Ohlasy nejsou skutečným důkazem
Abychom viděli vliv ohlasů, není třeba hledat nic jiného než průmysl doplňků stravy. Ve skutečnosti jsou reference pravděpodobně klíčovým marketingovým nástrojem pro průmysl doplňků. Medicína, psychologie a kosmetický průmysl, abychom jmenovali alespoň některé, často odkazují na reference ve snaze ukázat účinnost svých produktů nebo ošetření. Není neobvyklé, že se lidé rozhodují na základě posudků, které jsou v rozporu s vědeckými důkazy - což dává posudku větší váhu.
To je chyba, protože posudky nejsou skutečnými důkazy.
Placebo efekt
„Placebo“ je odvozeno z latinského slova, které znamená „prosím.“ Již nějakou dobu je známo, že pouhé očekávání zlepšení vede ke zlepšení. Účinek placeba nastává, když lidé hlásí, že se jejich stav po jakékoli léčbě zlepšil, bez ohledu na jeho terapeutickou hodnotu. Síla placebo efektu je ilustrována ve filmové klasice, Čaroděj ze země Oz. Čaroděj ve skutečnosti nedal strašákovi mozek, cínovi srdce a lvi odvahu, ale stejně se všichni cítili lépe (Stanovich, 2007).
Lze očekávat, že přínosy jakékoli léčby jsou částečně způsobeny účinky placeba. "[S] subjekty obvykle vědí, že dostávají nějaký druh léčby, a tak můžeme jen zřídka být schopni měřit skutečné účinky drogy samotné." Místo toho vidíme účinky léčby plus účinky placeba, které jsou formovány podle očekávání subjektů. Tyto účinky pak porovnáme s účinky samotného placeba “(Myers a Hansen, 2002).
Obecně platí, že při provádění studií na novém léku je skupině podáno experimentální léčivo, zatímco jiné ekvivalentní skupině (kontrolní skupině) je podáno placebo, inertní látka, která drogu neobsahuje. Výsledky obou skupin jsou poté porovnány. Bez použití kontrolní skupiny by bylo nemožné vědět, jaké procento lidí uvádí výhody plynoucí z užívání drogy, spíše než výhody plynoucí z placebo efektu.
Živé efekty
Rozhodování na základě posudků může být nebezpečné. Působivá osobní svědectví často lidi odradí od přijímání vědeckých důkazů. Živost osobního svědectví často překonává důkazy o vyšší spolehlivosti. Psychologové nazývají tento problém formování víry účinkem živosti (Stanovich, 2007).
Společnost je plná příkladů živého efektu. Pro další ilustraci tohoto bodu zvažte následující scénář. Rozhodujete se, zda byste měli vyzkoušet doplněk stravy, který má snížit chuť k jídlu. Po přečtení vědeckého výzkumu produktu docházíte k závěru, že doplněk nesnižuje chuť k jídlu. Následujícího dne zmíníte doplněk své kamarádce, která navrhne, že doplněk pro ni fungoval skvěle.
Měla by vás tato anekdota přesvědčit ke koupi doplňku, i když vědecké údaje naznačují něco jiného? Existuje velká šance, že svědectví přítele převáží vědecké důkazy. Efekt živosti je rozšířený a často vede ke špatným rozhodnutím (nákup bezcenných léků, doplňků stravy, dietní programy, neočkování dětí atd.).
* * *Ohlasy lze snadno generovat a byly vytvořeny pro všechny druhy reklamací. Svědectví by však nikdy neměla být zaměňována s vědeckými důkazy - ani zobrazována způsobem, který naznačuje, že jsou rovnocenná. Ohlasy mohou poskytnout nápady, které vyžadují další vyšetřování, ale to je vše.
Reference
Myers, A., & Hansen, C. (2002). Experimentální psychologie. Pacific Grove, CA: Wadsworth.
Stanovich, K. (2007). JAK MYSLIT PŘÍMO O PSYCHOLOGII. Boston, MA: Pearson.
