Komentáře na Facebooku mohou ovlivnit názory voličů
Podle nové studie výzkumníků z University of Delaware mají pozitivní i negativní facebookové komentáře týkající se politických kandidátů značný vliv na voliče.
Když si například uživatelé Facebooku přečtou příznivé komentáře týkající se politického kandidáta, tyto názory pozitivně ovlivní jejich vlastní pohled na politika, zatímco nepříznivé komentáře mají negativní dopad.
K tomuto vlivu dochází, i když čtenáři nejsou přáteli z Facebooku nebo dokonce známými komentátorů. Ve skutečnosti v současné studii byli všichni komentátoři a dokonce i kandidát fiktivní.
Výzkumný tým, složený z fakulty a studentů z oddělení komunikace a politologie a mezinárodních vztahů, vytvořil facebookovou stránku pro fiktivního kandidáta s využitím obecných a nestranných „informací“ o něm.
Účastníci studie byli požádáni, aby se podívali na stránku a poté hodnotili své dojmy z kandidáta v online průzkumu. Někteří příjemci viděli stránku se dvěma fiktivními podpůrnými komentáři, zatímco jiní viděli dva náročné komentáře.
„Kampaň na sociálních médiích je dnes pro kandidáty prakticky povinná a klíčem k sociálním médiím je, že je interaktivní; není to jednosměrka jako tradiční politická reklama, “uvedl Paul R. Brewer, profesor komunikace a politologie a mezinárodních vztahů a ředitel Centra politické komunikace University of Delware.
"Chtěli jsme otestovat tuto interaktivitu mezi kandidátem a občany."
Zjištění ukázala, že účastníci, kteří viděli pozitivní komentáře nebo „lajky“, měli příznivější vnímání kandidáta a pravděpodobně ho podporovali, zatímco ti, kteří viděli negativní komentáře, měli nepříznivější vnímání.
To, zda kandidát odpověděl na komentáře, nemělo žádný vliv na to, jak byl vnímán.
"To ukázalo, že lidé více důvěřují komentářům od svých kolegů než důvěřují komentářům od kandidáta, které si sami vytvořili," řekl Brewer. "Je to myšlenka, že to, co o vás říkají ostatní lidé, je pravé, možná na rozdíl od toho, co říkáte o sobě." Vnímání občanů tedy ovlivňují komentáře nějaké náhodné osoby na internetu. “
Tuto studii nazval prvním krokem při zkoumání vlivu interaktivity sociálních médií v politických kampaních a uvedl, že mohlo být snazší ovlivnit diváky, kteří se dívají spíše na „prázdnou tabuli“ fiktivního kandidáta než na skutečného kandidáta, s nímž mohou už být známý.
Dodal, že průzkumná skupina byla požádána, aby se podívala na stránku na Facebooku, zatímco ve skutečných kampaních by se občané sami rozhodli, zda si kandidáta prohlédnou na sociálních médiích.
Brewer přesto řekl: „Byl jsem překvapen, že nikdo tento druh studie předtím neudělal, alespoň ne v publikovaném výzkumu. Kampaně značně investují do sociálních médií, a to se odehraje v roce 2016. “
Některé kampaně se pokoušejí ovlivnit sociální média odstraněním negativních komentářů ze svých stránek nebo podporou zaměstnanců a příznivců, aby zveřejňovali pozitivní komentáře. Není to nic nového, řekl Brewer, když si vzpomněl na presociální mediální kampaň, ve které pracoval jako stážista a byl instruován, aby psal pozitivní dopisy redaktorovi do novin.
„Kandidáti již ve své snaze přesvědčit voliče, že jezdí na vlně populární podpory, pečlivě zorganizovali sociální podněty, od doporučení přes fotografie až po veřejné akce pořádané na pódiu,“ uvedli vědci.
„Rostoucí využívání [sociálních sítí] voliči poskytuje kandidátům a dalším aktérům nové nástroje pro promítání obrazů popularity nebo nepopularity způsoby, které mohou mít volební důsledky.“
Zjištění jsou zveřejněna v Journal of Experimental Political Science.
Zdroj: University of Delaware
