Studie zjišťuje, že tlak na pracovišti ovlivňuje výkon
Nová studie zjistila, že přítomnost vysoce výkonných spolupracovníků může zlepšit výkon jednotlivce, což zvyšuje výdělky.
Vědci z University of York a Centra pro výzkum a analýzu migrace na University College London (UCL) zjistili, že v povoláních s nízkou kvalifikací zvýšení průměrného výkonu spolupracovníků o 10 procent zvyšuje mzdu pracovníka téměř o jedno procento.
To je pravděpodobně způsobeno zvýšenou produktivitou kvůli tlaku držet krok s lepšími spolupracovníky, uvedli vědci.
Pro tuto studii vědci zkoumali záznamy o mzdách z administrativních údajů o sociálním zabezpečení pro miliony pracovníků a všechny jejich spolupracovníky po dobu 15 let ve 330 profesích ve velké metropolitní oblasti Německa.
"Očekávali bychom, že některé pozitivní praktiky by se" otřely "o spolupracovníky, a ve skutečnosti jsme z předchozího výzkumu věděli, že takové účinky existují pro konkrétní povolání," řekl Dr. Thomas Cornelissen, výzkumný pracovník na katedře ekonomiky na University of York.
„Například americká studie ukázala, že pokladní v supermarketech skenovali nakupované zboží rychleji, když pracovali na stejné směny jako rychle pracující zaměstnanci. Náš výzkum ukázal, že tento efekt nebyl pro pracovníky obchodu jedinečný, ale je použitelný v mnoha málo kvalifikovaných pracovních místech, jako jsou číšníci, skladníci a zemědělští asistenti.
„Naše výsledky navíc ukazují, že zlepšení výkonu v důsledku kvality spolupracovníka zvyšují mzdy pracovníka, což nebylo dříve analyzováno.“
Nebylo jasně pochopeno, zda zlepšení výkonu bylo způsobeno učením se od kolegů, nebo zda to bylo více spojeno s tlakem držet krok, uvedli vědci. Aby to lépe pochopili, podívali se na to, co se stalo poté, co vysoce výkonný spolupracovník opustil společnost.
Pokud se vysvětlením pozitivních účinků na výkon stalo učení od kolegů, očekávalo se, že zbývající pracovníci si udrží výkon i poté, co ze společnosti odešel vysoce výkonný spolupracovník, spekulovali vědci.
Data však naznačovala, že opak byl pravdou. Vědci zjistili, že zbývající pracovníci měli tendenci sklouznout dozadu poté, co dobrý pracovník odešel, což naznačuje, že zvýšení produktivity je více sladěno s tlakem vrstevníků, který se při odchodu dobrých pracovníků snižuje, což může způsobit stagnaci produktivity a mezd.
Stejné pravidlo se podle výzkumníků nevztahovalo na vysoce kvalifikovaná povolání, jako jsou právníci, lékaři a architekti. Důvodem by mohlo být to, že není tak snadné sledovat pracovní postupy ostatních kolegů ve vysoce kvalifikovaných profesích, předpokládali vědci. To znamená, že pracovníci nemusí vždy vědět, co všichni dělají nebo co je třeba k dosažení cílů této konkrétní role.
Zjištění naznačují, že ve vysoce kvalifikovaných povoláních je ve srovnání s nízko kvalifikovanými méně sociální tlak.
"Existuje mnoho výzev při provádění tohoto typu práce, například struktura společnosti, jak přesně stanovit příčinu a účinek mezi spolupracovníky a najít míru dobrého a špatného výkonu," dodal Cornelissen. "Čím více práce můžeme udělat s analýzou dat z celého trhu práce, tím pravděpodobnější začneme vidět společné trendy."
Poznamenal, že výsledky studie mohou být aplikovány na řadu oblastí v rámci společností, jako je práce z domácích politik, design kancelářských prostor a školení.
"Například práce z domova je obecně považována za dobrou věc, ale pokud jsou spolupracovníci tak důležití, jak si myslíme, nemusí to být nejlepší volba pro každého," řekl.
Studie byla zveřejněna v časopise American Economic Review.
Zdroj: University of York
