Jak vypadat sebevědomě, ale ne arogantně
Nový výzkum z University of Notre Dame ukazuje, jak mohou lidé sklízet plody důvěry, aniž by riskovali sociální pokuty za nadměrnou sebevědomí.
Studie zjistila, že když člověk projevuje důvěru neverbálně pomocí očního kontaktu, gestikulace, zaujetí expanzivní polohy nebo mluvením silným hlasem, může jednotlivec využívat sociální výhody vyjádření důvěry a současně snížit riziko potrestání za aroganci .
Výzkum zahrnoval sérii experimentů, při nichž se účastníci setkali s potenciálními spolupracovníky nebo poradci a rozhodli se, které osobě - sebevědomé nebo opatrné - důvěřují a chtějí s ní nejvíce pracovat.
Celkově účastníci silně preferovali sebevědomého kandidáta; jakmile se však dozvěděli, že osoba byla sebevědomá a opatrná osoba byla dobře nakalibrována, zvítězila opatrnost.
"Je zajímavé, že jsme zjistili, že pokud příliš sebevědomí kandidáti vyjádřili svou důvěru neverbálně, zůstali tou nejdůvěryhodnější a nejžádanější volbou, i když se ukázalo, že jsou nadprůměrní," uvedl postgraduální výzkum Nathan Meikle, Ph.D. a pedagogický spolupracovník na Mendoza College of Business na University of Notre Dame.
Zjištění ukazují, jak jsou politici, vedoucí pracovníci v podnikání a další schopni udržet si své postavení a vliv, i když jsou potenciálně vystaveni nadměrné sebevědomí: pomocí „pravděpodobné popírání“ - schopnosti popřít odpovědnost kvůli nedostatku konkrétních důkazů.
"Hypotéza věrohodné popírání vysvětluje, proč je nadměrná důvěra někdy, ale ne vždy, potrestána," řekl Meikle. "Například prokazatelně přehnaně sebevědomá tvrzení, zbavená věrohodné popírání, bude mít následky." Existuje však řada způsobů, jak mohou lidé vytvořit věrohodnou popíratelnost. “
Vědci používají jako příklad prezidenta Donalda Trumpa.
"Jednou ze strategií je dělat odvážná tvrzení o budoucích událostech," řekl Meikle. "Prezident Trump často činí odvážná tvrzení, jako například on sám může přinést práci v těžbě uhlí zpět do Západní Virginie."
"Budoucí nároky nutně požívají určitý stupeň věrohodné popírání, protože v tuto chvíli nelze prokázat, že jsou špatné." Od lidí, kteří se chlubí budoucími událostmi, se tedy očekává, že budou těžit z výhod vyjádření důvěry a současně se vyhnou potenciálním nákladům. “
"Nicméně, i když se nakonec ukáže, že sebedůvěryhodná tvrzení jsou nepravdivá, lidé mohou stále vytvářet věrohodnou popíratelnost tím, že podkopávají posla, například tím, že jej budou nazývat 'falešnými zprávami'," řekl Meikle.
Na druhou stranu existují ti, kteří tvrdí odvážně, konkrétně a s malou nadějí, že přijdou na pomoc věrohodné popírání - například trenér, který se chlubí svým týmem, bude neporažený.
Například Ken Adelman, psaní pro Washington Post v roce 2002 tvrdil: „Věřím, že demolice [Saddáma] Husajnova vojenská síla a osvobození Iráku by byly procházkou po dortech.“
"Adelman se dovolává určité věrohodné popírání tím, že dělá sebevědomou předpověď budoucnosti," řekl Meikle. "Současně však podkopává věrohodnou popíratelnost tím, že používá slovo 'cakewalk', protože při použití tohoto konkrétního slova k popisu války neexistuje prakticky žádná věrohodná popírání. Pokud zemře jeden člověk, lze tvrdit, že to nebyl procházka po procházce - natož 500 000 lidí, kteří skutečně zemřeli. “
Zjištění jsou zveřejněna v Journal of Personality and Social Psychology.
Zdroj: University of Notre Dame
