Twitter předefinuje, jak lidé truchlí

Zatímco smrt a smutek byly ve 20. století převážně považovány za soukromé záležitosti, sociální média podle nového výzkumu nově definují, jak lidé truchlí.

Podle dvou sociologů z University of Washington (UW) zejména Twitter - se svojí kombinací rychlého vysílání a osobního vyjádření - rozšiřuje konverzaci kolem smrti a smutku.

Ve studii prezentované na 111. výročním zasedání Americké sociologické asociace (ASA) analyzovali doktorandi UW Nina Cesare a Jennifer Branstad zdroje zemřelých uživatelů Twitteru a zjistili, že lidé používají tento web k uznání smrti ve směsi veřejného a soukromého chování, které se liší od toho, jak je řešeno na jiných stránkách sociálních médií.

Zatímco například příspěvky o smrti na Facebooku mají tendenci být osobnější a zahrnují lidi, kteří znali zesnulého, uživatelé Twitteru nemusí mrtvého člověka znát, mají sklon tweetovat osobní i obecné komentáře o zesnulém a někdy smrt spojují s širší sociální problémy, jako jsou duševní choroby nebo sebevraždy, podle zjištění studie.

"Spojuje cizince v tomto prostoru, aby sdíleli společné obavy a otevírali rozhovory o smrti způsobem, který je opravdu jedinečný," řekl Cesare.

Vědci použili mydeathspace.com, web, který spojuje stránky sociálních médií mrtvých lidí s jejich online nekrology, k nalezení zemřelých uživatelů Twitteru. Třídili téměř 21 000 nekrologů a identifikovali 39 mrtvých lidí s účty na Twitteru. Vědci poznamenali, že drtivá většina položek je spojena s profily Facebooku nebo MySpace.

Nejčastějšími známými příčinami úmrtí lidí ve vzorku byly v pořadí sebevraždy, automobilové nehody a střelby.

Cesare a Branstad nahlédli do 39 kanálů, aby zjistili, jak uživatelé tweetují o zesnulém, a dospěli k závěru, že Twitter byl používán „k diskusi, debatě, dokonce i kanonizaci či odsouzení“.

Mezi jejich nálezy:

• Někteří uživatelé udržovali pouta s mrtvou osobou sdílením vzpomínek a aktualizací života („Chybí mi tě povzbuzovat na poli“).
• Někteří zveřejnili intimní zprávy („Miluji a moc mi chybíš“), zatímco jiní komentovali povahu smrti („Tak smutné, když jsem četl tweety zabité dívky“).
• Jiní vyjádřili myšlenky na život a smrtelnost („Ukáže vám, že tu můžete být v jednu chvíli a v další pryč“).
• Někteří uživatelé udělali kritické komentáře o zemřelém („Být odpovědným vlastníkem zbraně vyžaduje nějaký zdravý rozum - něco, co tento frajer neměl!“).

Expanzivní povaha komentářů odráží to, jak se podle výzkumníků smrt řeší v širším smyslu než na Twitteru, což je největší světový web sociálních sítí na Facebooku.

Uživatelé Facebooku se často navzájem znají offline, často zveřejňují osobní fotografie a mohou si vybrat, kdo uvidí jejich profily. Uživatelé Twitteru mohou naopak tweetovat u kohokoli, profily jsou krátké a většina účtů je veřejná. Vzhledem k limitu tweetů 140 znaků mají uživatelé větší pravděpodobnost, že zveřejní jadrné myšlenky než sentimenty obtěžující duši.

Tyto charakteristiky vytvářejí méně osobní atmosféru, která povzbuzuje uživatele k zapojení, když někdo zemřel, i když osobu neznali, uvedli vědci.

"Facebookový pamětní příspěvek o někom, kdo zemřel, je spíše jako sedět v domě toho člověka a mluvit s jeho rodinou, sdílet svůj zármutek v tomto vnitřním kruhu," řekl Branstad. "Myslíme si, že se na Twitteru dějí lidé, kteří by nebyli v tom domě, kteří by nebyli v tom vnitřním kruhu, aby o této osobě mohli mluvit a mluvit." Ten prostor předtím opravdu neexistoval, alespoň ne veřejně. “

Vědci poznamenávají, že tradice kolem smrti a umírání existují již po staletí. Ale podle zvýšené sekularizace a lékařského pokroku ve 20. století byla smrt nepohodlným tématem pro veřejnou konverzaci a odsunula zármutek do intimního kruhu rodiny a blízkých přátel, říkají ve studii.

Sociální média to změnily, přivedly smrt zpět do veřejné sféry a rozšířily představy o tom, kdo by se mohl zapojit, když někdo zemře, dodali vědci.

"Před deseti, dvaceti lety byla smrt mnohem soukromější a spjata s komunitou," řekl Branstad. "Nyní, se sociálními médii, vidíme, jak se některé z těchto hierarchií rozpadají, pokud jde o to, kdo se cítí pohodlně komentovat zemřelého."

Používání Twitteru se stále vyvíjí, což z něj dělá úrodnou půdu pro studium toho, jak se sociální média v budoucnu používají k smutku, uvedli vědci.

"Budou muset být stanoveny nové normy pro to, co je a není vhodné sdílet v tomto prostoru," řekl Cesare. "Ale myslím si, že schopnost Twitteru otevřít smuteční komunitu mimo intimní sféru je velkým přínosem a vytvoření tohoto prostoru, kde se lidé mohou setkávat a mluvit o smrti, je něco nového."

Zdroj: Americká sociologická asociace