Ti, kteří jsou náchylní k pocitu viny, mohou být důvěryhodnější
Nový výzkum zjišťuje, že pokud jde o předpovídání toho, kdo bude s největší pravděpodobností jednat důvěryhodným způsobem, jedním z nejdůležitějších faktorů je očekávání viny.
Ve studii zjistili asistentka profesora Dr. University of Chicago Booth School of Business Dr. Emma Levine, Dr. T. Bradford Bitterly a Maurice Schweitzer z Wharton University of Pennsylvania a profesorka Taya Cohen z Carperie Mellon University Tepper School of Business. vlastnost, která může pomoci při předpovídání důvěryhodných záměrů a chování. Vědci také poskytují praktické rady pro rozhodování, komu bychom měli důvěřovat.
Mezi klíčová zjištění studie patří: Tendence člověka předvídat pocit viny, kterou vědci nazývají „sklonem k pocitu viny“, je nejsilnějším prediktorem toho, jak důvěryhodná je tato osoba - více než řada dalších osobnostních rysů, jako je extraverze, otevřenost , příjemnost, neuroticismus a svědomitost.
Podle výzkumníků se náchylnost k vině liší od viny.
Zatímco vina vyvolává reparativní chování po přestupku, náchylnost k vině odráží očekávání viny za provinění a způsobuje, že se lidé v první řadě přestupkům vyhýbají, vysvětlují to.
Lidé, kteří mají vysokou náchylnost k pocitu viny, pociťují větší pocit mezilidské odpovědnosti, když jsou jim svěřeni. To znamená, že je méně pravděpodobné, že využijí důvěru, kterou do nich vkládají ostatní, uvedli vědci.
V sérii šesti studií vytvořili vědci ekonomické hry a průzkumy k měření důvěryhodného chování a záměrů. Studie zjistila, že jedinci, kteří dosáhli vysokého osobnostního rysu náchylnosti k pocitu viny, vrátili více peněz ostatním než jedinci, kteří dosáhli nízkého sklonu k pocitu viny.
Kromě toho v jednom experimentu měli jedinci, kteří byli připraveni chovat se odpovědně v důsledku přečtení kodexu chování, větší pravděpodobnost, že vrátí peníze ostatním, než jedinci, kteří si přečetli pasáž o důležitosti hledání sebe sama, uvedli vědci.
„Důvěra a důvěryhodnost jsou zásadní pro efektivní vztahy a efektivní organizace,“ tvrdí vědci ve studii, která byla zveřejněna v Journal of Personality and Social Psychology. „Jednotlivcům a institucím vznikají vysoké náklady, když je důvěra na místě, ale lidé mohou tyto náklady zmírnit zapojením do vztahů s důvěryhodnými jednotlivci. Naše zjištění rozšiřují podstatnou literaturu o důvěře prohlubováním našeho chápání důvěryhodnosti: Když se rozhodujete, komu důvěřovat, důvěřujte náchylnosti k vině. “
Na rozdíl od stávajícího výzkumu důvěry, který se zaměřuje na to, díky čemu si lidé navzájem důvěřují, nová studie nabízí pohled na to, kdo je hoden této důvěry, tvrdí vědci.
"Náš výzkum naznačuje, že pokud chcete, aby vaši zaměstnanci byli hodni důvěry, ujistěte se, že se cítí osobně zodpovědní za své chování a že očekávají, že se budou cítit provinile za provinění," řekl Levine.
Zdroj: University of Chicago Booth School of Business
