Úsměv zvyšuje dobré chování samaritánů
Co kdyby pouhý úsměv mohl změnit chování člověka?
Předchozí výzkum ukázal, že člověku se při úsměvu dostává větší pomoci. Reagujeme přirozeně přátelštěji na někoho, kdo se usmívá? Nebo je to věc vzájemného altruismu - něco jsi mi věnoval - úsměv - proto ti na oplátku něco dám. Nebo co když úsměv jednoduše vylepšuje naši náladu - pozitivní náladu - což zase zvyšuje naši chuť pomáhat?
Před několika lety se to rozhodli zjistit dva francouzští vědci (Gueguen & De Gail, 2003).
Jak poznamenávají vědci, účastníků tohoto experimentu bylo 800 kolemjdoucích (400 mužů a 400 žen) ve věku přibližně 20 až 50 let. Byli náhodně vybráni z kolemjdoucích, kteří se procházeli v supermarketu středního města (více než 100 000 obyvatel) na západě Francie, v dobré části města.
V tomto experimentu sloužili jako společníci čtyři muži a čtyři ženy ve věku 19-21 let - jednali jménem výzkumníků. V polovině případů se společník na kolemjdoucího usmál.
Několik sekund po této interakci měli kolemjdoucí příležitost pomoci dalšímu výzkumnému společníkovi, který odhodil své počítačové diskety na zem. Vědci zjistili, kolik kolemjdoucích se zastavilo, aby pomohlo druhé konfederaci, a zda byli ve skupině, která viděla původní konfederaci, nebo ne.
V úsměvu se téměř 30 procent lidí zastavilo, aby pomohlo osobě s jejich disketami. V neusmívajícím se stavu se zastavilo pouze 20 procent lidí, což je významný 50% rozdíl mezi těmito dvěma podmínkami.
Výsledky ukázaly, že předchozí úsměv cizince zvyšuje pozdější pomáhající chování. Vědci také zjistili, že ženské účastnice pomáhaly mužským společníkům snadněji než ženské společníky, zatímco mužské účastnice pomáhaly ženským společníkům častěji než mužské společníky. Vědci naznačují, že to byl faktor „tradičních rolí sebeprezentace v chování opačného pohlaví“ - jinými slovy, typické bylo romantické chování při páření.
Zdá se, že tato a předchozí studie ukazují, že účinek pozitivní nálady na pomáhající chování je silný a lze jej snadno získat. Je tedy možné, že účinek úsměvu na pomoc je zprostředkován pozitivní náladou.
Jak vědci shrnují:
Naše výsledky ukazují, že usmívající se cizinec zvyšuje následné pomáhající chování k jiné osobě. Tato zjištění odpovídají [předchozímu výzkumu] a potvrzují vliv úsměvu na pomocné chování v nové situaci.
Kromě toho tato zjištění ukazují, že úsměv zvyšuje pomáhající chování k osobě, která není kuřákem. Tato zjištění jsou v souladu s dalšími výsledky týkajícími se vlivu neverbálního chování na pomáhající chování.
Kdo nemá rád skvělý konec?
Chcete zlepšit den někoho jiného a být sami „dobrým Samaritánem“? Usmívejte se častěji na cizí lidi. Možná děláte někomu jinému něco dobrého.
Odkaz:
Guéguen, N. & De Gail, MA. (2003). Vliv úsměvu na pomocné chování: Usmívající se a dobré chování samaritána. Zprávy o komunikaci, 16 (2), 133-140.
