Negativní pracovníci se pravděpodobně stanou duševně unavenými

Nová první první studie svého druhu zjišťuje, že i když zaměstnanci, kteří poukazují na problémy v kanceláři, mohou společnosti pomoci zlepšit se, mohou se v tomto procesu ublížit.

Vědci z Michiganské státní univerzity zjistili, že u těchto negativně smýšlejících pracovníků je větší pravděpodobnost, že se stanou mentálně unavenými a defenzivními a že dojde k poklesu produkce.

Na druhou stranu může mít návrh na zlepšení pozitivní účinek.

Zatímco obě chování mohou společnosti pomoci, je důležité, aby pracovníci našli rovnováhu mezi těmito dvěma, navrhuje Dr. Russell Johnson, profesor managementu, který je spoluautorem studie s doktorandem Szu-Hanem Linem.

Studie je publikována online v Journal of Applied Psychology.

"Morálka tohoto příběhu není taková, že bychom chtěli, aby lidé přestali ve společnosti vzbuzovat obavy, protože to může být nesmírně přínosné," řekl Johnson. "Ale neustálé soustředění na negativní může mít na jedince neblahý dopad."

Současný výzkum jako první zkoumá účinky pozitivních a negativních návrhů na pracovišti na jednotlivce zapojeného do chování.

Studie zahrnovala dva terénní průzkumy více než 300 celkových pracovníků v různých profesích, jako je účetnictví, maloobchod, výroba a zdravotnictví.

Johnson uvedl, že pracovníci, kteří pravidelně poukazují na problémy nebo chyby, mohou být psychicky unavení, protože to často znamená, že upozorňují na nedostatky ostatních pracovníků a způsobují napětí v těchto vztazích.

"Ironií je, že když jsou lidé psychicky unavení, je méně pravděpodobné, že už na problémy poukazují," řekl Johnson.

"Kromě toho trpí jejich vlastní pracovní výkony, je méně pravděpodobné, že budou spolupracovat a být nápomocní, a dokonce vykazují deviantní chování, jako například slovní urážky a krádež ze strany zaměstnavatele."

Jedním ze způsobů, jak bojovat proti tomuto vyhoření, může být pozitivní posílení ze strany zaměstnavatele, když zaměstnanec učiní užitečný návrh.

Johnson navrhuje, aby společnosti zvážily odměňování zaměstnanců, kteří poukazují na problémy, které vedou ke zlepšení.

"V takovém případě by možná ostatní zaměstnanci více přijímali někoho, kdo by poukázal na chyby, pokud vědí, že to je to, co od nich chce společnost - že ten člověk nejedná mimo normu."

Zdroj: Michiganská státní univerzita