezapomeňte to trochu změnit - zde je seznam různých způsobů, jak můžete zdůraznit svá slova. Těchto několik dalších tipů vychází ze studie zaměřené na charismatický styl mluvení Steva Jobe:

• Zdůrazněte každou slabiku nebo slovo tak, aby každé znělo prominentně.
• Opakujte slova, konkrétně adjektiva jako „velmi“ nebo „opravdu“.
• Zdůrazněte souhlásku zdůrazněné slabiky a při dosažení další samohlásky nechte klesat výšku tónu. Příkladem toho je: „RRRR-eeally!“
• Udělejte pravý opak toho, co je napsáno přímo výše! Zdůrazněte samohlásku a při dosažení souhlásky nechte klesnout výšku tónu. Vyslovili byste úžasný výraz jako „am-AAA-zing“.

Dále, pokud jste v pozici, kde můžete sbírat informace od svých kolegů, zkuste sestavit průzkum a požádejte zaměstnance, aby jej po vaší prezentaci vyplnili. Můžete jej dokonce anonymizovat - tímto způsobem budete moci dostávat upřímnou zpětnou vazbu. Nezapomeňte zahrnout tyto výše uvedené narážky řeči do svého feebdacku.

A doplňte tato cvičení osobními aplikacemi:

• Orai - Vylepšete veřejný projev: Tato aplikace využívá vaše nahrávky k měření toho, jak rychle mluvíte, vaší energetické úrovně a čistoty hlasu. Sleduje také doplňující slova, například „um, uh, víš“. Umožní vám také přehrávat vaše nahrávky, takže můžete znovu poslouchat sami sebe - a vše je také přepsáno pro vás. K dispozici jsou také krátká a rychlá cvičení, jejichž obtížnost se postupem času zvyšuje.
• VirtualSpeech: Pokud opravdu potřebujete trénovat v realistickém prostředí, tento kurz pro vás simuluje virtuální realitu, takže k tomu potřebujete soupravu VR. Sleduje váhání, rychlost řeči a dokonce i oční kontakt. Publikum má dokonce rozptýlení, aby byla aplikace co nejrealističtější.
• Hm: Jednoduchá aplikace, která analyzuje nahrávky vaší řeči. Sleduje vaše tempo, hlasitost, procento jasnosti a kolik výplňových slov jste použili. Můžete také zadat konkrétní fráze, na které byste si chtěli dávat pozor, a Ummo spočítá, kolikrát jste je řekli.

Věda za motivační řečí

Nedávný výzkumný papír tyto motivační řeči rozbalil. V jedné studii vědci zkoumali výšku, objem, rychlost a energii. Herci byli v situacích. Bylo jim řečeno: „Máte dceru ve školním věku. V noci rodičů vám učitel řekne, že vaše dcera dělá špatně a zdá se, že se do práce nezapojuje. Vy…"

Poté jim byly představeny kontrolní a motivační způsoby, jak na výzvu reagovat. Mohli si to s dcerou promluvit, aby pochopili její problémy, nebo jí nadávat a doufat, že se jí bude líbit. Poté byly zaznamenány tak, jak si představovaly tyto scénáře. Herci začali tím, že řekli 28 motivačních vět, poté si dali přestávku a řekli 28 kontrolních vět. Zjistili, že neutrální reakce se neliší od motivačních odpovědí, což znamená, že aktéři nakonec zněli motivačněji, když byli neutrální.

Studenti hodnotili tyto nahrávky tím, že hlásili, jak pod tlakem jsou kontrolní prohlášení, a zároveň uváděli, do jaké míry motivační prohlášení podporovala volbu. To bylo provedeno za účelem ověření vět zaznamenaných herci.

Existovaly předvídatelné vzorce řečových vzorů, které prošly různými odpověďmi. Motivační věty podporující autonomii byly vyslovovány tišeji, méně energicky a pomaleji než kontrolní věty.

Druhá studie testovala, zda posluchači mohou identifikovat motivační obsah. Podívali se také na to, jak byl tento obsah spojen s podporou a tlakem. Poslouchali posluchače neutrálními, motivačními a řídícími větami - všechny byly randomizovány. Poté se posluchačů zeptali, jak znít tlak na reproduktor a zda reproduktor podporuje posluchačův pocit volby.

Pro tuto studii zjistili, že účastníci považovali věty vyslovené kontrolujícím způsobem za naléhavější a méně podporující výběr. Do hry vstoupily také výsledky předchozí studie, protože objem a rychlost byly spojeny s motivačními větami.

Poslední studie testovala, zda neutrální slova vyslovená motivačním stylem mohou změnit úroveň tlaku a podpory posluchače. Také testovali, zda tyto prvky řeči ovlivní blaho člověka. Za tímto účelem požádali studenty ve věku od 18 do 45 let, aby poslouchali neutrálně formulované věty, které byly vysloveny motivačně nebo ovládajícím způsobem. Pečlivě poslouchali několik těchto prohlášení a odpovídali na otázky týkající se podpory, pohody, úzkosti a sebeúcty.

Jádrem těchto zjištění je, že motivační řeč je naučená schopnost. Není to inherentní dovednost, se kterou jste se narodili nebo ne. Místo toho je to něco, co se postupem času a trochou úsilí vyvíjí. Ale zatímco předtím to bylo slepé pokusy a omyly, zde máme alespoň výchozí bod, průvodce, na které funkce je nejdůležitější se zaměřit.

Tak na co čekáš? Přestaňte číst a začněte mluvit.