Proč je většina lidí strašných vypravěčů
Přestože rádi vyprávíme přátelům o jedinečných věcech, které jsme zažili, nový výzkum naznačuje, že posluchači by rádi poslouchali známé příběhy, protože by mohli lépe ocenit a porozumět obsahu.
V sérii studií vědci zjistili, že ačkoli řečníci i posluchači očekávají, že románové příběhy budou většími potěšiteli davu, posluchači si nakonec více užívají známé příběhy.
"Konverzace je nejběžnější ze všech lidských sociálních aktivit a její úspěšné zvládnutí vyžaduje, abychom věděli, co naši partneři v konverzaci chtějí nejvíce slyšet," řekl psychologický vědec Dr. Daniel T. Gilbert z Harvard University.
"Řečníci si myslí, že posluchače bude nejvíce bavit poslouchat příběhy o zážitcích, které sami posluchači neměli, ale naše studie naznačují, že mluvčí se mýlí."
Výzkum vycházel z několika pozorování v reálném životě, které sdíleli Gilbert a spoluautoři Drs. Gus Cooney (Harvard University) a Timothy D. Wilson (University of Virginia).
"Když se naši přátelé snaží nám vyprávět o filmech, které jsme nikdy neviděli, nebo o albech, která jsme nikdy neslyšeli, obvykle se cítíme znuděni, zmatení a ohromení." Je to proto, že tyto zkušenosti jsou tak složité, že je pro běžného člověka téměř nemožné dobře komunikovat, “řekl Gilbert.
"A přesto, jakmile je řada na nás, abychom promluvili, uděláme svým přátelům přesně to samé - se stejnými důsledky." Chtěli jsme pochopit, proč se to děje. “
Vědci se rozhodli udělat to provedením série čtyř experimentů.
V prvním experimentu vědci rozdělili účastníky do tříčlenných skupin, přičemž jedna osoba vystupovala jako řečník a další dvě jako posluchači.
Řečníci sledovali video z rozhovoru TED o inteligenci vran nebo rozhovor s majitelem specializovaného obchodu se sodou a poté se ho pokusili popsat posluchačům. Někteří posluchači viděli video, které řečník popisoval, a jiní ne.
Než začali mluvit, přednášející předpovídali, jak moc by je posluchači rádi slyšeli, jak je mluví, a jak zajímavé a efektivní by je posluchači považovali. Když mluvčí skončili, posluchači je hodnotili podle těchto rozměrů.
Výsledky ukázaly, že předpovědi mluvčích byly přesně zpětné. Řečníci očekávali, že posluchači budou na jejich příběhy reagovat pozitivněji, když posluchači neviděli video, které popisovali.
Ale ve skutečnosti posluchači reagovali mnohem pozitivněji, když viděli video. Ačkoli řečníci očekávali, že si posluchači užijí poslech o novém zážitku více než o známém, ve skutečnosti to bylo naopak.
Druhá studie ukázala, že když byli posluchači požádáni, aby před vyslechnutím příběhu předpověděli své vlastní reakce, udělali stejnou chybu jako mluvčí.
Čím jsou příběhy o známých zážitcích příjemnější, než reproduktory nebo posluchači očekávají? Je to tak, že řečníci dokážou lépe vyprávět známé příběhy, nebo je to tak, že osobní zkušenost posluchačů jim umožňuje snáze porozumět známým příběhům?
Ve své třetí a čtvrté studii vědci zjistili, že druhé vysvětlení se jeví jako správné. Když posluchači již viděli video, které řečník popisoval, byli schopni „vyplnit mezery“ v příběhu řečníka, díky čemuž byl příběh příjemnější slyšet.
"Lidé jsou docela hrozní vypravěči, kteří vynechávají spoustu důležitých informací," říká Gilbert.
"Naši přátelé by pravděpodobně rádi slyšeli, jak jim říkáme o malbě, kterou nikdy neviděli, nebo o knize, kterou nikdy nečetli, kdybychom tyto věci mohli dobře popsat." Ale většina z nás nemůže.
"Výsledkem je, že naši přátelé jsou ve skutečnosti mnohem šťastnější, když jim řekneme, co už vědí, protože alespoň rozumí tomu, o čem mluvíme." Příliš si děláme starosti s nadšením našich posluchačů a ne s jejich zmatením. “
Výzkum se objeví v časopise Psychologická věda.
Zdroj: Sdružení pro psychologickou vědu
