Rozdělení odměn do kategorií zvyšuje motivaci

Nabídka odměn v definovaných kategoriích, i když tyto kategorie nemají smysl, může podle nové studie zvýšit motivaci.

I když jsou odměny podobné a kategorie libovolné, samotný akt jejich segmentace motivuje lidi k lepšímu a delšímu výkonu, dokonce i při podřadných úkolech, tvrdí Scott S. Wiltermuth, Ph.D., odborný asistent managementu a organizace na Marshall School of Business na Kalifornské univerzitě.

Studie zjistila, že lidé byli více motivováni tím, že dostali jednu odměnu z jedné kategorie a další odměnu ze samostatné kategorie, než výběrem dvou odměn z poolu, který zahrnoval všechny odměny.

Vědci zjistili, že lidé pracovali déle, když byly potenciální odměny rozděleny do kategorií bez ohledu na hodnotu odměny.

Vědci spekulují, že kategorizace odměn měla pozitivní účinky na motivaci zvýšením míry, do jaké se účastníci cítili, že by jim „chybělo“, kdyby nezískali druhou odměnu.

V sérii šesti experimentů byli účastníci požádáni, aby udělali pozemské úkoly s přírůstky 10 nebo 20 minut za stanovený počet odměn. Odměnou byly položky z obchodu s dolary.

V prvním experimentu bylo účastníkům řečeno, že pokud přepisují kopii na 10 minut, mohou si vzít jednu položku domů a pokud budou pracovat 20 minut, mohou si vzít dvě položky. První skupině bylo řečeno, že si mohou vzít dvě položky z obou přihrádek, zatímco jiné skupině bylo řečeno, že si mohou vzít jednu položku z jedné přihrádky, a pokud pracovali déle, druhou položku ze druhé přihrádky.

Vědci zjistili, že zatímco pouze 10 procent z těch, kteří si mohli vzít zboží z kteréhokoli koše přepsaného po dobu 20 minut, 34 procent skupiny, jejíž ceny pocházely ze segmentovaných kategorií, tak učinilo.

Mentální rozdělení těchto výhod do košů nebo kategorií zvýšilo časovou angažovanost účastníků v úkolu hraním jejich přání minimalizovat riziko „ztracení“, tvrdí vědci.

V experimentu, který otestoval teorii „chybějící“, vědci opět nabídli odměny ze dvou zásobníků, ale byly tam čtyři zásobníky plné odměn.

Když byli přítomni čtyři koše, informování účastníků, že si mohou vybrat jednu položku z jedné kategorie a další z druhé kategorie, podle výzkumníků nezlepšilo motivaci. Je to proto, že účastníci nebyli tak nadšení získáním druhé odměny, protože stále existovaly dvě další kategorie nebo koše, které zůstaly nepřístupné.

"Byla to opravdu touha eliminovat strach ze ztráty, která vedla lidi k tvrdé práci, když existovaly dvě různé kategorie," řekl Wiltermuth.

"Pokud nedokázali eliminovat strach ze ztráty, což by byl případ, kdyby měli více kategorií předmětů, nepracovali příliš tvrdě." Byly na úrovních srovnatelných s jedinou kategorií. “

Velký stánek ze studie, podle Wiltermutha: „Místo toho, abyste předvedli jednu velkou odměnu, připravte několik malých odměn. I když se až tak neliší, přimět lidi, aby si mysleli, že se liší, může lidi přimět, aby při plnění těchto cílů věnovali zvýšené úsilí. “

Studie, jejímž spoluautorem je Francesca Gino, Ph.D., docentka pro správu podnikání na Harvardově univerzitě, byla zveřejněna v Journal of Personality and Social Psychology.

Zdroj: USC Marshall School of Business

!-- GDPR -->