Havajský falešný poplach ukazuje, že lidé nepanikárili tváří v tvář potenciální katastrofě
Když obyvatelé Havaje obdrželi falešnou poplašnou textovou zprávu, která zněla: „Hrozba balistické rakety směřující na Havaj. Vyhledejte okamžité útočiště. To není cvičení, “podle nové studie nebyl výsledek v lednu 2018 panický.
Pro tuto studii analyzoval tým vědců z Gruzínské univerzity bezprecedentní událost - text, který byl o 38 minut později oznámen jako falešný poplach -, aby lépe porozuměl tomu, jak lidé reagují tváří v tvář potenciálně katastrofické události. Zjistili, že lidé hledali informace, které by mohly ověřit jejich riziko a pomoci jim rozhodnout se, co dělat dál.
Vědci požádali obyvatele ostrova, aby odpověděli na otázky o jejich vnímané míře rizika, o tom, jaké kroky podnikli poté, co viděli varování, a zda falešný poplach ovlivnil jejich důvěru v budoucí varování.
Většina obyvatel nehledala okamžité útočiště, ale místo toho podle zjištění studie hledala další informace o příchozím útoku.
Toto chování je mezi vědci v oboru katastrof známé jako „sociální frézování“, řekla doktorka Sarah DeYoung, odborná asistentka v Institutu pro zvládání katastrof na Vysoké škole veřejného zdraví UGA.
"Získává to představu o tom, co dělají ostatní lidé," řekla. "Sociální frézování znamená, podívejme se, co se děje, pozorujeme scénu, ale také se kontrolujeme u ostatních."
Když lidé frézují, je pravděpodobnější, že najdou informace, které potřebují k tomu, aby se co nejlépe rozhodli, co mají dělat, řekla.
Obyvatelé Havaje poznamenali, že se podívali na hlavní zpravodajské kanály a sociální média, aby potvrdili výstražnou zprávu, uvedli vědci.
Sociální média hrála klíčovou roli při šíření informací o falešném poplachu, uvedli vědci. Havajský vůdce Kongresu Tulsi Gabbard rychle tweetoval, že varování bylo chybou, a 16 procent respondentů uvedlo, že tweet viděli a sdíleli.
"Došlo k přelévání efektu sociálních médií, které přesahovalo lidi, kteří jej sledují," řekl DeYoung. "A také to hovoří o hodnotě sledování sociálních médií, protože ti lidé, kteří to udělali, byli schopni doručit tuto zprávu své bezprostřední síti lidí."
Ve dnech následujících po falešném poplachu účastníci studie uvedli, že pociťují směs emocí, včetně traumatu a hněvu. Někteří také řekli vědcům, že nedůvěřují své místní správě při řešení budoucích mimořádných událostí.
Dobrou zprávou pro manažery pro mimořádné události a místní správu je, že širší zjištění z výzkumu katastrof říkají, že falešné poplachy obecně podle DeYounga nezpůsobují, že by lidé přehlíželi budoucí poplachy. Dodala však, že respondenti ve své studii uvedli, že budou pravděpodobněji důvěřovat budoucím varováním před vlnou tsunami než budoucím varováním před raketami.
Podle DeYoung je způsob, jak překonat pochybnosti o budoucích mimořádných událostech, rozesílání oficiálních varovných zpráv na více platforem než bezdrátový nouzový výstražný systém.
"Lidé chtěli, aby varování potvrdilo několik podnětů," řekla. "Aby se zvýšila víra a důvěra ve varování, mělo by procházet více kanály."
Studie byla zveřejněna v International Journal of Disaster Risk Reduction.
Zdroj: University of Georgia
