Potřebujeme lepší filtry, inteligentní upozornění
Za pouhých 5 let se sociální sítě staly nejen „zuřivostí“, ale také nezbytností pro významnou část americké populace. Za pouhých 10 let se video online změnilo z nepořádku různých nekompatibilních formátů na YouTube a jeho konkurenty, což způsobilo revoluci ve způsobu, jakým se mnoho lidí zabývá zábavou online (a v menší míře i informacemi). Za pouhých 15 let internet a technologie, které umožnil, transformovaly nejen pracoviště mnoha lidí, ale také samotnou propojenost a vztahy, které máme s ostatními.
Nechte to několik minut zapadnout. Za pouhých 15 let nastartovala sada technologií trend, který se nezastaví, a změnil samotné způsoby komunikace a sociální interakce s ostatními v našich životech.
Ale jakkoli to všechno je - a věřte mi, když říkám, že stále věřím v pozitivní potenciál internetu - stále nás vede po sociálních silnicích, které nedávají smysl.
Vezměte si například prehistorickou dobu, v níž se nacházíme, pomocí upozornění na smartphony.
Na iPhone vám může kterákoli aplikace poslat upozornění, pokud to povolíte. Jedná se o malé tóny (nebo vibrace) doprovázené vyskakovací obrazovkou na displeji telefonu. Skvělé! Myslíte si, že mi tito mohou dát vědět, když někdo zveřejnil příspěvek na zeď na Facebooku nebo mi poslal nový e-mail.
Upozornění na smartphony na zařízeních iPhone, Android a Windows nás vede k obavám ze ztráty závislosti nebo závislosti FOMO. Musíme vždy zkontrolovat každé upozornění, které dostaneme, abychom se ujistili, že to „není důležité“.
A to je ten problém. Stav upozornění na smartphony spočívá v tom, že v současné době nerozlišují mezi tím, co nám dáte vědět o něčem důležitém - váš přítel se právě vyhodil a potřebuje virtuální objetí - a něco hloupého, co nevyžaduje žádnou vaši pozornost nebo mozkové cykly - jako jeden z vaši přátelé právě dostali novou krávu na Farmville.
Chytrá upozornění by věděla, co je pro nás důležité (na základě toho, jak komunikujeme se zařízením, komu nejčastěji posíláme textové zprávy nebo voláme atd.), A omezovala by jejich přerušení pozornosti v našem skutečném životě na věci, které jsou nejdůležitější. Jak definujete, co je „důležité“? To by mělo být na uživateli, ale velmi snadno definovatelným způsobem. Například uživatelem definované nastavení, které lze nastavit na cokoli od „Zobrazit všechna upozornění na cokoli, kohokoli a kdykoli“ - aktuální stav věcí - „Zobrazit mi pouze upozornění od mého partnera a blízkých přátel prostřednictvím textových zpráv , ne Facebook nebo Twitter “.
Jinými slovy, smartphony by měly být mnohem chytřejší. Měli by vědět, že není skvělé posílat oznámení o aktualizaci Facebooku ve 3:00 ráno, když telefon nebyl přesunut 3 hodiny (protože spím). Na rozdíl od toho může být v pořádku poslat mi takovou aktualizaci, když cítí, že byla přesunuta (protože jsem mimo párty). Mělo by vědět, že nikdy není v pořádku posílat mi upozornění od osoby, se kterou jsem nikdy předtím osobně nekomunikoval. Dejte to do fronty na moji kontrolu později, protože to pravděpodobně nebude důležité.
Jistě, můžete dát dohromady spoustu věcí, díky nimž to bude lépe fungovat, ale to není intuitivní. To není nástroj, který pro vás pracuje - to je to, že pracujete pro tento nástroj.
Technologie je nástroj a jako nástroj by měla být pro nás zmocněna a pracovat. Když zjistím, že přizpůsobuji svůj život nebo své potřeby omezením technologie, jsem frustrovaný. Tuto technologii často vykládám, protože můj život je můj život - neměníme způsob, jakým komunikuji se světem, abych splnil svévolná omezení „hloupého“ digitálního zařízení, jako je iPhone.
Toto omezení se neomezuje pouze na chytré telefony. Spam - a jejich výsledné hloupé filtry - zůstávají jedním z banů naší moderní online existence.
Druhý den jsem dostal oznámení, že náš týdenní zpravodaj o duševním zdraví nebyl doručen jednomu z našich příjemců kvůli „pornografickému jazyku“ (z nějaké služby filtrování spamu zvané MailMarshal). Jsme stránka pro duševní zdraví a jako takové se někdy objevují sexuální problémy. Hloupý filtr nevyžádané pošty nemohl rozlišit - v roce 2011! - legitimní diskuse o sexuálním problému týkající se sexuálního problému z pornografie. Je pro mě ohromující, že za více než 14 let technologie filtrování nevyžádané pošty jsou tyto věci stále problémem.
Potřebujeme chytřejší filtry. Potřebujeme chytřejší upozornění. Potřebujeme technologii, abychom strávili více času poznáváním, spíše než naopak.
Snad tyto funkce najde iPhone 10. Do té doby budu s nechutí pokračovat ve snaze (mal) přizpůsobit svůj život této technologii.
