Více empatie na pracovišti od spolupracovníků stejného pohlaví

V době zvýšené konkurence a ekonomického tlaku mohou některá pracoviště vypadat jako bojiště. Mnoho pracovníků možná pozorovalo, jak kolega trestá nebo znevažuje nadřízeného, ​​a pro některé byl útok osobní.

Nový provokativní výzkum naznačuje, že naše následné pocity a činy se liší podle pohlaví a liší se podle toho, zda je spolupracovník muž nebo žena.

Vyšetřovatelé z Texas A&M a Buena Vista University objevili pracovníky, kteří jsou svědky nezdvořilosti vůči kolegům, kteří pociťují negativní emoce - zvláště když je nezdvořilost zaměřena na pracovníky stejného pohlaví.

Studie, kterou provedli Kathi Miner, Ph.D., a Angela Eischeid, analyzuje vztah mezi pozorováním zaměstnanců, že jsou obviňováni vůči spolupracovníkům stejného pohlaví a negativními emocemi.

Odborníci tvrdí, že nezdvořilost nebo hrubost pracoviště je běžná věc a porušuje běžné normy pracoviště pro vzájemný respekt. Chování také projevuje nedostatek úcty k ostatním. Ačkoli naše první myšlenky pravděpodobně budou pro oběť tohoto „zneužití“, může také ovlivnit naše vlastní pocity pozorovatelů.

Ve studii celkem 453 zaměstnanců restaurace odpovědělo na online průzkum zkoumající „kvalitu života v restauračním průmyslu“. Vyšetřovatelé zkoumali, jak pozorovaná neoblomnost pracoviště vůči ženským a mužským spolupracovníkům souvisí se čtyřmi negativními emocemi - hněvem, demoralizací, strachem a úzkostí - jak pro ženy, tak pro muže.

Vědci zjistili, že pozorovatelky uváděly významně vyšší úroveň hněvu, demoralizace, strachu a úzkosti, když sledovaly, jak se k ostatním zaměstnankyním v práci zachází hrubě a nedůvěřivě. Demoralizace byla nejsilnější negativní emoce, kterou pozorování žen zažilo.

Podobně byli pozorovatelé mužského pohlaví výrazně rozzlobenější, ustráchanější a úzkostlivější, čím více pozorovali, že s jinými muži se v práci zachází necivilně, ve srovnání se ženami. Je zajímavé, že demoralizace nebyla negativní emocí, kterou zažívají mužští pozorovatelé v těchto situacích.

Vědci se domnívají, že pozorování přesně zachycují rozdíly mezi pohlavími v tom, jak jednotlivci reagují na osobní útoky na sebe i na ostatní.

Autoři dospívají k závěru: „Naše výsledky vykreslují komplexní obraz zkušeností konkrétních negativních emocí v reakci na pozorovanou nesmělost vůči stejným genderovým spolupracovníkům.

"V některých případech jsou více postiženy (demoralizovány) ženy a v jiných jsou zasaženy více muži (naštvaní, ustráchaní a úzkostliví)."

Studie je publikována online v časopise Springer Sexuální role.

Zdroj: Springer