Techniky detekce rafinovaných podvodníků

Většina by souhlasila s tím, že politici jsou hvězdami, pokud jde o odpověď na otázku, aniž by na ni odpověděli.

O této praxi „rafinovaného uhýbání“ a o tom, jak ji lépe detekovat, pojednává online článek v Journal of Experimental Psychology: Applied.

Lidé obvykle posuzují mluvčího s cílem vytvořit si názor mluvčího, což je může učinit náchylnými k úskokům.

Odborníci tvrdí, že neschopnost posluchačů věnovat pozornost je dalším důvodem, proč se lidé vyhýbají úskokům. V článku autoři používají úctyhodný příklad, kdy si lidé, kteří počítají basketbalové přihrávky, nevšimli, jak muž v obleku gorily procházel hrou.

Věnování pozornosti dělá rozdíl, protože detekce úniku se značně zvýšila, když byly posluchače nasměrovány k určení relevance odpovědí řečníků s ohledem na otázky.

Další metodou, jak prohlédnout úskoky, je zobrazit text otázky posluchačům, když řečník na otázku odpověděl. Schopnost rozpoznat úskok se více než zdvojnásobila, z 39 procent bez textu na 88 procent s textem.

"Vzhledem k obavám, že voliči jsou neinformovaní nebo dezinformovaní, a vzhledem k mnoha výzvám ke zvýšení vzdělání voličů - od politiků i odborníků - tyto výsledky naznačují, že velmi jednoduché intervence mohou voličům dramaticky pomoci soustředit se spíše na podstatu odpovědí politiků než na jejich osobní styl," ”Uvedli autoři Todd Rogers, Ph.D., a Michael I. Norton, Ph.D., oba z Harvardské univerzity.

Vědci provedli čtyři různé experimenty se čtyřmi samostatnými skupinami lidí v celkovém počtu 1 139 mužů a žen v průměru 44 let. Ve třech ze studií účastníci sledovali video z falešné politické debaty a poté odpověděli na online průzkum.

Ve čtvrté studii si účastníci poslechli výňatky ze záznamu falešné politické debaty a poté odpověděli na otázky.

Výsledky studie ukázaly, že lidé si často nemohou vzpomenout na počáteční otázku, pokud řečník odpoví na podobnou otázku. Posluchači navíc hodnotili řečníky, kteří odpověděli na podobnou otázku, stejně pozitivně jako ti, kteří odpověděli na správnou otázku.

Posluchači měli nejnegativnější reakce, pokud mluvčí odpověděli nestydatně na různé otázky, nebo pokud tápali svými slovy, i když odpovídali na správnou otázku.

Autoři však poznamenali, že vyhýbání se není vždy špatné, „například když se někdo zeptá spolupracovníků na jejich názor na nový outfit.“

Přestože jsou některé úniky neškodné, praxe může „způsobit, že vyhledávané a relevantní informace budou nevyslovené, s malým vědomím a malými následky.“

Zdroj: Americká psychologická asociace