Šikana na pracovišti, tabu
Přibližně 35 procent zaměstnanců ve Spojených státech uvádí, že jsou terčem šikany v práci, a mají tendenci si to nechat pro sebe, podle nového výzkumu na Iowa State University.
"Mnoho účastníků mělo pocit, že by jim nikdo nevěřil, nebo se báli být označeni za velké plačící dítě nebo fňuk, takže to neřekli manažerovi ani někomu jinému v organizaci," říká Stacy Tye-Williams, odborný asistent komunikačních studií a angličtiny na univerzitě.
"Když na pracovišti zažijete vážné trauma, je těžké vysvětlit lidem, co se s vámi děje."
Studie publikovaná v časopise Manažerská komunikace čtvrtletně, zahrnuje zprávy od 48 obětí šikany na pracovišti. Více než polovina uvedla, že je šikanována jejich šéfem, zatímco zbytek byl obtěžován spolupracovníkem. Účastníci pracovali v různých oblastech, včetně profesionálních a technických, školství, zdravotnictví, bankovnictví a financí a armády.
Mnoho obětí mělo potíže najít správná slova nebo dát události do logického pořadí, aby vysvětlily, jak šikana začala a eskalovala. Ve skutečnosti může uplynout několik měsíců, než si oběť uvědomí, že existuje problém, protože šikana často začíná jemným chováním, které zpočátku ztěžuje identifikaci.
"Když je příběh všude a cítí se nesouvislý nebo odpojený, lidé tomu nerozumí nebo nedokáží pochopit, co se stalo." To, co se pak často stane, je to, že oběť není brána vážně nebo se jí nevěřilo, což je opravdu smutné, protože tyto oběti bývají nejvíce postiženy, “říká Tye-Williams.
Oběti se často cítí osamělé, protože spolupracovníci, kteří jsou svědky šikany nebo o ní vědí, váhají se zapojit. Předchozí studie ukázaly, že oběti mají nižší úroveň deprese a vyšší úroveň spokojenosti s prací, když mají spolupracovníka, s nímž si mohou promluvit a poskytnout mu podporu.
"Pokud obětem nevěříte a nemáte s kým mluvit o svém příběhu, je pro ně těžké formulovat příběh," říká Tye-Williams. "I když vám jako spolupracovníkovi není příjemné hlásit chování, nechat oběť vám vyprávět svůj příběh, jít s vámi na skleničku a ventilovat se, nebo se jen domnívat, že vám může pomoci."
"Pro mnoho obětí je tento proces věření a toho, že někdo poslouchá jejich příběh, zásadní pro to, aby jim pomohl lépe komunikovat o svých zkušenostech."
Pokud oběť šikanu nahlásí, je důležité, aby si manažeři vyhradili úsudek. I když je těžké příběh sledovat, manažeři musí poslouchat a klást otázky, říká Tye-Williams.
I když školy zaměřují velkou pozornost na šikanu, na pracovišti to není tak otevřeně diskutováno. Některé výzkumy ukazují, že děti, které ve škole šikanují, pokračují v tomto chování až do dospělosti. Pomůže vám větší povědomí, ale i malé, jednoduché změny mohou něco změnit.
"Někdy si lidé šikany uvědomují, ale jiní chtějí vědět, jak se liší od obtěžování nebo diskriminace, takže povědomí o problému je důležité," říká Tye-Williams.
"Je také důležité, abychom se naučili, jak se k sobě chovat lépe a jak dosáhnout toho, aby lidé byli poškozeni." V tomto směru můžeme všichni udělat pokroky. “
Zdroj: Iowská státní univerzita
