Od „naruby“, regulace emocí až po posílení sebeovládání
Impulzivní nakupování může být nákladné pro lidi, kteří touží uniknout emocionální bolesti, což vedlo vědce k hledání strategie ke zvýšení sebekontroly navzdory negativním pocitům.
Inspirovali se filmem Pixar „Inside Out“, aby zkoumali, jak antropomorfní myšlení - myšlení na emoce jako lidé - ovlivnilo prožívání emocí a následné nákupní chování.
Vědci uvedli, že mají podezření, že lidé, kteří antropomorfizovali smutek, se psychologicky oddělí od této negativní emoce a budou se cítit méně smutní, což by zvýšilo šance na rozumnější rozhodnutí o nákupu.
Aby tuto hypotézu otestovali, požádali účastníky, aby napsali o době, kdy se cítili velmi smutní, například po ztrátě někoho blízkého.
Jedna skupina psala o tom, kdo by byl smutkem, kdyby ožil jako člověk, zatímco druhá skupina psala o tom, jaký by byl smutek z hlediska emocionálních a afektivních dopadů.
Obě skupiny poté hodnotily své úrovně smutku na stupnici od jedné do sedmi.
Výsledky ukázaly, že účastníci hlásili nižší úroveň smutku poté, co psali o emocích jako o osobě, podle výzkumníků.
Lidé, kteří měli antropomorfizovaný smutek, popsali emoce způsobem, jako je „malá dívka, která kráčí pomalu se skloněnou hlavou“, „bledý člověk bez úsměvu“ nebo „někdo se šedivými vlasy a vpadlýma očima“, tvrdí autor studie Dr. Li Yang z University of Texas v Austinu.
Tímto způsobem „lidé začnou o emocích uvažovat jako o osobě, která je oddělená od sebe, což jim dává pocit většího odstupu od smutku,“ řekla.
Vědci také testovali, zda jsou výsledky stejné, když účastníci antropomorfizovali emoce štěstí. Zjistili, že úroveň štěstí byla také nižší u skupiny, která popisovala emoce jako osobu.
"Pravděpodobně není moudré použít tuto strategii pro pozitivní emoce, protože nechceme tyto dobré pocity minimalizovat," řekl Yang.
Vědci poté zkoumali, zda snížený smutek vedl k lepší sebekontrole při rozhodování o tom, co koupit.
Stejně jako v prvním experimentu účastníci psali o smutných zážitcích, poté jedna skupina antropomorfizovala smutek tím, že o něm psala jako o osobě. Dále vědci požádali lidi v obou skupinách, aby si vybrali přílohu doprovázenou obědovým předkrmem, a výběr byl tvarohový koláč nebo salát. Účastníci, kteří měli antropomorfizovaný smutek, si s větší pravděpodobností vybrali salát - zdravější varianta, která vyžadovala větší sebeovládání.
Poté experiment zopakovali s jinou volbou spotřeby: Počítač optimalizovaný pro produktivitu versus počítač optimalizovaný pro zábavu. Tentokrát účastníci přemýšleli o smutku jako o osobě, než se setkali s konkrétní smutnou událostí: zahodením starého notebooku.
Opět platí, že účastníci, kteří antropomorfizovali smutek, si s větší pravděpodobností vybrali spíše praktickou počítačovou možnost než shovívavou.
"Naše studie naznačuje, že antropomorfizující smutek může být novým způsobem, jak regulovat tyto emoce," řekl Yang. "Aktivace tohoto myšlení je způsob, jak pomoci lidem cítit se lépe a odolat pokušení, které jim z dlouhodobého hlediska nemusí prospět."
Studie byla zveřejněna v Journal of Consumer Psychology.
Zdroj: Společnost pro psychologii spotřebitelů
