Motivace zvyšuje výkon

Jednoduše řečeno, motivovaní pracovníci mají lepší výkon.

To jsou zjištění prezentovaná v doktorském projektu BI Norwegian School of Management dokončeném docentem Andersem Dysvikem, který poznamenal, že organizace mají schopnost vytvářet podmínky, které zaměstnancům umožňují zažít vnitřní motivaci v práci.

Koncept motivace je klíčovým tématem organizační psychologie od 20. let 20. století, kdy se organizace snaží najít rovnováhu mezi vysokou produktivitou a vysokou kvalitou, uvedl Dysvik.

Dysvikův doktorský projekt integroval tři různé teorie vysvětlující motivaci lidí k práci, včetně:

1. Prosociální motivace: Zaměstnanci cítí povinnost vrátit něco zaměstnavateli, pokud mají pocit, že je o ně dobře postaráno.
2. Orientace na cíl: Získaná nastavení myšlení, která poskytují pokyny pro to, jak zaměstnanci postupují v situacích, kdy musí v práci pracovat.
3. Vnitřní motivace: Zážitek radosti, zapojení, smyslu a zájmu spojený s úkoly, které člověk vykonává.

Výzkum byl prováděn ve spolupráci s Bårdem Kuvaasem, profesorem na BI Norwegian School of Management, zahrnujícím více než 2900 zaměstnanců v různých norských organizacích. Výzkum zahrnoval veřejný i soukromý sektor.

Ve čtyřech akademických článcích Dysvik uvedl, že zjištění poukazují na vnitřní motivaci jako spouštěč lepšího pracovního výkonu a zvýšené ochoty pomáhat kolegům. Konkrétně pracovníci, kteří zažívají vnitřní motivaci, byli ochotnější v případě potřeby dát organizaci další ruku.

Studie také naznačila, že motivovaní zaměstnanci mají tendenci být více loajální vůči organizaci, což nakonec vede k atraktivním statistikám retence.

„Pokud organizace chtějí ze svých zaměstnanců vytěžit maximum, budou mít prospěch z vytváření podmínek pro jejich zaměstnance, aby v práci zažívali nejvyšší možnou vnitřní motivaci,“ uzavírá Dysvik.

Organizační výzkumník také zjistil, že vnitřní motivace pomáhá zlepšit vysvětlující sílu dvou dalších motivačních teorií ve studii - orientace na cíl a prosociální motivace - pokud jsou vnímány společně s vnitřní motivací.

Na základě studie Dysvik nabízí organizacím čtyři praktické tipy, jak vytvořit podmínky pro motivaci, včetně:

1. Nabídněte zaměstnancům příležitost trénovat a rozvíjet se v práci a aktivně pracovat na tom, aby zaměstnanci považovali opatření za relevantní a adekvátní pro jejich další rozvoj v zaměstnání.
2. Jasně ukážte zaměstnancům, že jsou pro organizaci důležití, investováním času a zdrojů do jejich osobního rozvoje, a to jak prostřednictvím kurzů, tak do každodenní práce prostřednictvím akcí, jako jsou mentorské programy, rotace úloh a pravidelná zpětná vazba k vykonaným úlohám.
3. Na HR aktivity organizace se dívejte jako na doplňkové a na celek, aby co nejvíce aktivit pomohlo zvýšit vnímání autonomie, kompetencí a dobrých sociálních vztahů mezi zaměstnanci a zaměstnanci a vedoucími zaměstnanci.
4. Při přijímání nových lidí by měla organizace hledat kandidáty se schopností a ochotou učit se a rozvíjet se, kteří mají také potenciál rozvíjet radost a odhodlání k nabízeným úkolům.

Zdroj: BI Norwegian School of Management